Reviews voor Topgeschenken Nederland B.V.

Ik bestel en betaal zaterdags wat met bezorg dag maandag. Ik bel woensdag waar het gebleven is want het is nog niet ontvangen door de geadresseerde, slechte zaak dus. Blijkt er bij hun EN bij post nl wat fout zijn gegaan. Fijn maar niet heus. Nogmaals, slechte zaken.

Niks top aan dit bedrijf. Donderdag 26 september een ballon en cadeau besteld voor bezorging op vrijdag 27 september. Geen track & trace ontvangen dus dacht even navragen wat de status is. Krijg ik een mail terug met "ik ga het uitzoeken". 28 september nog steeds geen bericht of track & trace. Wat een onbetrouwbaar bedrijf. Het is belangrijk dat zulke producten optijd geleverd worden. Of geef op z'n minst netjes en op tijd een update. Bestelling mag geannuleerd worden, persoon is al jarig geweest dus heeft totaal geen nut meer. Vandaag 29 september nog steeds geen update.

Netjes geleverde bloemen met mooie bloemen in een kleurrijk ensamble.

Goed. Maar het invullen op de website was vervelend. De adresgegevens gegevens worden automatisch ingevuld als ik de postcode van de geadresseerde, die ik vaker een bloemetje stuur, invulde. Adres klopt allemaal, maar er werd steeds automatisch een toevoeging door jullie website gedaan. Bijvoor beeld 69s, terwijl het huisnummer 69 was zonder toevoeging. Ik wilde de toevoeging weghalen, maar dat lukte niet. Ik moest steeds opnieuw beginnen en heb later alles handmatig ingevuld en dan moest ik nog oppassen dat de toevoeging er niet kwam staan, want deleten of backspace lukte zelfs niet. De toevoeging bleef staan.

Bezorging niet geleverd ondanks zeggen van wel Maar de persoon heeft nijs ontvangen

Deed wat het beloofde te doen.

Op donderdag 12 september zou er een bos bloemen van €50!!! geleverd worden, is niet aangekomen. Ik belde jullie op, er zou een nieuwe bos bloemen komen, vandaag weer niks gezien. Ik verwacht een goede oplossing vanuit jullie

Mijn "geschenk"zou maandag bezorgd worden, dat werd dus al dinsdag. Plus het Chocolade hart was ook nog gebroken! Het is door Top geschenken meteen opgepakt en goed opgelost!

Goed op tijd geleverd. Makkelijk te regelen via de website. Viel in de smaak bij de ontvangers.

Leuke duurzame opties als kado en keurige levering op afgesproken dag.

Nog bedankt voor het mooie boeket dat mijn kennissen hebben gekregen, hargelijk dank. mevr. Schaepkens.

Op de site geef je aan wanneer je het bezorgd wil hebben . Bezorgen ze het een dag telaat .

-

Sending a gift from South Africa to my Daughter in The Netherlands was made very easy by you guys, Thanks a lot!!

Niet echt goede communicatie.. via de track & trace ‘s avonds erachter komen dat je ballon niet is afgeleverd wegens ‘schade’… dan zou je denken dat die de dag daarna geleverd wordt, maar helaas dat was ook niet zo.. Opgebeld en de bestelling geannuleerd, dat ging echter wel vlot en netjes.

Gisteren hebben we een bestelling geplaatst met levering voor vandaag, bedoeld als cadeau voor een collega. Vandaag is het pakket echter niet geleverd, omdat het blijkbaar te laat was? Op de website is er een handige agenda tijdens het afrekenen, waarin je de gewenste leverdatum kunt invoeren. De geselecteerde datum was beschikbaar, dus we gingen ervan uit dat de levering ook daadwerkelijk op die dag zou plaatsvinden. Het is erg teleurstellend dat we onze collega nu geen cadeau hebben kunnen geven op haar verjaardag.

Prima ervaring, makkelijk te bestellen en op tijd geleverd

Het pakket is keurig afgeleverd nét niet binnen de tijd die werd opgegeven.

Diverse kadogifts in diverse prijsklassen. Stappenplan makkelijk te volgen. Bezorging conform melding.

Vanaf bestelling tot afleveren van cadeaubloemen is alles volgens het boekje gegaan. Cadeau zag precies uit als op foto. Is voor herhaling vatbaar.

Woensdag koek besteld en dit zou de volgende dag bezorgd worden per brievenbuspost echter op zaterdag nog steeds niets ontvangen. Ik heb geen vertrouwen meer in topgeschenken.nl dus ik zal hier niets meer bestellen, maar het is gelukkig wel opgelost doordat ik het geld retour heb ontvangen na meerdere keren contact met de klantenservice.

Voldoende keuze. We konden het makkelijk aanpassen aan persoonlijke wensen en een kaart toevoegen. Het werd snel en goed bezorgd, dus voor herhaling vatbaar.

De bloemen ware fris en vers en volgens de afgesproken dag bezorgd.

Het pakket zou - zoals was aangegeven op de website - op vrijdag 9 augustus worden bezorgd. Volgens “de reis van het pakket” was het nog pakketje op 9 augustus nog niet bij de PostNL aangeleverd voor verzending. Degene voor wie geschenk bestemd was, is zaterdag 10 augustus voor 8 weken naar het buitenland is vertrokken. Naar aanleiding naar het vorenstaande heb ik contact opgenomen met Topgeschenken BV. Mijn klacht werd gelukkig serieus genomen en waardoor mijn teleurstelling gedeeltelijk is afgenomen. Ik denk dat ik bij thuiskomst van onze vriend, het opnieuw ga proberen. Dus wordt vervolgd……

Doen wat ze brloven