Anmeldelser for Porsche Webshop

Levering werd binnen paar dagen gedaan. Kleding goede kwaliteit. Opvallend: wel gratis verzending bij online bestellen, maar via de webshop EUR 10 duurder dan in de Porsche winkel.

- deel van bestelling veel te laat geleverd en andere deel na twee weken nog niets over gehoord. - leveren retouren met beschadigde doos - geen communicatie

Matten besteld, passen beter dan verwacht. En daadwerkelijk volgende dag geleverd, dat is de laatste tijd vaak anders.

Kadootje via deze webshop besteld, weliswaar op tijd geleverd op een afhaal automaat. Maar…benodigde pincode was naar afzender ipv geadresseerde gestuurd. Meteen gebeld (3x ruim 8 minuten in de wacht gestaan) en ze zouden er achteraan gaan en terugbellen. Kort verhaal: ik wacht nu, na 3 dagen nog op een bericht. Inmiddels contact gehad met post.nl en heb de code kunnen bemachtigen. Waardeloos, onprofessioneel en klantonvriendelijk. Kortom, eens maar nooit weer!

Ik vind het echt erg dat mijn e-mails niet meer beantwoordt worden door Matthijs Viel, van Porsche customer care. Omdat mijn pakket, ter waarde van bijna €300,- ergens is blijven steken bij PostNL sinds 10-09, laten jullie mij vervolgens in de steek. Telefonisch kom ik niet verder. Wordt mij gezegd mail maar. Mensen aan de lijn weten niet wat ze moeten doen. Van het kastje naar de muur wordt je gestuurd. Dan heb je dus de email. Komt geen reactie meer op. Ik ga morgen naar het juridisch loket om te vragen welke stappen ik kan ondernemen want dit is gewoon diefstal.

Super correcte en snelle levering

Aanschaf is gedaan t.b.v. de Porsche Club Holland.

Als je belt dan wordt er gezegd mail Matthijs maar. Maar Matthijs mailt niet terug. Kennelijk is het bij zijn Custom Care afdeling zo druk dat ondertussen niet eens een onderzoek is gestart waar mijn pakket is t.w.v. €294,- Slecht dat er niemand even de moeite neemt dit op te pakken. Op 09-09 is het retour gegaan naar ze en vandaag 20-09 is de zaak nog steeds niet opgepakt. Had even de moeite genomen om naar het trackingnummer te kijken. Had even met PostNL gebeld. Ik kan dat niet doen omdat het een zending was retour afzender. Dit is niet leuk meer. Ik wil mijn geld terug. Ik heb netjes jullie spullen teruggegeven.

Opnieuw topmodel erbij! Staat mooi in vitrine!

Ik ontvang van Porsche alleen een retourmelding - de betreffende goederen heb ik nooit mogen zien.....

Een paar mooie unieke schoenen besteld en betaald. Kreeg geen track en trace. Gemaild en gevraagd maar tevergeefs. En toen bleek het pakket al op de terugweg. En kreeg als antwoord: had je Spam maar gekeken. Heb onze server laten checken maar nergens een mail gehad. Gevraagd om een kopie maar dat bleef uit. Dus helaas geen schoenen en de medewerkers zeggen gewoon…jammer voor U! Echt slecht!

Functionele hondenmat, zacht en uitwasbaar

La livraison a été reporté…

Producten snel geleverd en ze houden je constant op de hoogte. Producten netjes verpakt en super!

Ik heb nog steeds niks geleverd gekregen zijn inmiddels al een aantal weken verder en 22 augustus zou het uiterlijk geleverd zijn maar die datum is al ruim verstreken

Geweldig komt afspraken na

De webshop laat weten dat als je voor 18:00 u besteld je de volgende dag je bestelling thuis krijgt. Maar doordat het druk is bij Post NL werd het 2 dagen later. Tja ze zijn natuurlijk afhankelijk van Post NL. Verder gi g het bestelproces erg makkelijk.

Na 1 dag werd mijn bestelling vanuit Nederland al geleverd in België. Top service!!

Op een toegankelijke manier en een snel bestelproces is het fijn winkelen.

Bij bestelling stond levering max 7 dagen maar bij bevestiging waren het ineens 10 dagen, maar ik vertrok op vakantie en had ze nodig dat was de reden van aankoop. Dus het ik een kwaaie mail gestuurd met vermelding dat ik voor die datum moest hebben anders moest ik het niet meer hebben ( was nog niet vertrokken bij depot). Dan heb ik mail terug gehad dat het verzonden is en het morgen of overmorgen zou hebben en het was overmorgen super.

Wat als beschikbaar is aangekondigd, is er ook. Zeer punctueel in gans het proces van bestelling over verwerking tot levering.

Zeer mooi en degelijk produkt. Prijs/kwaliteit perfekt. Korrekte levering volgens time-frame.

Besteld en alle e-mail was snel duidelijk en alles netjes op tijd geleverd goed verpakt. Klasse en ga zo door.

Snelle service (maar da’s logisch met Porsche ). Helaas was het product (sneaker) niet geschikt want als je loopt op pvc of gietvloer etc dan piepte de zool en daar werd ik helemaal gek van. Dus “gratis” terugsturen . Staat er op “breng het product bij de dichtstbijzijnde Porsche dealer” .. ja dat is voor mij 80 km rijden. Vind ik niet erg klantvriendelijk en had ik ook niet van een premium merk als Porsche verwacht . advies is om een normaal retourbeleid te voeren.

Prima bestelproces. Helaas duurt de registratie laaaaaaaaaaang omdat de bevestigingsmail niet direct verstuurd wordt. Misschien een turbo op de mail server schroeven?