2 sterren: slechter dan verwacht
Pluspunten
Mooi assortiment en scherpe prijzen, leveren goed en snel.
VerbeterpuntenIk stuurde mijn bestelling terug omdat dat wat ik had besteld, ook cadeau kreeg één dag voor dat het geleverd werd. Maar we zijn al bijna 2 weken verder en het geld is nog niet terug gestort.
Dit gemeld en als altijd "jaaa.. er is iets fout gegaan, "sorry". Maar ook met het kunnen traceren van het ordernummer van de retourzending was "iets mis" gegaan. Als altijd hetzelfde "iets mis gegaan" daar wordt ik zo moe van. Ik hoor dat zo vreselijk veel van zo ongeveer iedereen die ik ken. Maar eerlijk is eerlijk, ik ben wel netjes gebeld nadat ik een uiterst dringende e-mail had gestuurd waarin ik mijn ontevredenheid kenbaar maakte en aangaf zo nodig bereid te zijn andere wegen te bewandelen.