Comentarios para Paardekooper verpakkingen en disposables

Pluspunten

Super snelle service, erg klantgericht! Ik was een kleinigheidje vergeten te bestellen, mijn foutje. Na kort contact met de klantenservice via de chat is mijn nabestelling zonder verzendkosten opgestuurd. Perfect!

Pluspunten

Veilig

Alles perfect

Pluspunten

klantvriendelijk en snelle levereing

Wanneer iets besteld word via de webshop en de klant wilt dit ophalen in een filiaal. even laten weten als het product hier gewoon op voorraad is

Verbeterpunten

Eeeh.... ik ontvang deze beoordeling voordat ik het bestelde product op kan halen.. ;-)

Verbeterpunten

Op de site staat voor 16:00 besttelen morgen thuis maar dat gebeurt niet dus het is heel slecht

Verbeterpunten

Eerst verkeerde levering, daarna geen bestelling op voorziene datum!

Pluspunten

Snel en betrouwbaar

Pluspunten

Snelle correte levering

Geen

Pluspunten

Goed assortiment, redelijke prijs

Pluspunten

Ik kreeg samples toegestuurd om uit te proberen, ik wilde grotere vacuumzakken bestellen. Ik werd de volgende dag meteen teruggebeld. Erg fijn!

Bezorgen van de bestelling is vaak niet duidelijk. ik vind het jammer dat ik geen bezorgbericht ontvang wanneer de bestelling wordt bezorgd. Hierdoor heb ik al 2x een boze chauffeur aan de deur gehad. Ik zou het prettiger vinden om een mailbevestiging te ontvangen met bezorginformatie en een link, in plaats van dat je steeds moet inloggen om de bestelstatus te checken.

Pluspunten

De flexibiliteit van de medewerkers, zodat dat de levering toch eerder kon plaatsvinden dan volgens de "regels", vond ik erg prettig.

Op de site staat dat een bestelling de volgende dag beschikbaar is, maar dit is in principe niet het geval bij een bestelling op zondag. Dit zou duidelijker op de site mogen staan. Het probleem dat hierdoor voor mij ontstond is heel prettig opgelost!

Pluspunten

Goede informatievoorziening. Goed geinformeerd dat bestelling aanwezig was.

Kleinigheid: Ik had op de website wel gezien dat het bedrijf op zaterdag gesloten is , maar in de bevestiging staat dat als je vandaag voor 16:00 uur hebt besteld, je producten daar morgen vanaf 13:30 uur voor je klaar liggen. Omdat ik op vrijdag bestelde kon ik wel bedenken dat dat niet zo was, maar ik kan me voorstellen dat dat voor sommigen verwarrend is.. Verder staat er ook wel in de tekst: "Je wordt bovendien door de medewerkers van de Store gebeld of gemaild zodra je je producten kunt ophalen." Maar goed... het is ook een kleinigheid...

Pluspunten

Geen extreem hoog bedrag voor porto vrije levering, snel, accuraat

Pluspunten

snel geleverd prima

ik wilde plastic puntzakjes maar kon deze niet vinden ,dus na even gezocht te hebben op de site de hulp ingeroepen van helpdesk ,prima geholpen dus kon ik het daarna goed vinden .

Pluspunten

Bestelling op voorraad Goed afgehandeld

Pluspunten

Duidelijke site en snelle levering

Pluspunten

Goede website en een erg keurige afwikkeling. Alles netjes meteen bevestigd en je wordt zelfs gebeld als je zending klaar ligt. Super !!

Zou ze niet kunnen bedenken

Pluspunten

duidelijke overzichtelijke website

de chatfunctie; Als er geen medewerkers zijn, zou het beter zijn een standaard bericht te krijgen, dat er maandag (of de volgende dag) weer medewerkers te woord kunnen staan, ipv dat ze bezet zijn en vervolgens niks meer mee gedaan wordt, terwijl ik wachtte en wachtte.

Pluspunten

Veel voorraad

Verzenkosten belachelijk hoog, levertijd té lang donderdag besteld nu zaterdag nog niet geleverd.

Verbeterpunten

ik heb 10 keer 500 hamburgerbakjes gekocht. Ik heb 2 keer 500 gekregen, maar wel 10 keer 500 betaald. Ik heb al een mail gestuurd wanneer de andere binnenkomen, maar ik krijg hier nog geen reactie op. Dit vind ik slecht.