Filters

4

de levering is niet gekomen, wel betaald

levering niet gekomen, wel betaald. en nu moet ik een review invullen

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Yvonne, Bedankt voor je review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat je je bestelling niet op de gewenste datum geleverd hebt gekregen. Inmiddels hebben we contact met je gehad en weten we waarom je de order nog niet had ontvangen. De artikelen die je besteld had waren helaas niet meer leverbaar. Bij ons stond vermeld dat de order in zijn totaal bezorgd moest worden, vandaar dat dit niet is uitgeleverd. Gelukkig is de levering gistermiddag bij je aangekomen! Je zult van ons een creditfactuur ontvangen van de niet leverbare goederen. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, vernemen we het graag! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

4

Late levering

31 aug besteld en op 11 september nog niks gezien

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review. Naar aanleiding van je review hebben wij contact gehad op 14 september, hier hebben wij aangegeven dat de artikelen helaas niet meer voorradig waren en hebben we de optie gegeven om de bestelling in onze Store in Barendrecht op te halen omdat deze hier wel op voorraad stonden. We hebben je vandaag weer even gebeld om te vragen of je de spullen nog zou willen ophalen maar je hebt aangegeven dat je de zending vanuit het hoofdkantoor afwacht. Mocht je in de toekomst vragen hebben over een order of voorraad dan kan je uiteraard contact opnemen met onze klantenservice via 088-2222390 of info@paardekooper.com Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

Goed

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor je mooie review! Bij Paardekooper staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt :) Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper

10

Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen

Tijd om te bezorgen ,communicatie echt slecht

  • Aanbevelen? Ja
7

snelle levering

Alles helemaal top alleen verzendkosten erg hoog. Ik denk dat als jullie iets meer orders "verzamelen"deze kosten lager kunnen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Lin, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat de levering snel verlopen is! We proberen de verzendkosten voor iedereen schappelijk te houden door een standaardbedrag van €12,95 aan te houden. Overigens hanteren wij geen verzendkosten voor bestellingen boven de €250. Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper

9

goede service

Goed bedrijf en snelle service. Dus zeer tevreden over Paardekooper.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Olga, Bedankt voor je enthousiaste review! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper

10

Goed

Prima webshop en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Wil, Hartelijk dank voor jouw positieve beoordeling! We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper

10

Prima spullen, prima site met snelle levering.

Alles prima met duidelijke website met check out.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Tjitske, Bedankt voor de 5 sterren, daar zijn we erg blij mee :) Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Met vriendelijke groet, Rianne Paardekooper

9

Duidelijk en snel geleverd

De site is duidelijk en makkelijk in gebruik, (zakelijk) bestellen verloopt soepel. Snelle levering en duidelijke communicatie over de levering.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste G., Bedankt voor jouw mooie review! We vinden het erg fijn om te horen dat je ervaring bij ons zo goed is verlopen. Hier worden we erg blij van. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

4

redelijk

Als nieuwe klant ging de eerste bestelling fout in het betaal menu kreeg bij ABN AMRO te zien dat het gelukt was maar was niet gelukt. Telefonisch contact opgenomen goed geholpen nieuwe order geplaats kon al zien dat niet alles er was maar ,order werd niet afgestuurd naar aflever adres maar naar prive adres ( waar we overdag niet zijn DHL had het voor de deur gezet.) Maar omdat de rest van de order ook nog moet binnen komen heb ik gechat met Aimee zoals u kunt zien maar het was niet mogelijk om de rest van de order te verzenden naar het afleveradres, metals gevolg dat het dadelijk weer onbeheerd voor de voordeur staat. Hopelijk toch nog te veranderen Vriendelijke groet Gerard en Margriet Verhagen Mirror Ackershof 66 2641 BL Pijnacker telefoon 06-54696889

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Gerard, Bedankt voor jouw review. Vervelend om te horen dat het niet helemaal is goed gegaan met bestellen! Ook dat de de deellevering van je bestelling zomaar is neergezet is natuurlijk niet netjes! Onze excuses hiervoor. Mocht de order al volledig verwerkt zijn, kunnen wij dit helaas niet meer aanpassen. Gelukkig hebben we inmiddels telefonisch contact met je gehad. We hebben de overige artikelen in een nieuwe order gezet om te zorgen dat je nalevering wel op het juiste adres wordt geleverd! Ook hebben we voor toekomstige orders de levertijden voor je aangepast naar de openingstijden. Mochten we nog iets voor je kunnen doen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

vlotte levering

levering vlot en keurig verzorgd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Adriana, Bedankt voor jouw mooie review! We vinden het erg fijn om te horen dat je bestelling zo snel bij je is bezorgd. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

9

Zeer behulpzaam

Aangezien wij op een locatie zitten, die DHL meestal niet kan vinden en ik zag dat DHL de bestelling zou bezorgen, heb ik gebeld naar Paardekooper. De mevrouw die ik aan de lijn had, stelde voor om de levering via DHL te proberen, aangezien deze al aangemeld was, maar mocht het niet aankomen zouden ze het gelijk via PostNL gaan bezorgen. Daar werd niet moeilijk over gedaan. Gelukkig kon DHL deze keer wel ons adres vinden, dus hoefde we niet op plant B over te gaan.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rose, Bedankt voor jouw fantastische review! We vinden het erg fijn om te horen dat jouw zending goed is aangekomen. Bij Paardekooper staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal, mocht het daarom niet lukken met een van onze transporteurs bieden we graag nog de andere mogelijkheden aan zodat je je zending alsnog geleverd krijgt! We hopen je de volgende keer weer zo goed van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

8

Opzicht Prima

Jammer dat losse artikelen niet in een doos zitten ofzo maar gewoon op de pallet los worden ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Bedankt voor jouw review. We begrijpen dat het vervelend is dat sommige losse artikelen niet verpakt worden! Echter worden deze artikelen los bij ons geleverd waardoor we dit ook los versturen, ter bescherming zullen wij het artikel inpakken in een folie of eventueel in een doos met opvulmateriaal (het ligt natuurlijk aan de grootte van het artikel). Om de pallet zal altijd een folie gewikkeld zitten voor veiligheid van het versturen en zodat de artikelen niet beschadigen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

8

zeer goed

netjes geholpen snelle service en zelfs meegeholpen om de dozen in de auto te zetten

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Tom, Bedankt voor jouw mooie review! Wat leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent door onze collega's in Breda. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

9

Ze zijn erg klantvriendelijk!

Had, omdat ik een andere bedrijfsvorm kreeg, de prijzen niet goed in het systeem. Ze hebben hun uiterste best en met regelmatig contact, het probleem goed opgelost!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Jacqueline, Bedankt voor jouw fantastische review! Wat fijn om te lezen dat je zo goed geholpen bent door onze collega's. Gelukkig staan de prijzen nu juist weergegeven. We hopen je de volgende weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

Altijd kwalitatief goed en snel bezorgd.

Zéér tevreden

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sander, Bedankt voor jouw fantastische review! We zijn heel blij om te horen dat de verzending snel is gegaan en de kwaliteit van je bestelling goed bevallen is! Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

8

Goed

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Bedankt voor jouw mooie review! Fijn om te lezen dat je bestelling snel geleverd is. We hopen je volgende keer weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

3

slechte levering

Op 27 juli gekocht. Op 1 augustus nog niet ontvangen Wel wordt gevraagd of ik een beoordeling wil geven. Zie onderstaand de onbegrijpelijk pakket info. Afleverstatus 27-07-2023 21:08 Gereed voor verzending 27-07-2023 21:09 Aangeboden voor transport 27-07-2023 21:13 Zending overgedragen aan transporteur 28-07-2023 18:16 Gepland aflevermoment tussen 16:00 en 17:00 31-07-2023 08:04 Gepland aflevermoment tussen 14:45 en 15:45 31-07-2023 10:11 Gepland aflevermoment tussen 16:00 en 17:00 31-07-2023 13:44 Gepland aflevermoment tussen 15:30 en 16:30 31-07-2023 16:03 Aankomst losadres 31-07-2023 16:48 Aankomst losadres

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste René, Bedankt voor jouw review. We vinden het vervelend om te horen dat de bestelling niet ontvangen is op de gewenste leverdatum. De oorzaak van de vertraging had te maken met een systematische storing die invloed had op vele orders van onze klanten. Gelukkig is het opgelost, inmiddels hebben we contact telefonisch gehad en is je order bij je bezorgd! Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

Klant is koning

Prima geholpen bij mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste C, Bedankt voor jouw 5 sterren beoordeling! We vinden het erg leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent met je bestelling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

9

.

.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Eduard, Hartelijk dank voor jouw positieve review! We worden hier heel erg blij van. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

7

Fijne service, maar verzenden te duur

Fijn bedrijf om bij te bestellen, maar sinds een poosje zijn de verzendkosten dusdanig hoog (en de drempel van orders onder de 50 euro) dat het voor een eenmanszaak als ik niet meer ideaal is.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Veel niet op voorraad, dus je moet wel even op je bestelling wachten. Maar als het er is, wordt het ook netjes bezorgd

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ans, Hartelijk dank voor jouw mooie review! Het kan helaas voorkomen dat een artikel wat je wilt hebben niet op voorraad is, we proberen dit op onze webshop zo up to date mogelijk te houden zodat je kunt zien wanneer een artikel weer leverbaar is. Het voordeel is dat je een artikel altijd vooruit kunt bestellen en het automatisch na geleverd wordt zodra het bij ons binnen is. We zijn blij om te horen dat je het artikel al hebt ontvangen! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

Uitstekend

Mijn bestelling was op tijd geleverd en ook in goede staat

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Catarien, Bedankt voor jouw geweldige review! We vinden het heel fijn om te lezen dat je bestelling op tijd geleverd is en alles naar wens is geweest. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

7

Goede, makkelijke website.

Dit is de eerste keer dat ik een order plaats. Nog weinig van kunnen zeggen. Bestellen ging prima maar is ook al weer 1 week geleden. Nog niets ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor je mooie review! We zien dat we je eerder hebben geprobeerd te bereiken voor het verwerken van jouw order. Onze collega's hebben hiervoor contact met je gezocht per mail. Helaas hebben we hierop niks vernomen en is de order later verwerkt dan de besteldatum. Hierdoor heb je de order later gekregen dan onze standaard levertijd. Gelukkig heb je inmiddels je bestelling in ontvangst kunnen nemen. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen, horen we het graag! Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

10

Top bedrijf en service

Goede artikelen, sneller levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Iris, Bedankt voor jouw geweldige review! Fijn om te horen dat je ervaring bij ons zo goed is geweest. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sanne Paardekooper

Over Paardekooper verpakkingen en disposables

Verpakken zit in ons DNA. Sinds 1919 bouwen wij met veel passie aan ons familiebedrijf. Met liefde voor verpakkingen is het ooit begonnen en het is wat ons vandaag de dag nog steeds verbindt en trots maakt. Doorgegeven van generatie op generatie. Verpakken, inpakken en vooral aanpakken: het zit in ons bloed. Onze ambitie? Wij willen dé duurzame verpakkingsvoorloper worden in Europa. Daarom werken wij iedere dag hard om samen met onze mensen, klanten en partners om de wereld van verpakkingen in beweging te zetten. Doe jij mee?

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd