Mijn levering van min stempels kwamen reeds enkele dag later toe. Mijn eigen ontwerp kwam mooi uit. Het programma laat duidelijk zien hoe het moet. Ze drukken mooi en gedetailleerd. Groeten uit vlaanderen

De ingestuurde afbeeldingen waren geen goede kwaliteit, wat ze hebben laten weten. Na betere afbeeldingen te hebben gestuurd was het heel erg snel in de brievenbus, fantastisch!

Geweldig klantvriendelijk, heel erg behulpzaam en veel kennis van zaken

Sjabloon van kwaliteit en supersnelle service. En gewoon telefonisch bereikbaar voor vragen. Aan te bevelen!

De stempel doet het prima, maar wat me verbaast is dat één van de vier regels in een vet (bold) lettertype is gezet. En belangrijker, in de bestelprocedure kreeg ik het aanbod om tevens een potje inkt extra te bestellen. Ik ging ervanuit dat ik dan ook inkt in de stempel zou kunnen aanvullen. Ik zie echter geen mogelijkheid om deze te openen. Hoe zou dat moeten werken...? Als het zo is dat dit niet kan zou ik graag €6,95 terugontvangen. En dan zou een volgende klant niet meer aangemoedigd moeten worden om extra inkt te bestellen.

Mooie stempel en snelle levering

Goede kwaliteit en snelle levering.

Een bestelling geplaatst en binnen 10 min heb ik een link gekregen voor de bezorging. 1000% tevredenheid, een aanrader.

Ik bestelde een brandstempel via de site. Op de site stond dat het product een dag nadien verzonden zou worden. Blijkbaar was het product niet in voorraad. Dit was niet af te leiden van hun website. De klantendienst heeft me nadien wel vlot geholpen om een oplossing te vinden. De stempel was uiteindelijk met een kleine vertraging bij ons geraakt.

Ontving bericht dat de gevraagde inktkleur niet op voorraad was, telefonisch tot een goed alternatief gekomen, daarna het product snel ontvangen.

Goede en snelle service

prijs ook netjes

Makkelijke website, snel je eigen ontwerp uploaden en alles selecteren! Super! Snelle levering en mooie producten ontvangen.

vlot geregeld

De Stempel is minder duidelijk dan gehoopt, maar wel voldoende

Prima service en hulp

Heel tevreden met de gepersonaliseerde stempel, de groene inkt voor op de eieren en het stempelkussen.

10/10

Fijn dat er een mogelijkheid was voor een drukproef. De stempels zien er degelijk uit n de afdruk is netjes. Snelle, correcte levering!

Mooi sjabloon

De bestelling en levering is perfect verlopen.

Vlotte bezorging, goede materialen

eerste keer bij stempelfabriek een bestelling geplaatst, ervaring is goed en voor herhaling vatbaar.

Ik heb goed contact gehad jullie klantenservice, maar ik heb vragen bij hun kundigheid over het product. Ik vond de graveer diepte van jullie lakzegel wat ondiep, en stelde daar een vraag over. Het antwoord was dat het geen probleem was, vervolgens hoorde ik dat bij de door mij bestelde maat (3 cm) de detaillering in mijn ontwerp te hoog was, dus of het lakzegel groter mocht (4,5cm). Daarmee ben ik akkoord gegaan. Ik kreeg het product, dat er keurig uitziet snel, en compleet met de rest van mijn bestelling. Maar ik ben ontevreden, de stempel voldoet niet. Hij is te groot en daardoor wordt het zegel protserig, jullie hebben de gravering niet dieper gemaakt maar de lijnen breder, waardoor het er anders uit gaat zien . Ik heb een lepeltje erbij besteld om de lak ( ook bij jullie besteld) te verhitten, dat gaat prima, maar een lepeltje is echt niet voldoende voor een afdruk van 4,5 cm doorsnee. Hiervoor had ik gewaarschuwd willen worden! Op een klacht naar degene die mij hielp kreeg ik keurig en snel antwoord en het aanbod om een kleinere stempel met 35%korting aan te schaffen. Dat is natuurlijk prima, maar mijn vertrouwen in jullie producten is weg. Dus ga ik elders een stempel bestellen waarop ik “ garantie” heb en die ik terug mag sturen als hij niet voldoet. Dus zit ik nu met een product van jullie waar ik niets mee kan, deels mijn eigen schuld, maar deels ook die van jullie. Wees eerlijk als iets niet kan of niet gaat werken, dan kijk ik verder. Nogmaals, en dat wil ik benadrukken, de service en het klant contact is prima, geen kwaad woord daarover, alleen vrees ik dat dé producten dat voor mij niet zijn. Met vriendelijke groet Caspar Versteegden

goed