Filters

1

Nog steeds geen reactie op mijn bestelling.

10 dagen geleden een bestelling gedaan en ik heb nog niets ontvangen? Alles zou leverbaar zijn? Achteraf waren ze aan het wachten op 2 produkten die er dan toch niet waren. Waarom sturen jullie me de andere produkten dan al niet en zetten die 2 in een nazending? Bellen, chattrn lukt al helemaal niet. Nu een mail gestuurd ben benieuwd of daarop antwoordt komt? Jammer in het verleden vaker besteld en toen haf ik niks te klagen maar nu………

  • Aanbevelen? Nee
1

Incompleet pakket

Snelle levering maar mijn sportpakket was incompleet. Het waren 4 producten ipv 5… en het beste product miste juist

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Simone, Wat fijn dat je jouw bestelling snel hebt mogen ontvangen! Natuurlijk wel heel vervelend dat je bestelling niet helemaal compleet was. Gelukkig hebben wij zojuist contact gehad en is er een fijne oplossing gekomen! Het team van KoopjesDrogisterij

5

Goede prijzen, rest minder goed

Prijzen zijn lager dan elders en voor €10 heb je een heel jaar gratis verzending. In 2 weken tijd waren wel min. 2x de prijzen verhoogd. Verzending duurde wel echt heel lang: 12 dagen. Veel was niet op voorraad, zelfs producten waarvan op de website stond dat het op voorraad was. Wachtlijst aan de telefoon dik een kwartier of zelfs dat ik de mededeling kreeg dat ik mijn telefoonnummer moest inspreken om terug gebeld te worden, alleen ik ben nooit terug gebeld.

  • Aanbevelen? Nee
1

Enorm lang gewacht en misleidende klantenservice

Heb op 26 april een bestelling gedaan bij koopjesdrogisterij. In de bevestigingsmail stond dat ik mijn bestelling binnen 1-3 werkdagen zou ontvangen. Een week later kreeg ik uiteindelijk bericht dat mijn bestelling verzonden was, maar dat niet alles op voorraad was! Daar ik een aantal supplementen op korte termijn nodig had, heb ik ze gemaild (geen reactie), gebeld (werd na een half uur wachten uit de wachtrij gegooid) en nogmaals gebeld. Ik wilde de producten die zij niet op korte termijn konden leveren annuleren, maar dat kon volgens de dame die ik aan de telefoon kreeg niet meer. Zij verzekerde mij dat mijn bestelling diezelfde dag of uiterlijk de dag erna verzonden zou worden. Uiteindelijk werd een gedeelte 2 dagen na mijn belletje verzonden en de supplementen waar het mij om te doen was, nog weer 5 dagen erna. Kortom, ik bestel nooit meer iets bij Koopjesdrogisterij!

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht bereikbaar en nog geen bestelling

Al 2 keer gemaild waar mijn bestelling blijft en vandaag geprobeerd via telefoon in contact te komen. Een half uur van 7 wachtenden naar 1 wachtende en daarna werd de verbinding verbroken. Zou graag mijn bestelling ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Oplichters

De helft van mijn bestelling ontvangen. Verschillende keren gemaild, geen antwoord. NOOIT MEER

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Martine, Wat vervelend dat je je bestelling niet volledig hebt ontvangen. Ik heb helaas geen mails van je kunnen vinden in ons systeem. Zou je aan kunnen geven welke producten je mist? Zodat we alsnog een oplossing kunnen zoeken? Het team van KoopjesDrogisterij.

1

Waardeloos

Onbereikbaar en nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hallo Marjon, Zou je de juiste gegevens aan ons door kunnen geven? Op dit mailadres kan ik geen bestelling vinden. We zoeken het natuurlijk graag voor je uit. Het team van KoopjesDrogisterij

1

Waardeloos

Heb een bestelling gedaan ,niet gekregen ,ze zijn niet te bereiken,niet via de mail de chat de telefoon,nergens je krijgt geen antwoord.deze website bestaat officieel helemaal niet. DUS oplichters ga niet met ze in zee jullie zijn gewaarschuwd

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Annie, Excuses voor de late reactie en dat we je mails niet hebben beantwoord door de drukte. Inmiddels is je bestelling verzonden. En we hebben hierover contact gehad via de mail. Het team van KoopjesDrogisterij

1

Klantenservice is r*k

Wilde weten waar mijn bestelling blijft. 22 minuten aan telefoon, eindelijk ben ik aan de beurt en blijkt er geen mogelijkheid om te verbinden met een medewerker. Toen via chatfunctie geprobeerd, werkte ook niet. Moet twee keer dezelfde gegevens invullen. Domme chatrobot die er niets van begrijpt. Die stuurt me naar een menselijke medewerker omdat het te moeilijk wordt, maar die blijken niet beschikbaar te zijn en dan wordt de chat afgesloten. Dus maar een mail gestuurd, met een beetje geluk krijg ik over drie werkdagen antwoord. Een uur bezig en geen antwoord....

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Tineke, Onze excuses dat het door drukte zo lastig is om in contact met ons te komen. Naar aanleiding van je voicemail bericht hebben we geprobeerd je te bellen. Helaas is dit niet gelukt, dus mijn collega heeft je via de mail op de hoogte gebracht van de verzending van je pakket. Heb je deze inderdaad goed ontvangen?

2

Geen bezorging, geen contact te krijgen

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst en betaald, maar nog steeds niet ontvangen. Als meerdere keren op diverse manieren contact gezocht, maar niet te bereiken! Erg slecht! In het verleden heb ik hier vaker besteld , toen was de service beter dan nu. Voor mij is dit de laatste keer!

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Zou je je gegevens aan ons door kunnen geven? Op basis van deze gegevens kan ik geen bestelling of contactmomenten vinden.

6

Toeval misschien?

Maarliefst een week geleden een bestelling voor mijn cliënt geplaatst. Tot op heden nog geen Track&Trace verkregen. Belachelijke chat met voorspelbare reacties dat uiteindelijk niemand beschikbaar is en uiteindelijk enkel een email toesturen wordt je ook zot van, heb je helemaal niks aan. Je kunt nu dus niks meer. Zal mijn laatste order zijn want de levertijd is niet zoals geadverteerd wordt. Binnen 1-3 dagen verzonden. Jammer, heb ik weer... Na 7 dagen nog niks...

  • Aanbevelen? Nee
2

Bestelling wordt niet geleverd, geld weg. Stelletje oplichters!

Trustpilot-reviews Trustpilot Bedankt! Jouw Wát een onprofessioneel zooitje dit bedrijf! Afgelopen weekend een bestelling geplaatst, en nu ruim een week later nog steeds niet in huis. Meerdere malen telefonisch contact opgenomen, maar er worden gewoon standaard bandjes afgespeeld en zijn verder op geen mogelijkheid te bereiken. Ook op de mails reageren ze niet. Beste medewerkers van Koopjesdrogisterij, Ik verzoek jullie bij dezen vriendelijk om het overgemaakte bedrag binnen 5 werkdagen terug te storten en mijn bestelling (#5000092958) te annuleren, óf de bestelling alsnog binnen 24 uur te verzenden mét Track&Trace. Doen jullie dit niet, ga ik hier hoe dan ook werk van maken gezien ik niet de enige ben met een slechte ervaring. Jullie kunnen flikken wat jullie willen, maar aan mij hebben jullie écht de verkeerde.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht service

Oplichters. Hebben spullen niet op voorraad, geven niks daarvan door aan de klant. Na 4 dagen wachten krijg je te horen dat ze er helaas niks aan kunnen doen en gaan ophangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

prima

levering prima (na reorganisatie magazijn levering snel (1-3 dagen) en correct).

  • Aanbevelen? Ja
1

pas op oplichters

PAS OP!!! Met dit adres, Industrieweg 15 9672 AP Winschoten Het zijn OPLICHTERS. Ik heb al melding gemaakt bij TROS RADAR en overheidsinstanties. Op dit adres handelen ze onder verschillende handelsnamen, o.a.: koopjesdrogisterij.nl, Gezondheid-Aanbiedingen.nl, Droginet.nl Koopjesdrogisterij, drogisterijaanbiedingen.nl, drogix.nl, de discount drogist

  • Aanbevelen? Nee
2

Opgelicht?

Op de site staat dat de bestelling binnen 3 werkdagen wordt verzonden. Ik heb na 4 werkdagen nog geen track en trace gekregen om de bestelling te volgen. Geprobeerd om met het bedrijf te chatten en bellen maar kreeg niemand te pakken. Ik kreeg een onprofessionele chatbox die veel vragen stelde en vervolgens zegt dat er niemand aanwezig is. De voicemail was een bericht die met wat horten en stoten was ingesproken en melde dat je waarschijnlijk niemand aan de telefoon krijgt. Heel vreemd allemaal. Ik denk dat ik ben opgelicht.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed geregeld

Netjes verwerkt

  • Aanbevelen? Ja
7

goede producten, verzending niet vd snelste

verkopen goede producten, wel altijd prijs vergelijken, want sommige producten zijn idd goedkoper, andere dan weer niet. als je iets dringend nodig hebt, moet je hier niet bestellen, want duurt wel even...soms tot 2 weken of langer. maar voor de rest wel prima

  • Aanbevelen? Ja
9

laatste bestelling prima

alles vlot, goed verpakt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

goed ontvangen

Alles wat ik heb gekocht is niet duur

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden!

Zeer ruim aanbod en steeds de scherpste prijzen. Dit bespaart me tijd, ik hoef geen prijzen meer te vergelijken en kan al mijn supplementen, bessensap en gezonde snacks in één en dezelfde winkel bestellen. Dankzij de kudo’s altijd gratis levering. Perfect !

  • Aanbevelen? Ja
8

Correct en netjes geleverd

Gebruiksvriendelijke website met een zeer uitgebreid gamma aan gezonde voeding, supplementen ... van goede merken én met voldoende info ivm ingrediënten. Alles werd correct en zorgvuldig geleverd. Blij met mijn aankopen en ik zal zeker opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ruime keuze en absoluut niet duur!

Ik zocht naar een alternatief voor kwalitatief voedsel voor een aantrekkelijke prijs. Dat heb ik nu dan ook gevonden in Koopjesdrogisterij!

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima, op tijd geleverd.

Prima, Op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Voordelig en betrouwbaar

Ruim assortiment, poosje wat langzaam geweest met levering. Bestel op tijd wat je nodig hebt. Voordelig goede producten.

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd