Pluspunten
Alles is super. Zoals beloofd volgende dag binnen. Kwaliteit en is super voor dat geld. Een aanrader.
Pluspunten
Goede en snelle levering. Prima service
Verbeterpunten-
Pluspunten
Snelle service!
Pluspunten
super vlugge levering en mooi product aan zeer scherpe prijs
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Vriendelijke en oplossingsgerichte medewerkers.
VerbeterpuntenMijn bestelling was niet de volgende werkdag binnen. Omdat er een feestdag tussen zat vond ik dat ook niet vreemd en heb ik het nog een aantal dagen afgewacht. Na een week was mijn bestelling nog niet binnen. Ik heb toen gebeld naar de klantenservice en de bestelling bleek beschadigd te zijn. Ik keek ook hier niet direct van op omdat ik dit in een flink aantal recensies had gelezen. En als alleen een doos beschadigd is, zie ik geen probleem. De bestelling zou hoe dan ook de volgende dag geleverd worden. Dit is niet gebeurd dus heb ik 2 dagen later weer gebeld. Er is toen een nieuwe bestelling aangemaakt die de volgende dag geleverd zou worden. Om 3 uur 's-nachts kreeg ik een mail dat de bestelling tussen 5.30 en 7.30 geleverd zou worden. Uiteraard las ik dit pas de volgende ochtend. Geen briefje in de bus dus ik ging er van uit dat de bezorger nog niet was geweest. Uiteindelijk werd ik om half 11 gebeld door de bezorger om te verifiëren of ik thuis ben en dat hij er aan komt. Ook deze levering is beschadigd maar op het eerste gezicht zijn het alleen de dozen. Bij het uitpakken zien we dat op een aantal stoelen ook beschadigingen op de hoeken van het staal zitten. We hebben een risico genomen vanwege de lage prijs en de 'snelle' levertijd en dan vind ik dat ik geen grote verwachtingen kan hebben. Daarnaast hadden wij ook echt geen zin meer om er verder nog achteraan te gaan. Al met al zullen wij niet nog eens via laagsteprijsgarantie.com bestellen.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat de bestelling niet tijdig en niet correct bij u is geleverd! Ondanks de laagste prijs garantie streven wij ernaar nog steeds een optimale klantervaring aan te kunnen bieden, ik betreur dan ook dat dit niet succesvol bij u is verlopen. Graag verneem ik foto's van u van de beschadigingen welke u ervaart bij uw bestelling. Zodoende kijk ik graag met u mee naar de ontstane situatie en een passende oplossing hiervoor. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice.
Pluspunten
Snelle en goede levering Goede kwaliteit producten
Pluspunten
Fantastisch service. Partytent besteld, vanwege drukte bij transporteur DPD kwam deze te laat. Daphne van laagsteprijsgarantie heeft geweldig geholpen en meegedacht. Van de transporteurs geen medewerking, dus heeft Daphne het product meegenomen naar huis waar wij het konden ophalen om toch op tijd te hebben. Helemaal top! Dikke pluim!
VerbeterpuntenKritisch kijken naar distributeurs die jullie hebben gecontracteerd.
Pluspunten
Snel en Correct met daarbij een goede prijs kwaliteit verhouding
Verbeterpunten's avonds niet bereikbaar terwijl op site staat tot 21:00 uur open.
Verbeterpunten
Vrijdagochtend een kruiwagenbesteld. Deze zou de dag erop (Zaterdag) bezorgd worden. Na hele dag thuis geweest te zijn geen kruiwagen ontvangen terwijl er wel extra voor betaald is.
Beste Kees, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat de levering niet op Zaterdag bij u is aangeboden, mijn oprechte excuses hiervoor! Ik zie dat u inmiddels contact met onze klantenservice heeft gehad en dat het teveel betaalde bedrag naar u terug is gestort. Graag verneem ik van u wanneer u de terugbetaling heeft ontvangen, zodoende handel ik de situatie graag verder met u af. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice.
Pluspunten
Nog niets ontvangen
VerbeterpuntenControleren of de spullen zijn geleverd dan pas om een beoordeling vragen
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat uw bestelling nog niet geleverd is. Helaas wordt de e-mail waarin de beoordeling wordt gevraagd automatisch verstuurd vanuit het systeem, deze kunnen wij helaas niet tegenhouden. Mijn excuses hiervoor. Graag verneem ik van u wanneer u uw bestelling heeft mogen ontvangen, zodoende stel ik u graag in de gelegenheid om uw bestelling te herschrijven naar de actuele situatie. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Goed product en geleverd zoals beloofd.
Pluspunten
De kwaliteit van de koffer lijkt prima te zijn, ik heb hem nog niet meegenomen in het vliegtuig. Geen 'zware' kwaliteit, maar prijs-kwaliteit verhouding lijkt me goed. De koffer werd supersnel bezorgd en ik kreeg die dag ook een mailtje met de bezorgdtijd.
Verbeterpunten
Pakketdienst is erg slecht
Pluspunten
Snelle levering, vriendelijke klantenservice, goede prijs kwaliteit verhouding. Product had een beschadigd onderdeel, dit is netjes en vlug nageleverd. Helemaal top.
Verbeterpuntenik had per mail contact gezocht en na twee dagen geen reactie te hebben ontvangen heb ik ze uiteindelijk gebeld. Over de verdere afhandeling ben ik meer dan tevreden, maar ik vind wel dat je vandaag de dag binnen 24 uur moet (kunnen) reageren, en zeker binnen 48 uur.
Pluspunten
Snelle levering !!
VerbeterpuntenNvt
Verbeterpunten
Afmetingen van de koffer waren niet zoals op de website, wacht nu nog steeds op reactie wanneer de koffer weer voor retour opgehaald gaat worden.
Beste Luuk, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend dat de afmetingen niet conform de website zijn. Graag verneem ik van u welke afmeting u heeft ontvangen, zodoende zoek ik graag met u mee naar de mogelijkheden en kijk ik graag met u mee of ik de situatie naar uw tevredenheid op kan lossen. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice.
Pluspunten
Snelle levering, leuke prijzen.
Pluspunten
Super!!!!
Pluspunten
Je wordt op de hoogte gehouden van je bestelling, iedere stap krijg je door. De stoelen waren netjes verpakt. Kortom, wij zijn blij met de snelle, duidelijke en goede levering!
Pluspunten
Callcenter was vlot, correct en vriendelijk
Verbeterpuntenverschillen soms bij de afrekening. Dit heeft waarschijnlijk te maken met btw verlegging naar België. En op de transportkosten geld dit niet. Uiteindelijk correct maar onduidelijk en dat schept verwarring.
Pluspunten
Super snelle levering! Alles wat besteld was ook gekregen!
VerbeterpuntenDe dozen waren echt enorm beschadigd zelfs helemaal open gescheurd! Dit gaf geen prettig gevoel gelukkig niks kapot
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede en snelle afhandeling
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours