Loading...
Laden reviews...
Laden reviews...
8 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Overordnet rapporterer kunder om hurtig levering og pålidelig service. Mange anmeldelser roser produktkvaliteten og den glatte købsoplevelsen. En anmeldelse nævner indledende kvalitetsproblemer med et telt, men en positiv løsning fulgte. Den generelle holdning er positiv og tilfreds med købsprocessen.
Sterke punten
Gebaseerd op 8 reviewsPluspunten
Reageerde meteen op mail naar de klantenservice. Super snelle levering! Nette prijzen!
Beveelt aan
29 December 2018
Marjolein
Zeewolde
Pluspunten
Mooie prijs
VerbeterpuntenIk had zaterdaglevering aangevinkd. Helaas niks binnen gekomen. Is toch 3 euro extra
Beveelt aan
29 December 2018
Samantha
's-Gravenhage
Pluspunten
Snelle en goed aangegeven levering. Uur van levering ook perfect nagekomen
Beveelt aan
29 December 2018
Filip
Beveren
Pluspunten
Snelle service en product precies zoals verwacht! Absolute aanrader!
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
29 December 2018
Bob
Pluspunten
Snelle afhandeling ondanks de feestdagen.
Beveelt aan
29 December 2018
Cyrilla
Haarlem
Pluspunten
Goeie prijs
VerbeterpuntenBeloofde leverdatum wordt helemaal niet gerespecteerd?!
Beveelt niet aan
29 December 2018
Thomas
Gent
Beste Thomas,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling en de levering, mijn excuses hiervoor. Wanneer ik uw bestelling bekijk, zie ik dat uw bestelling inderdaad helaas vertraagd was bij onze transporteur. Daar in verband met de feestdagen onze transporteurs helaas veel vertraging hadden.
Wij begrijpen uiteraard dat dit voor u enorm vervelend is. U heeft vervolgens contact gehad met onze klantenservice en deze situatie is vervolgens volledig bij u opgelost. Graag verneem ik van u of deze situatie volledig naar uw tevredenheid bij u is opgelost. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Pluspunten
Snelle service, goede prijs/kwaliteit, goed op de hoogte gehouden van de levering!
Beveelt aan
29 December 2018
Katrien
Pluspunten
Mooie producten precies zoals omschreven. En snelle, nette levering!
Beveelt aan
29 December 2018
Rebecca
Assen
Verbeterpunten
Bij splitsing van zendingen de koper op de hoogte brengen
Beveelt niet aan
28 December 2018
Matthias Sevenant
Sint Andries
Beste Matthias,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling, onze excuses hiervoor. U geeft aan als verbeterpunt dat u niet op de hoogte bent gesteld van de verzending welke met verschillende transporteurs bij u heeft plaatsgevonden. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u dit op deze wijze heeft ervaren.
Wanneer er producten bij ons worden besteld van verschillende afmetingen, dan worden deze producten inderdaad met verschillende transporteurs bij u geleverd daar niet alle afmetingen met één transporteur kunnen worden verzonden. U ontvangt wel altijd op de ochtend van de levering van alle transporteurs een e-mail met daarin de tijdsindicatie, zodat u wel op de hoogte bent van het tijdsvak waarin de levering bij u gaat plaatsvinden van alle transporteurs.
Uiteraard zullen wij uw verbeterpunt wel meenemen, om dit in de toekomst nog duidelijker te maken voor onze klanten. Onze excuses nogmaals voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Pluspunten
Top
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
28 December 2018
Shinet Doerdjan
Lelystad
Pluspunten
snel antwoord
Verbeterpuntenachteraf betalen houdt geen rekening met levering die later gevraagd wordt
Beveelt aan
28 December 2018
larissa
heule
Pluspunten
Levering op tijd, kwaliteit verpakking goed en de inhoud top!
Beveelt aan
28 December 2018
anoniem
Pluspunten
Heel snel geleverd, alle onderdelen zaten erbij, krabpaal is precies zoals omschreven,
VerbeterpuntenEen duidelijker gebruiksaanwijzing/handleiding.
Beveelt aan
28 December 2018
Linda
Almelo
Pluspunten
Mooie tafel geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten. Top
Beveelt aan
27 December 2018
Halima
Breda
Pluspunten
10
VerbeterpuntenBetaling moet simpelweg worden.
Beveelt aan
27 December 2018
Els van dorpe
Halle
Pluspunten
Snelle levering, goede service!
VerbeterpuntenGeen.
Beveelt aan
27 December 2018
Femke
Bussum
Pluspunten
Niet juist levering
Beveelt niet aan
27 December 2018
anoniem
Beste Gertjana,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over uw bestelling, mijn excuses hiervoor. U heeft hierover al contact gehad met onze klantenservice en er heeft een omruiling bij u plaatsgevonden op 28 december jl.
Ik verneem graag van u of deze omruiling goed bij u heeft plaatsgevonden en of u de door u bestelde eetkamerstoelen in goede orde heeft ontvangen. Indien dit niet het geval is, los ik graag deze situatie alsnog naar uw tevredenheid bij u op. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected].
Zodoende zorg ik er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Pluspunten
Goede prijs en snelle levering
Beveelt aan
27 December 2018
anoniem
Eindhoven
Pluspunten
Niet duur en goede producten
Beveelt aan
27 December 2018
Jessica
Ter apel
Verbeterpunten
Kaptafel besteld met een kapotte lade erin. Heel jammer
Beveelt aan
27 December 2018
Shanoe poeran
Amsterdam
Beste Shanoe,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen dat u de door u bestelde kaptafel defect heeft ontvangen, mijn oprechte excuses hiervoor. Dit is absoluut niet de wijze waarop u de door u bestelde kaptafel hoort te ontvangen.
Graag wil ik u vragen om foto's van de defecten naar ons toe te sturen per e-mail. Zodoende kijken wij direct met u mee naar een passende oplossing. Daarnaast zorg ik er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Pluspunten
Snelle levering en de producten zijn ook zoals ze er uit zien
VerbeterpuntenGeen
Beveelt aan
27 December 2018
Anna de wagt
Wijnjewoude
Pluspunten
Goedkoop kwaliteit snelle levering
Beveelt aan
27 December 2018
Merceda
Alkmaar
Pluspunten
Prima service. Om 20.30 besteld, de volgende dag bezorgd. Wel benieuwd omdat in reviews af en toe werd vermeld dat er onderdelen van een tent zouden ontbreken maar alles aanwezig.
VerbeterpuntenMaak de gebruiksaanwijzing iets uitgebreider, dit voorkomt onnodig prutswerk.
Beveelt aan
27 December 2018
Henk
Pluspunten
Levering van 't product aan de klant is top met een vlag. Super Snel zoals werd aangekondigd. Het product zelf "een bolderkar" is van dermate van slechte kwaliteit blik, krom, bol en amateuristisch afgelast en echt niet degelijk voor een maximaal dynamisch gewicht van 150 kg. De lasnaden zijn van bak en braad categorie. Met 3 zakken cement breken de lasnaden en de complete constructie al af, ver onder de statische belasting norm. Ik ben algemeen niet onder de indruk van dit speelgoed of wat je het mag noemen. Nee en nog eens nee, laat je niet gek maken voor dit artikel. Heb de as van 't wiel nog extra moeten verstevigen.
Verbeterpunten" Laagsteprijsgarantie.com" heeft u geen kwaliteitscontrole in uw afdeling en wordt er geen check outdoor gedaan? Misschien klagen de consumenten stuk minder.
Beveelt niet aan
27 December 2018
Jozua Lapian
Arnhem
Beste Jozua,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de bij u geleverde bolderkar, mijn oprechte excuses hiervoor. Uiteraard hoort het product juist bij u te worden geleverd.
Graag verneem ik van u wat er niet aan uw verwachtingen voldoet en ontvang ik ook graag foto's hiervan van u per e-mail via [email protected]. Zodoende kijk ik direct met u mee naar een passende oplossing voor deze situatie. Zodoende zorg ik er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Pluspunten
momenteel geen
Verbeterpuntenik krijg een mail dat mijn pack verstuurd is naar het transport bedrijf op 24/12 met levering voorzien vandaag op 26/12. op 25/12 om 3u30 s nachts krijg ik een mail dat de levering geannulleerd werd omdat het pack niet in het transport bedrijf zou zijn en dat ik als klant maar moet uitzoeken waar mijn pack is. dit is onaanvaardbaar!!!! pack tot op heden nog steeds spoorloos
Beveelt niet aan
26 December 2018
boze dame
plaats x
Beste Cindy,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen op welke wijze uw bestelling is verlopen, mijn oprechte excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Wanneer ik uw bestelling bekijk, zie ik dat uw bestelling op 27 december 2018 om 15:39 uur bij u is geleverd. Helaas kampte onze transporteur met veel vertraging door de feestdagen waardoor uw bestelling later bij u is geleverd. Wij begrijpen dat dit enorm vervelend voor u is, daar u meerdere berichten heeft ontvangen vanuit onze transporteur betreffende de levering.
Graag verneem ik van u of u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen op 27 december 2018. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected]. Mocht u daarnaast ondanks deze bestelling in de toekomst wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan kijk ik graag mee naar een passende aanbieding hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]
Wisent 7
5236 PX 's-Hertogenbosch
Branch
Business services
Specializations
B2B, Other
Overige bedrijven
