Pluspunten
Ze kwamen het product waar ik niet tevreden mee was netjes de volgende dag zonder kosten weer ophalen
VerbeterpuntenDe retour gekregen producten eerst bekijken en niet gelijk weer doorsturen
Beste Yarnick, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u uw bestelling op deze wijze heeft ervaren en deze situatie direct naar uw tevredenheid bij u is opgelost! Uiteraard is het niet de bedoeling dat de producten niet juist gecontroleerd worden alvorens deze worden verzonden. Dit verbeterpunt zullen wij dan ook uiteraard meenemen. Wij hebben het artikel inmiddels retour ontvangen en de terugbetaling heeft dan ook op 11 april 2018 plaatsgevonden. Dit mag u dus binnen enkele werkdagen op uw rekening verwachten. Mochten wij u nog verder kunnen helpen, dan vernemen wij dit uiteraard graag. Wij hopen u daarnaast in de toekomst wederom te mogen verwelkomen in onze Webshop! Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Scherp geprijsd, vlotte levering
Pluspunten
Snelle levering Goede kwaliteit voor weinig geld
Pluspunten
Kan geen positieve punten vinden ,zit nog steeds op mijn bestelling te wachten
VerbeterpuntenAnder bedrijf dat het bezorgt
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de levering van uw bestelling te laat bij u heeft plaatsgevonden. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Uiteraard willen wij deze situatie direct bij u oplossen. Wanneer wij in het systeem kijken, zien dat wij de levering inmiddels wel bij u heeft plaatsgevonden. Echter is uw bestelling inderdaad niet verlopen op welke wijze dit hoort te verlopen. Graag willen wij u vragen om een e-mail te versturen naar [email protected] met een toelichting op welke wijze de levering is verlopen, zodoende kijken wij graag mee naar een passende tegemoetkoming voor het ongemak welke u heeft ervaren tijdens uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Goedkoop
VerbeterpuntenVeel te late levering
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de levering van uw bestelling te laat bij u heeft plaatsgevonden. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Uiteraard willen wij direct meekijken op welke wijze deze situatie direct naar uw tevredenheid bij u kunnen oplossen. Graag vernemen wij van u of de bestelling inmiddels bij u is geleverd en of deze aan uw verwachtingen voldoet. Dit vernemen wij graag van u per e-mail via [email protected]. Zodoende kijken wij direct mee naar een passende oplossing en zorgen wij er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Goede info over levering en tijdstip
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vlugge service en super klantvriendelijk. Top!!!
VerbeterpuntenVoor mij geen enkele
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenKwaliteit product
Beste Samantha, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de kwaliteit van het product niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Uiteraard willen wij direct met u meekijken naar een passende oplossing hiervoor. Hiervoor vernemen wij graag van u wat er niet aan uw verwachtingen voldoet en ontvangen wij ook eventueel foto's welke dit laten zien. Dit vernemen/ontvangen wij graag per e-mail via [email protected]. Zodoende kijken wij direct mee naar een passende oplossing en zorgen wij er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering. Kussen vergeten te bestellen, maar is meteen nageleverd zonder extra verzendkosten . Top.
Beste Jose, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat de levering van uw bestelling direct bij u heeft plaatsgevonden! Daarnaast is het uiteraard vervelend dat u het kussen niet heeft ontvangen. Wanneer wij in het systeem kijken, zien wij dat u het ligbed heeft besteld zonder kussen. Dit is dan ook de reden dat het kussen niet bij u is geleverd. Wij hebben u inmiddels gesproken en er heeft een bijbetaling plaatsgevonden voor het kussen en dit kussen is alsnog bij u geleverd. Graag vernemen wij dan ook van u of dit volledig naar uw tevredenheid is verlopen en of het kussen aan uw verwachtingen voldoet. Dit vernemen wij graag van u per e-mail via [email protected]. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Keurig product, ondanks dat ik 5 euro extra heb betaald om dit pakket op zaterdag te ontvangen en kreeg ik dit gisteren doordeweeks aangeleverd. Maar kreeg na melding hiervan meteen het teveel betaalde terug gestort. Keurig
VerbeterpuntenGeen super klanten service
Beste Monique, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de levering niet op de afgesproken dag, namelijk zaterdag bij u heeft plaatsgevonden. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Onze oprechte excuses voor het ongemak! Wanneer wij in het systeem kijken, zien dat wij dat de door u betaalde kosten voor de zaterdaglevering aan u zijn terugbetaald. Dit mag u inmiddels op uw rekening hebben ontvangen. Echter is het uiteraard niet de bedoeling dat dit op deze wijze verloopt. Wij hebben dit dan ook direct teruggekoppeld aan onze transporteur. Mocht u in de toekomst ondanks deze bestelling, wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan vernemen wij dit graag van u. Zodoende kijken wij graag mee naar een passende aanbieding hiervoor. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
makkelijk en eenvoudig te bestellen
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Mijn bestelling werd keurig op tijd afgeleverd.
Pluspunten
Snel antwoord als iets niet goed is
VerbeterpuntenGeen zo houden
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDuidelijkere productomschrijving
Pluspunten
Prijs kwaliteitsverhouding is perfect. Naast mooie producten is de levertijd ook heerlijk snel. Na bestelling en betaling ontvang je een track-n-trace waardoor je je bestelling perfect kan volgen!
VerbeterpuntenAssortiment aan kasten zou groter mogen zijn.
Pluspunten
Werd op tijd geleverd. Zeer voordelig.
VerbeterpuntenOp de site zou wel mogen worden vermeld dat het om een bouwpakket gaat. Wij bestelden een driewieler die in losse onderdeeltjes werd geleverd. Waren niet zelf in staat die zelf in elkaar te zetten. Speciaal gereedschap nodig. Als we dit hadden geweten, hadden we de bestelling zeker niet gedaan.
Beste Marianne, Bedankt voor uw reactie. Wat vervelend om te horen dat er niet duidelijk aan u is vermeld dat de driewieler nog gemonteerd dient te worden! Mijn excuses voor het ongemak. Ik hoop dat het toch is gelukt om de driewieler in elkaar te zetten en dat deze verder wel naar wens is. Mocht u in de gelegenheid zijn om een foto toe te sturen (optioneel) van de driewieler tezamen met een korte toelichting, dan kijk ik graag met u mee naar een passende tegemoetkoming voor de situatie! Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Daphne - Klantenservice [email protected]
Pluspunten
Zeer snelle reactie als er iets is . En een zeer nette en snelle afhandeling van een probleem. En snelle verzending.
VerbeterpuntenGeen punten ben dik tevreden.
Pluspunten
Goed en netjes afgeleverd
Pluspunten
Kwam super snel, zelfs in het weekend
Pluspunten
Snelle levering en uiterst vriendelijke klantenservice! Er ontbraken bij 2 stoelen de setjes met schroeven. Keurig nageleverd, zonder enige problemen. Complimenten!
VerbeterpuntenGeen, ga zo door
Pluspunten
Snelle levering prima kwaliteit product
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.