Reviews voor Namen enzo!

Pluspunten

Over de kwaliteit kan ik nog niet beoordelen, maar ziet er sterk/goed uit. Snelle service. Fijne communicatie. Ben er heel blij mee. Absoluut een aanrader.

De letters kun je in alle kleuren zien op het voorbeeld, helaas de afbeeldingen zie je alleen in de kleur zwart. Wellicht een verbeterpuntje.

Pluspunten

het was een duidelijke site en veel mogelijkheden

Pluspunten

prima service, snel, leveren snel, en ook wat je bestelt hebt

er zit een lichte beschadiging op het product, dus beter verpakken!

Pluspunten

Gewoon prima bedrijf

Pluspunten

Heel fijn dat ze mij belde over mijn ontwerp, dat iets wat ik erop wilde niet goed zichtbaar zou zijn. Ze adviseerde mij om deze in een andere kleur te doen. Dus helemaal top. Ook snelle levering

Pluspunten

Mooie originele naamplaten etc.

Communiceer als er een levering vertraagt is.

Pluspunten

gebeld n.a.v. kleur die ik ingevuld had en gecheckt werd of het de juiste kleur was. Goede communicatie. Snelle levering.

Pluspunten

niets dan lof maar over de kwaliteit kan ik nog niet oordelen heb het nm net binnen

Pluspunten

Gemaild worden over de door mij gekozen kleurstellingen. De letters waren niet duidelijk zichtbaar vertelden ze, daar door samen aangepast.

Pluspunten

Ik werd al snel na het afronden van de bestelling gebeld, of ik akkoord ging met een verbeterpunt, de volgende dag was mijn bestelling binnen.

- We hadden niet verwacht dat de naambordjes een paar centimeter van de achtergrond/muur vrij zouden komen. - Een mal om de gaten op de juiste plaats te krijgen, zou wel handig zijn, maar de noppen op de achterzijde van de naambordjes zitten niet alle op dezelfde afstand. - De 'sliertjes' die als opvulling in de verpakking zitten zijn niet in water oplosbaar en moeten bij het restafval. Beter zou het zijn om water oplosbare 'frommeltjes', of plastic opblaas zakjes, of papier als opvul materiaal in de verpakking te gebruiken. - Na het ontwerpen van de bordjes heb ik enige tijd gewacht met het afronden van de bestelling. als ik later weer keek, dan was mijn ontwerp weer weg en moest ik weer opnieuw beginnen (zo werd ik er wel handig in) Dat is waarschijnlijk het nadeel van -geen account aan hoeven maken- , aan de andere kant is het ook fijn om geen account aan te hoeven maken.

Pluspunten

Mijn eigen ontwerp was niet helemaal perfect (dit lukte mij niet) en zonder dat ik daarom vroeg belde een dame mij op om te vragen of mijn ontwerp ook zo de bedoeling was. En nadat ik mijn verhaal gedaan had heeft zij alsnog een aanpassing gedaan zodat het resultaat nu precies is zoals ik wenste.

Pluspunten

Helaas geen communicatie vanuit bedrijf zelf. Pas na twee keer mailen en één keer zelf bellen werd mijn klacht opgepakt. Jammer.

Sneller reageren op email. Of duidelijk vermelden dat telefonisch contact de voorkeur heeft. Daarnaast pro actief naar klant toe reageren bij consta****** gemaakte fout. Verkeerde naambordje is toegezonden. Kan gebeuren. Maar totaal geen compensatie en bovendien mocht ik zelf het onjuiste naambordje doorsturen naar de juiste persoon. Wel met vergoeding verzendkosten, maar ik ben niet werkzaam bij het bedrijf. Een verzachtende compensatie zou op z'n plaats geweest zijn. In plaats daarvan een 'vervelend voor u' in een email. Jammer.

Pluspunten

Komen afspraken na

Geen ga zo door