Reviews voor EPDM totaal

Pluspunten

snel en correct geleverd !

Pluspunten

Goed contact en uitleg via telefoon en mail

Ik was 3 keer niet thuis toen DHL het wilde bezorgen, toen ben ik het bij DHL op gaan halen, omdat ik het nodig had. Ik had het eigenlijk liever direct bij EPDM in Veldhoven opgehaald, dat was ook dichterbij. Maar het is verder wel prima verpakt en aangekomen.

Pluspunten

Informatie is goed en klantvriendelijke benadering.

Pluspunten

Levering was binnen 3 dagen. Alles wat ik nodig had konden ze leveren Veel instructies over leggen van EPDM Hoeveelheid spuitbuslijm klopte met de opgave op de site.

- Ze hadden een rekenhulp-programma. Dat had ik een paar maanden terug gebruikt, maar toen niks besteld. Werkte plezierig. Toen ik aan bestellen toe was, werkte dit programma niet. Nu is het weg. Zet het toch maar weer terug. - Instructies zijn helemaal gericht op plat dak. Instructies voor een licht hellend dak zijn ook handig: waar begin je met lijmen, hoe werk je de hoeken af, en hoe doe je de afwerking boven, zijkant en onder? - Bij de bestelling moet je de breedte van de folie opgeven + het oppervlak. Handiger is: breedte en lengte opgeven. Dat heb je tenslotte gemeten. - Website is wat rommelig. - Waarschuw bij de spuitbuslijm dat je die niet kan gebruiken bij windkracht 5. Dat heb ik voor de laatste stukjes wel gedaan, maar dat werd een bende.

Pluspunten

Goede snelle service en vriendelijk personeel.

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke omschrijving van het plaatsen

geen

Pluspunten

Klant vriendelijk, bij problemen direct oplossingsgericht, prijs/kwaliteit verhouding oke.

Doordat leveringen via een externe bezorger gaan wordt er niet altijd zorgvuldig omgegaan met de spullen wat resulteert in beschadigde materialen.

Pluspunten

Rapidité, clareté dans le site web, prix

Pluspunten

Snelle reactie. Klantvriendelijk Betrouwbaar en heel correct

Pluspunten

prima levering, telefonisch wat vragen gesteld en werden prima behandeld. Door de levering waren wat materialen beschadigd (kromme aluminium afwerkstrips). Geen probleem... werden spoedig nieuwe nageleverd. Super service.

Pluspunten

goede website,klantenservice telefonisch goed bereikbaar.

tijdig informeren wanneer de levering plaatsvind

Pluspunten

Prima spullen, snelle levering, goed verpakt

De geadviseerde hoeveelheid kit bleek veel te veel te zijn. 1 tube gebruikt ipv de geadviseerde 4 en toch alles waterdicht. De toezegging dat een half uur voor levering gebeld zou worden is niet waargemaakt. Koerier UPS gaf aan daar niet aan te doen, terwijl de leverancier die toezegging wel deed. Door medewerking van de buren op afgesproken leverdatum wel alles binnen.

Pluspunten

Prijs, info en snel

Nvt

Pluspunten

snelle levering, netjes ingepakt op pallet, goede kwaliteit,

Pluspunten

Prima service. De bezorging was op tijd en alles volgens afspraak.

Misschien wel handig als ook de roller bij het totaalpakket standaard wordt bijgeleverd.

Pluspunten

snelle levering, duidelijke website, schappelijke prijzen

communicatie verbeteren door mail over levering eerder versturen

Pluspunten

Scherpe prijs Goede kwaliteit En vooral goed en professioneel verpakt

Doordat er bij zwaardere pakketten wordt gewerkt met een transportbedrijf is het moeilijk te laten bezorgen zonder dat er iemand thuis is. Een neerzettoestemming zou hier wonderen doen.

Pluspunten

Supersnelle levering voor een nette prijs.

Pluspunten

Promte en correcte levering conform verwachting.

Een tweetal daktrimprofielen was op het eind ingedeukt. Gezien de goede staat van de verpakking is deze beschadeging waarschijnlijk voorafgaand aan de verzending ontstaan!

Pluspunten

Na het bestellen op internet had ik het pakketje redelijk snel al in huis. Jammer alleen dat ik een grote hoeveelheid EPDM folie moest afnemen terwijl ik maar een stukje van 170 x 70 nodig had voor een afdakje.

Pluspunten

zeer snel afgehandel en goed ook!

Pluspunten

Netjes geleverd tegen goede prijs

Track&Trace mogelijkheid op de levering

Pluspunten

Wordt vakkundig te woord gestaan, duidelijke video's waarna je, je eigen afvraagt dat moet ik ook kunnen.

Op de instructie filmpjes lijkt het of de lijm nooit droogt, echter bij gebruik van de lijm ontstaan er heel snel vellen in de pot met lijm. Ik heb op slot de lijm maar uit de pot gegoten in een strook en het toen met de vacht roller uitgerold dat ging gelukkig een stuk makkelijker. Daar in tegen kwam de kit zowat niet uit de koker, als je de filmpjes ziet lijkt het wel of de pasta bijna vanzelf uit de koker komt. Daarnaast wordt er in de instructie filmpjes veel gewerkt met een aandrukrolletje, deze wordt echter niet aangeboden of geleverd dit zou wel makkelijk zijn. Ook lijkt het me wenselijk om aan te geven met een hele smalle strook te beginnen, alle begin is moeilijk ook al lijkt het nog zo makkelijk op de instructie filmpjes. Ik heb het aangebracht op 18-10-2014 het was deze dag heel warm met heel veel wind.

Pluspunten

Binnen de afspraak van drie dagen