Slechte klantenservice pakket kwijt en mails nauwelijks beantwoord
Als je belt dan wordt er gezegd mail Matthijs maar.
Maar Matthijs mailt niet terug. Kennelijk is het bij zijn Custom Care afdeling zo druk dat ondertussen niet eens een onderzoek is gestart waar mijn pakket is t.w.v. €294,-
Slecht dat er niemand even de moeite neemt dit op te pakken.
Op 09-09 is het retour gegaan naar ze en vandaag 20-09 is de zaak nog steeds niet opgepakt. Had even de moeite genomen om naar het trackingnummer te kijken. Had even met PostNL gebeld. Ik kan dat niet doen omdat het een zending was retour afzender.
Dit is niet leuk meer.
Ik wil mijn geld terug. Ik heb netjes jullie spullen teruggegeven.