Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Direct antwoord van de klantendienst bij vragen / problemen en adequate oplossingen.
VerbeterpuntenEen (veel) betere distributeur. Dynalogic houdt zich niet aan afspraken. Ik heb extra betaald voor levering op een werkdag en een bepaald dagdeel en dan komt met nog op zaterdag voor een gesloten deur en beweert dat het pakket geweigerd is. Moeilijk te geloven, het kantoor is op zaterdag gesloten. Betere info op uw website en meer keuzemogelijkheden over de afleverdatum en het aflevermoment zijn wenselijk. Het is nu afwachten of het pakket daadwerkelijk morgen geleverd wordt. Ik heb een tweede keer extra betaald hiervoor. Zo wordt de laagste prijs een stuk minder laag en dat zonder garantie.
Pluspunten
Snelle reactie als product niet op voorraad is. Komt met goede alternatieven en denk goed mee met de klant.
VerbeterpuntenTot nu toe nog niets ontdekt dat beter kan!
Pluspunten
Super snel en goede service!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering, zeer lage prijs!
VerbeterpuntenNiet van toepassing
Pluspunten
Supersnelle service en levering!
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
Adequate en snelle communicatie en afspraken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snel binnen jammer genoeg niet alles er bij geleverd ik heb aleen de omhengsel van het bed geeen lattenbodum er bij gekregen en geen schroeven en geen boekje hoe het in elkaar moet
VerbeterpuntenMis alles eerst controleren voor dat het opgestuurd word
Beste Lizette, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te vernemen dat uw bestelling niet compleet geleverd is, mijn oprechte excuses hiervoor! Na controle zie ik dat er inmiddels een nalevering is ingepland voor de schroeven. Graag verneem ik van u of u deze inmiddels heeft mogen ontvangen en of het peuterbed, het matras en het kussen naar wens zijn! Ik hoop van u te mogen vernemen, u kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle en goede levering. Product heeft goede kwaliteit.
Pluspunten
vriendelijke helpdesk
Verbeterpuntenweek moeten wachten op levering wegens interne issues met postnl. Geen of weinig feedback hierover naar klant toe. “we gaan proberen het morgen te laten leveren” Dit zorgde ervoor dat ik 3 dagen thuis gebleven ben omdat er dan zogezegd zou geleverd worden maar niemand langs kwam.
Beste Willem, Bedankt voor uw beoordeling. Helaas kan ik uit uw beoordeling geen pluspunten of verbeterpunten herleiden, hierdoor weet ik niet wat ik in deze situatie voor u mag betekenen. Deze informatie verneem ik graag van u zodat ik de situatie samen met u naar tevredenheid op kan lossen. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Perfecte prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel ik genoten heb van de goede beschrijving van het artikel, die heel duidelijk is en me veel heeft geholpen. Na de betaling werd het artikel de volgende dag bij mij thuis afgeleverd. Je kunt nergens goedkoper gaan !!
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenHobbelpaard hebben we beschadigd uit de doos gehaald
Beste Sharon, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat u het hobbelpaard beschadigd uit de doos heeft gehaald, dit is natuurlijk niet de bedoeling. Mijn oprechte excuses hiervoor, ik wil deze situatie graag samen met u oplossen. Graag verneem ik foto's van de defecten, deze mag u versturen naar [email protected]. Zodoende kijk ik graag met u mee naar een passende oplossing Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Makkelijk en snel .
Pluspunten
Zeer snelle afhandelen bestelling.
Pluspunten
super snel!!! en goede kwaliteit
Verbeterpuntenperfect
Pluspunten
Snelle levering! En ik heb echt de laagste prijs betaald. Ik zou deze loungeset al bij een ander bedrijf bestellen, daar was ie niet leverbaar. Een andere winkel had net de laatste verkocht. Toen ging ik verder zoeken en kwam precies dezelfde loungeset tegen bij laagsteprijsgarantie voor 50 euro goedkoper. Helemaal blij! Nu genieten van onze loungeset in de zon!
Pluspunten
Snel, goed product, goede prijs- kwaliteit verhouding
VerbeterpuntenMeer aanbod
Pluspunten
Goede communicatie, snelle en correcte afhandeling klacht. Zeer tevreden met de service.
Pluspunten
Eenvoudig te bestellen, je krijgt waar voor je geld, zo fijn hoe je kunt zien waar je pakket is en hoe het thuis wordt afgeleverd. Helemaal tevreden
Beste Willem, Bedankt voor uw beoordeling. Helaas kan ik uit uw beoordeling geen pluspunten of verbeterpunten herleiden, hierdoor weet ik niet wat ik in deze situatie voor u mag betekenen. Deze informatie verneem ik graag van u zodat ik de situatie samen met u naar tevredenheid op kan lossen. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Verbeterpunten
Stoelen kwamen al beschadigd bij ons aan, vervolgens gebeld om de stoelen terug te sturen. Zouden ze vandaag komen, worden ze niet opgehaald!
Beste Mariel, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat de stoelen beschadigd geleverd zijn en dat de omruiling niet correct is verwerkt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat er wederom een omruiling is ingepland, ik verneem graag van u of de situatie inmiddels naar tevredenheid is opgelost met de omruiling. Zodoende help ik u graag verder met een passende afwikkeling voor de ontstane situatie. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Alles perfect en op tijd geleverd
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super snelle levering!
Pluspunten
Zeer snelle levering en produckt zeer goed ingepakt. Na een mail gestuurd te hebben over een foutje .Kregen we .bericht dat we een nieuwe kregen. Maar de partytent staat al op camping.
VerbeterpuntenMisschien een betere controle .nu zie je de fout pas als bijna alles inelkaar zit .
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours