Reviews voor Koopjesdrogisterij.nl

Na ontvangst van een klein gedeelte van mijn bestelling nog steeds geen geld ontvangen. Niemand daar reageert en is onbereikbaar.

Beste shop, ivm verhuizing naar andere stad & mijn bestelling nog niet binnen. Willen jullie bestelling op 28 -10-2023 bestelnr 5000337544 even kijken? **En graag mijn geld naar mijn rekening terug storten. ik heb geprobeerd bellen en email, maar hebt geen reactie Gr, Anna

Het overgrote deel van mijn bestelling kon niet geleverd worden. Prima, kan gebeuren, echter wilde ik dan de gehele bestelling annuleren. Ik heb hierover direct gemaild en gebeld, maar kreeg geen enkele reactie. Uiteindelijk heb ik dus voor enkel een pak koekjes 5 euro verzendkosten betaald, omdat de hoofdmoot van mijn bestelling niet geleverd kon worden EN omdat dit bedrijf gewoon niet bereikbaar is. Via mail geen enkele reactie, bellen gaat ook niet, je hangt alleen maar in de wacht en uiteindelijk hangen ze je op. Je kan dan nog wel je gegevens inspreken om terug gebeld te worden, maar ook dit gebeurt vervolgens niet. Nooit iets kopen hier, is mijn aanbeveling, onbetrouwbare en onbereikbare partij.

Het afgelopen jaar is er geen bestelling geleverd binnen 1-3 dagen, standaard volgt er een automatische e-mail dat de bestelling helaas vertraagd is. Op voorraad betekend niet meer dat ze de producten zelf op voorraad hebben, maar dat hun leverancier het op voorraad heeft, dropshipping dus. Dat samen met de waardeloze klantenservice, idiote chatbot, 3 e-mails over 3 maanden tijd onbeantwoord. Heb je iemand aan de lijn na een kwartier wachten, valt de lijn ineens stil na een paar minuten, Ontzettend jammer en zot, heb je zo 'n groot bedrijf met zo 'n aanbod en zo 'n aanwezigheid op internet.. verkwansel je het op deze manier. Als je geduldig bent en geen klantenservice nodig hebt hoeft het niet mis te gaan.

Nadat ik oorspronkelijk een slechte beoordeling had gegeven omdat ik mijn bestelling niet had ontvangen, is alles door Koopjesdrogisterij.nl keurig opgelost. Nadat ik email had ontvangen waarin ze de situatie betreuren is mijn bestelling opnieuw verstuurd. Deze keer zonder problemen ontvangen. Bereikbaarheid zou wel verbeterd kunnen worden.

Ik bestel regelmatig wat bij koopjesdrogisterij..en heb gratis levering...heel veel producten komen na een dag of 3...maar soms krijg ik ook keurig een mail dat het wat langer duurt ivm nabestellen..ach nu ik dat weet houd ik daar gewoon rekening mee..1x bestelling niet gekregen..mail met datum en order nummers door gemailed of ze dit even wilden na kijken.vlgd dag keurig mail terug..we hebben het geld terug gestort omdat we uw pakketje niet kunnen achter halen.Prima oplossing!!!

Gisteren product besteld, orderbevestiging en factuur ontvangen. Vandaag wordt de order geannuleerd omdat "de leverancier het product niet heeft geleverd". Dit terwijl het product volgens de website op voorraad was en ook op dit moment nog steeds op voorraad is!

Bedrijf niet te bereiken. Mijn bestelling al meer dan een maand geleden besteld maar nog steeds niets ontvangen! Chat, mail en telefonie geen reactie. Schandalige service, ik wou dat ik 0 sterren kon geven.

Ik bestelde twee producten en kocht daarbij de dienst ‘KD Extra’ omdat ik van plan was vaker hier te gaan bestellen. Zoals je hier wel meer leest bleek al snel dat er een product niet op voorraad was. Dat bleef een hele tijd zo. Ik heb toen maar gevraagd of ze het andere product vast konden opsturen. Dat zeiden ze te doen, maar de bestelling van het product dat niet op voorraad was annuleerden ze eenzijdig zonder enig overleg. Het product dat ze wel zouden opsturen kwam nooit aan. Daarover zeiden ze: ‘je hebt het teruggestuurd’, en ook die bestelling annuleerden ze vervolgens zonder enig overleg. Van PostNL begreep ik dat Koopjesdrogisterij een verkeerd adres op het pakket had gezet waar ze niks mee konden. Ik heb toen verzocht, nog binnen de termijn van 14 dagen, om de hele order inclusief die ‘KD Extra’ te annuleren en mij het volledige bedrag terug te storten. En vanaf toen reageerde Koopjesdrogisterij nergens meer op. Precies wat zoveel anderen hier ook beschrijven. Inmiddels heb ik een klacht ingediend bij ThuisWinkel.org (en die partij negeren ze tot nu toe ook). Mijn advies: geef een paar euro meer uit en ga naar een andere online drogist met fatsoenlijke service. Want dit grenst aan oplichterij, doe geen zaken met deze mensen! Koopjesdrogisterij: bespaar je de moeite van een geveinsd beschaafde reactie op dit bericht, geef me in plaats daarvan gewoon mijn hele aankoopbedrag terug!

Gezocht naar Dagravit 30 pillen en kwam ik via google uit op Koopjesdrogisterij met een goede aanbieding. De site zag er netjes uit, en daarom gelijk wat extra artikelen besteld. 1 dag na het bestellen kreeg ik bericht dat de Dagravit pillen niet geleverd zijn door de leverancier en levering niet op korte termijn wordt verwacht. (stond wel op voorraad op de website). Ik daarom wederom gezocht op Google en kwam eigenlijk gelijk weer uit bij Koopjesdrogisterij, wederom gewoon op voorraad maar nu een heel stuk duurder! Ik heb contact gehad met de klantenservice, en die geven aan dat de site wellicht nog aangepast moet worden en dat zij er echt niet aan kan veranderen. Het lijkt erop dat je met een aanbieding gelokt wordt en vervolgens de aanbieding niet leveren . Ik ben zeer ontevreden en raad het NIET aan om hier te bestellen

Koopjesdrogisterij heeft mij geleerd geduldig af te wachten, ik koop al jaren bij dit bedrijf en dat zeker niet vanwege de "snelle" levering maar puur om de mooie aanbiedingen, die zijn echt de moeite van het wachten waard. Ik heb me in het verleden ook flink gestoord aan de slechte communicatie over de lange duur van een bestelling maar mij werd uitgelegd dat producten soms bij de groothandel (of elders) nabesteld moeten worden dus tja ergens is het er meestal allemaal wel en het komt dus ook wel - of in gedeeltes - maar het kan even duren. Met die kennis bestel ik nu de producten ruim op tijd voor ik ze nodig heb en heb ik zo dan geen last meer van het soms lange wachten en toch het voordeel van de vaak flinke kortingen :)

Ik heb enorm vaak gemaild, geschreven, gebeld, kreeg meestal geen antwoord en zaken kloppen niet. Vanaf het is overgenomen is t echt een regelrechte ramp en voel ik mij belazerd en voor de gek gehouden. Had dat extra genomen voor 10 euro zodat ik niet persé dat belachelijk hoge bedrag hoefde bestellen. Is nooit op mijn account gezet. Kreeg na 5 mails of zo nog geen contact. Gebeld. Lange wachtrijen. Eindelijk contact. Iets lukte hen niet met pc. Kreeg kortingscode en belofte het extra op mijn account te zetten. Kortingscode werkte niet. Extra is nooit op account gezet. Gemaild, 3 keer if zo. Nooit antwoord gehad. Ben dus nig steeds mijn 10 euro kwijt. Bestel hier nóóit!!!

Gebeld, chat geprobeerd en nu gemaild. Ben benieuwd of daar dan een reactie op komt. Wil mijn spullen ontvangen of mijn geld terug en bestel hier dan nooit meer. Waardeloos bedrijf!!!

Vanmorgen een mail gestuurd, eind van de dag heen reactie en goederen niet na 1-3 dagen ontvangen en ook geen enkel bericht. Zeer slechte ervaring.

Een bestelling geplaatst voor producten die op voorraad zijn en binnen 1-3 werkdagen geleverd zouden worden. Na 3 werkdagen krijg ik een mail dat de bestelling vertraagd is, zonder verdere informatie. Wanneer ik terugmail krijg ik geen respons. Via de chat geprobeerd contact te krijgen, maar dan is er niemand beschikbaar. Telefonisch moet je lang in de wachtrij staan. De eerste keer kreeg ik een deellevering en de rest van het geld werd teruggestort. Bij de tweede keer bleek er helemaal niks op voorraad te zijn! Het product werd ook pas dagen later bij hun geleverd, dit zou betekenen dat ik mijn bestelling pas een week na hun beloofde leverdatum zou ontvangen. Dit terwijl er nog steeds op hun website 'Op voorraad' stond. Website klopt niet, slecht bereikbaar per mail en chat en er werd geen oplossing/compensatie aangeboden. Hele rare manier van zaken doen en mega slechte service.

Bestelling geplaatst, vooruit betaald. Binnen 1-3 dagen zou geleverd worden. Enkele dagen later mail ontvangen: order is helaas vertraagd. Eén of meerdere producten niet in voorraad. [Ik had 1 product besteld]. Enkele dagen later mail ontvangen: als ik binnen drie dagen geen verzendbevestiging ontvang, zal de verkoopafdeling persoonlijk contact met mij opnemen. Niets ontvangen, geen contact opgenomen en ook is bedrijf telefonisch niet bereikbaar. Vervolgens dezelfde bestelling gedaan, maar nu gebruik gemaakt van de mogelijkheid om achteraf te betalen. De volgende dag product geleverd. Voorraad was dus op orde. Complimenten voor vlotte levering. Inmiddels heb ik mail naar bedrijf gestuurd met de mededeling dat ik de bestelling heb ontvangen, en een bestelling heb betaald. De tweede bestelling wens ik niet meer te ontvangen. ADVIES AAN IEDEREEN: NIET MEER VOORAF BETALEN. Bedrijf heeft op mij een onbetrouwbare indruk achtergelaten. En vertrouwen komt .........., en gaat ...........!

10 dagen geleden een bestelling gedaan en ik heb nog niets ontvangen? Alles zou leverbaar zijn? Achteraf waren ze aan het wachten op 2 produkten die er dan toch niet waren. Waarom sturen jullie me de andere produkten dan al niet en zetten die 2 in een nazending? Bellen, chattrn lukt al helemaal niet. Nu een mail gestuurd ben benieuwd of daarop antwoordt komt? Jammer in het verleden vaker besteld en toen haf ik niks te klagen maar nu………

Snelle levering maar mijn sportpakket was incompleet. Het waren 4 producten ipv 5… en het beste product miste juist

Prijzen zijn lager dan elders en voor €10 heb je een heel jaar gratis verzending. In 2 weken tijd waren wel min. 2x de prijzen verhoogd. Verzending duurde wel echt heel lang: 12 dagen. Veel was niet op voorraad, zelfs producten waarvan op de website stond dat het op voorraad was. Wachtlijst aan de telefoon dik een kwartier of zelfs dat ik de mededeling kreeg dat ik mijn telefoonnummer moest inspreken om terug gebeld te worden, alleen ik ben nooit terug gebeld.

Heb op 26 april een bestelling gedaan bij koopjesdrogisterij. In de bevestigingsmail stond dat ik mijn bestelling binnen 1-3 werkdagen zou ontvangen. Een week later kreeg ik uiteindelijk bericht dat mijn bestelling verzonden was, maar dat niet alles op voorraad was! Daar ik een aantal supplementen op korte termijn nodig had, heb ik ze gemaild (geen reactie), gebeld (werd na een half uur wachten uit de wachtrij gegooid) en nogmaals gebeld. Ik wilde de producten die zij niet op korte termijn konden leveren annuleren, maar dat kon volgens de dame die ik aan de telefoon kreeg niet meer. Zij verzekerde mij dat mijn bestelling diezelfde dag of uiterlijk de dag erna verzonden zou worden. Uiteindelijk werd een gedeelte 2 dagen na mijn belletje verzonden en de supplementen waar het mij om te doen was, nog weer 5 dagen erna. Kortom, ik bestel nooit meer iets bij Koopjesdrogisterij!

Al 2 keer gemaild waar mijn bestelling blijft en vandaag geprobeerd via telefoon in contact te komen. Een half uur van 7 wachtenden naar 1 wachtende en daarna werd de verbinding verbroken. Zou graag mijn bestelling ontvangen.

De helft van mijn bestelling ontvangen. Verschillende keren gemaild, geen antwoord. NOOIT MEER

Onbereikbaar en nog steeds mijn bestelling niet ontvangen.

Heb een bestelling gedaan ,niet gekregen ,ze zijn niet te bereiken,niet via de mail de chat de telefoon,nergens je krijgt geen antwoord.deze website bestaat officieel helemaal niet. DUS oplichters ga niet met ze in zee jullie zijn gewaarschuwd

Wilde weten waar mijn bestelling blijft. 22 minuten aan telefoon, eindelijk ben ik aan de beurt en blijkt er geen mogelijkheid om te verbinden met een medewerker. Toen via chatfunctie geprobeerd, werkte ook niet. Moet twee keer dezelfde gegevens invullen. Domme chatrobot die er niets van begrijpt. Die stuurt me naar een menselijke medewerker omdat het te moeilijk wordt, maar die blijken niet beschikbaar te zijn en dan wordt de chat afgesloten. Dus maar een mail gestuurd, met een beetje geluk krijg ik over drie werkdagen antwoord. Een uur bezig en geen antwoord....