Pluspunten
Erg fijn dat jullie het initiatief nemen, als jullie het vermoeden hebben dat er iets niet klopt, zoals een komma bij de T.
Pluspunten
snelle levertijd mooi uitgevoerd naambord
Pluspunten
Snel en makkelijk zelf te ontwerpen
Pluspunten
Boven verwachting heel mooi kwalitatief is er geen verbetering nodig
Pluspunten
Snelle levering maar fout ..{ is opgelost}
VerbeterpuntenVorige week heb ik het naambordje terug gestuurd, volgens mij een fout van jullie. De naam Lammert stond er zonder de t.Volgens mij niet fout door mij. Ik wacht nog steeds op antwoord ....... [is opgelost]
Pluspunten
Er was iets niet goed gegaan en ik heb een mail gestuurd dat ik niets ontvangen heb, maar wel betaald. Direct de volgende dag krijg ik een telefoontje met excuus en dat dit dicrect aangepakt ging worden. Ik had het heel erg snel in huis daarna, en het is een prachtig naambord geworden. Een tevreden klant
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
Snelle bezorging en goede communicatie. Website was duidelijk en makkelijk te gebruiken
Pluspunten
Duidelijk en overzichtelijk en snel
VerbeterpuntenFoto print
Pluspunten
Hele snelle service
Verbeterpunten
Bij het bevestigen van het plexiglas nummerbordje brak (nadat alle andere hoeken al waren vastgeschroefd!) vrijwel meteen de rechter onderhoek van het bordje. Een mail gestuurd met foto om te laten zien wat er was gebeurt. Wordt er vrijwel direct gesuggereerd dat het onze schuld is en wij te onvoorzichtig waren geweest en het beslist geen materiaalfout kon zijn geweest (wat het absoluut wel was). Lekker klant vriendelijk! Durf m'n naambordje op deze manier niet eens meer te bevestigen als het materiaal het al zo snel begeeft.
Geachte mevrouw Koomen, Deze week hebben uw klacht ontvangen en conform onze servicenormen behandeld. Het materiaal is van een stevig kunststof soort welke van uitstekende kwaliteit is. Wij verkopen ongeveer 95 bordjes per maand van dit materiaal en tot dusver geen enkele klacht. Wij vinden het dan ook vervelend dat er bij de bevestiging iets mis is gegaan. Wij streven altijd naar een 100% klanttevredenheid, dit komt ook tot uitdrukking op Kiyoh met een klantbeoordeling van 9,1 Helaas hebben wij u niet kunnen helpen in deze. Team Namenenzo
Pluspunten
2 bordjes besteld, het eerste bordje werd perfect op tijd geleverd, het 2de bordje is zoekgeraakt bij de post. Er werd na mijn telefoontje direct een nieuw bordje verstuurd zonder bijkomende kosten. PERFECTE SERVICE !
Pluspunten
De salesafdeling belde zelf even de opdracht na en deden nog een suggestie.
Pluspunten
Zeer goede service, pakket niet aangekomen en er werd een nieuwe opgestuurd. Mooie kwaliteiten ziet er goed uit.
Pluspunten
Snelle reactie op klacht ivm beschadiging van bord.( Door vervoersbedrijf).Bord is door brievenbus gepropt .En andere exstra beschadiging door vervoer? Keurige mevr. aan de lijn die excusses maakte en die direct naar een oplossing zocht. Leuke attentie erbij ( 2 kleine bordjes sint en piet )
Pluspunten
Zo fijn dat je even kan bellen als je zelf met een naambord zit te fröbelen, word je ook nog leuk en deskundig te woord gestaan. Super!
Pluspunten
Snel geleverd en goede kwaliteit. Super!
Pluspunten
Eerste bestelling was beschadigd door de post maar 2 dagen later al een nieuw bord binnen wat een top service
Pluspunten
Alles
VerbeterpuntenGeen tot nu toe
Verbeterpunten
- veel donkerder dan afbeelding op de website laat zien dus; - naambordje in werkelijkheid niet leesbaar - 3 dagen later binnen ipv volgende dag in huis - geen medewerking voor aanpassen naambordje
Geachte mevrouw Vencken, Wij proberen een zo goed mogelijk beeld van onze producten op onze website te geven. Uw naambord wordt via een uitgebreid ambachtelijk proces uit massieve natuursteenplaten vervaardigd. Lichte kleurafwijkingen zijn een teken van natuurlijkheid en individuele bewerking. Uw bestelling is binnen de gestelde normen aan u geleverd, op onze website staat vermeld dat de levertijd van leisteen naamborden 1 dag langer bedraagt. Wij hebben uw naambord geproduceerd met het door u gekozen lettertype en gekozen letter formaat. Op de foto’s welke u ons heeft doen toekomen is de naam duidelijk zichtbaar. Omdat leisteen naamborden gelaserd worden is het niet mogelijk deze aan te passen. Het team van Namenenzo
Quinten Matsyslaan 35
5642 JC Eindhoven
Al sinds 1983 maken wij stempels voor het bedrijfsleven, de overheid, verenigingen en instellingen. Dat zijn standaard stempels, gepersonaliseerde stempels met of zonder afbeelding, datumstempels maar ook hele speciale stempels voor niet alledaagse doeleinden. Voor deze laatste hebben wij ook een uitgebreide collectie stempelinkten Daarnaast maken wij ook brandstempels, preegstempels en slagstempels. En dat alles met een levertijd van slechts 1 werkdag.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.