
Geen bericht over verlate bezorging. Moet zelf contact opnemen, waarna ik uren later een mail krijg met tracking code en melding dat het zojuist door de brievenbus is bezorgd. Verjaardagskado. Week van tevoren besteld. Dag te laat bezorgd. Geen enkele vorm van excuus. Laat ik zeggen: zeer slordig, geen stimulans voor volgende bestelling
Bestelling zag er leuk uit heb ik begrepen, en is op tijd bezorgd.
Beste Hans, Bedankt voor je positieve feedback! Het is fijn om te horen dat de bestelling er leuk uitzag en op tijd bezorgd is. We waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt. We zien je graag snel weer terug bij Topgeschenken.nl. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Wij hebben de babybox besteld voor onze zwangere collega. Nog even wachten tot haar verlof om t te geven, maar ziet er al heel leuk uit in de doos.
Beste Judith, Dank je wel voor je mooie review! Wat leuk om te horen dat de babybox snel geleverd is en er goed uitziet in de doos. We hopen dat je collega er net zo blij mee zal zijn als jullie. We zien je graag weer terug bij ons. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
De ontvanger van de bloemen waren zeer tevreden. Ik zelf heb een minpunt ervaren bij de bestelling resp.betaling ik had 2 coupons met een waarde van ieder euro 3,50 beide keren kreeg ik te horen niet meer geldig, ! ! Hoe zo?
Beste Dick, Dank je wel voor je feedback en fijn om te horen dat de ontvanger van de bloemen tevreden was. Wat betreft de coupons, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Onze vouchers zijn 1 jaar geldig, dus het is vervelend dat ze niet geldig bleken te zijn. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Besteld en betaald en gekozen voor een zaterdag bezorging! Het is nu maandag en ondanks dat het Pinksteren is, niets bezorgd bij de patiënt in het ziekenhuis!! Ik vind het ook zeer slecht dat je geen update krijgt over of het pakket onderweg is en/of afgeleverd!! Patiënt nu naar huis en totaal niets ontvangen! Ik ga voortaan toch elders maar weer iets bestellen en laten bezorgen!!
Beste Henny, We vinden het vervelend om te vernemen dat je bestelling nog niet is ontvangen! Wij zullen contact met je opnemen om dit te bespreken en om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Topbloemen.nl
Verder was de levering op tijd.
Het pakketje kwam een dag later aan, na de verjaardag. Dit vond ik heel jammer en was teleurgesteld, want ik had ingevuld dat het op de dag van de verjaardag bezorgd moest worden.
Beste Ester , Het spijt ons zeer te horen dat het pakketje te laat aankwam en de verjaardag miste. Dat is natuurlijk erg teleurstellend. Onze excuses voor het ongemak. Neem alsjeblieft contact met ons op zodat we dit kunnen rechtzetten. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Heb het zelf nog niet gezien maar ze vonden het heel mooi en troostend
Beste Riek, Wat fijn om te horen dat het cadeau zo goed in de smaak viel en troostend was! Bedankt voor je positieve woorden en het vertrouwen in ons. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Bestelling makkelijk en simpel gedaan. Had een kaartje geschreven wat achteraf niet compleet was. Ff gechat en meteen opgelost. Dus gewoon top!
Ontvanger heeft een leuke bos bloemen gevonden de gewenste dag (het was bij de voordeur gezet)
Kwam op de afgespoken dag netjes aan
Bestelling gedaan op 30-04 om op moederdag 12-05 te laten leveren. Mail gekregen dat de bestelling geleverd is en na controle bij de schoonmoeder is deze niet geleverd. (weg verrassing) Klantenservice wil geen contact opnemen met koerier/bloemist om te controleren/bevestigen dat deze nog wel geleverd worden die dag. Elk uur contact opgenomen maar na 20:00 niet meer bereikbaar. Heel jammer gezien het feit dat ik van te voren heb aangegeven dat het verkeerd loopt dat ze niet adequeaat gereageerd hebben. Achteraf hebben ze getracht een cadeaubon te willen geven maar deze heb ik uit principe geweigerd. Voor doordeweekse leveringen/verjaardagen zal het over het algemeen wel goed verlopen, maar voor commerciele feestdagen (valentijn/moederdag/sinterklaas/kerst) zou ik absoluut geen gebruik maken van topgeschenken.
Beste Brian, O ik zie dat wij geen bestelling gekoppeld hebben staan bij je klacht, hierdoor heb ik geen gegevens helaas. Zou je wellicht nog contact met ons willen opnemen zodat we kunnen kijken wat we voor je kunnen doen? We zijn bereikbaar via [email protected] Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Helaas is zaterdag afgelopen zaterdag de moederdag taart niet geleverd in de brievenbus dus kan geen positieve review geven
Beste Fana, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Helemaal leuk en goed.
Mooie overzichtelijk site. Genoeg keuze. Netjes geleverd op dag van afspraak
Geheel correct afgehandeld
Het boeket bloemen was prachtig. Dank u wel TOP
Ik heb de bestelling 3 weken van te voren geplaatst en te laat bezorgd. Dit was geen verrassing meer. Ik zou het niet aanraden.
Beste , Bedankt voor je beoordeling. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Onze excuses daarvoor. Met vriendelijke groet, Team Topgeschenken.nl
Het enige wat opvalt nadat verder alles goed geregeld is, is dat er verkeerde volgorde in de mail zit eerst een bericht dat de bestelling bezorgd is en daarna komt nog een mail dat er aan gewerkt wordt en dat het bezorgd gaat worden. Daar klopt dus iets niet t zou dan toch andersom moeten zijn die mails!
Heerlijke gebakjes en zo mooi gelukt!
Helaas was het fruit niet helemaal fris. Dat was wel jammer.
Beste Petra, Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.nl
Bloemen laten bezorgen in Duitsland. Is allemaal volgens afspraak verlopen en ontvangers vonden boeket erg mooi.
Snel en makkelijk
Leuke verpakking met e verschillende soorten wijn.
Een brievenbuscadeau hoort in een brievenbus. In dit geval een normale brievenbus. Ik heb sowieso geen bericht gehad dat het überhaupt ergens was. Na zelf zoeken omdat ik geen reactie kreeg van de ontvanger blijkt het ergens te liggen om opgehaald te worden binnen zoveel dagen anders gaat het terug naar het bedrijf. Nadat Topgeschenken contact heeft opgenomen vind ik het goed. Al us het nog niet afgehandeld maar ze reageren direct. Dit siert ze.
Beste M.O., Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.n
Originele beoordeling
Een brievenbuscadeau hoort in een brievenbus. In dit geval een normale brievenbus. Ik heb sowieso geen bericht gehad dat het überhaupt ergens was. Na zelf zoeken omdat ik geen reactie kreeg van de ontvanger blijkt het ergens te liggen om opgehaald te worden binnen zoveel dagen anders gaat het terug naar het bedrijf. Dit was eens maar nooit meer.....
Beste M.O., Bedankt voor je beoordeling. Wij zullen via Topgeschenken.nl contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Topgeschenken.n
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep
Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.
.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.