Reviews voor Dakenshop.nl

Verbeterpunten

De daktrimmen zijn zo dun dat er al een paar butsen inzitten bij de aflevering. Dus ik zal niet zo gauw weer iets bij dakenshop bestellen

Pluspunten

de uiteindelijk geleverde spullen zien er ok uit

Levering in 3 dagen stond er. Na heen en weer bellen 14 dagen later nog niets. Uiteindelijk na 1 maand wachten werd het dan geleverd, maar helaas, totaal de verkeerde afmeting EPDM! Weer bellen, weer 'intern overleg met het magazijn' (dat is elke keer de escape), en jawel weer 14 dagen wachten, eindelijk de goede afmetingen EPDM. Echt SUPER, dus heb je een lekkend dak en denk je dit binnen een week op te kunnen lossen? Bestel je EPDM dan vooral ergens anders, Dakenshop.nl blinkt uit in non-communicatie.

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon. Mooie duidelijk site al had wel wat hulp nodig die mij ook direct werd aangeboden. Harstikke goed

De levering liet te wensen over. Op de doorgegeven leverdatum werd niet geleverd, de spullen stonden nog in het magazijn en waren niet met het transport mee gegaan. Daarom konden wij de geplande werkzaamheden niet uitvoeren. Jammer

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar. Vragen worden kundig en vriendelijk beantwoord. Levering prima met track en trace.

Pluspunten

Professioneel bedrijf met een goede materialen en normale prijzen. Alle tijd genomen om ons een goed advies te geven over ons dak.

Door hun nieuwe ERP (automatisering) systeem kwam de bestelling niet op de afgesproken datum aan maar dan ben ik correct over geinformeerd.

Pluspunten

Snel, vakkundig, meedenkend!!

Pluspunten

Duidelijke uitleg epdm en toebehoren. Bij overige vragen duidelijk antwoord. Verzending prima op tijd ondanks vakantie periode. En tot slot materiaal wat geleverd is geweldig mee te werken.

Geen

Pluspunten

Ik ben vlot en netjes geholpen en werd ook netjes ingelicht dat de levering wat langer ging duren ivm drukte en het werd toch binnen een week geleverd. Prima afgehandeld.

Pluspunten

Komen gemaakte afspraken na duidelijke beschrijving van producten op de website

Bij vertraagde levering dit voor dat er besteld word aangeven en niet na betaling door middel van een mail

Pluspunten

Komt levering na, je wordt per mail goed op de hoogte gehouden.

Pluspunten

De goederen die geleverd zijn, zien er goed uit, zover ik het op dit moment kan beoordelen, want door het weer kon ik niet aan de slag

Op de site, stond op het moment van mijn bestelling, dat de levertijd 3 tot 4 dagen zou zijn. Er stond wel bij, dat bepaalde leveringen vertragingen konden oplopen, maar dat was voor mij niet van belang. Heb de bestelling op maandag gedaan en zou dan donderdag of uiterlijk vrijdag in huis hebben. Niet dus en heb toen gebeld, en werd mij vertelt dat het woensdag zou worden, maar na aandringen toch naar de dinsdag werd gezet. Niet dus en het werd uiteindelijk donderdag middag om 15.43 uur voordat ik het in huis had, terwijl ik iemand hier had die het geheel zou monteren. Kon dus onverrichte zaken weer vertrekken en nu maar zien wanneer het wel kan. Vind de hele communicatie erg slecht en ook geen enkel bericht van jullie kant uit over de vertraging, dus neem je aan dat het na 4 dagen geleverd wordt.

Pluspunten

Ondanks drukte, snelle levering. Instructie film/videos zeer handing om zelf EPDM te leggen. Goed product en bedrijf.

Verbeterpunten

geen reclame maken over levertijden van 3 dagen en er vervolgens 10 dagen over doen

Pluspunten

Snel antwoord op gestelde vragen. Ondanks drukte, snelle levering.

Pluspunten

productlevering en nazorg

levertijd

Pluspunten

Prettige en vlotte communicatie, zeker aanbevolen

Pluspunten

snelle levering goede prijs

omschrijving levering bij bestelling schroeven en seal moeten apart besteld worden, is niet duidelijk .

Pluspunten

Ik zou het niet weten

Waardeloos, dat ik weken moest wachten, vervolgens na meerdere keren pas een mail kreeg en toen de bestelling weer was gevonden ik nog een week moet wachten. Totaal circa 4 tot 5 weken gewacht !

Pluspunten

correct geleverd van de aangevraagde stukken.

Pluspunten

Makkelijk thuis winkelen, prijzen vergelijken met andere is de moeite waard.

Afleveren kan stukken beter ups 3 maal op de zelfde datum en dan nog voor 1 pijp nog een bezorgbedrijf over het weekend.

Pluspunten

Breed assortiment aan producten

Ruim drie weken levertijd, zonder enige bericht vind ik niet acceptabel.

Pluspunten

De bestelling is uiteindelijk geleverd.

De levering werd meerdere malen uitgesteld, zonder duidelijke communicatie hierover. Telefoon werd niet beantwoord, op mails werd niet gereageerd.