Response from the business owner
Beste Youri,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te vernemen dat uw bestelling te laat is geleverd. Mijn oprechte excuses hiervoor!
Wanneer ik in ons systeem kijk, zie ik dat de transporteur een vertraging heeft opgelopen met alle zendingen. Zodoende is ook uw zending te laat aangeboden. Natuurlijk is dit niet zoals het hoort en verneem graag van u of u inmiddels ook uw bestelling in juiste orde heeft ontvangen. Daarnaast zijn de zaterdag kosten welke u extra heeft betaald netjes naar u terug zijn overgemaakt. Mocht u voor uw gevoel niet naar uw tevredenheid zijn geholpen en is de situatie voor u nog niet opgelost, dan verneem ik dit graag van u! U mag een e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Kimberly, team klantenservice.
088-2266300