Comentarios para Laagsteprijsgarantie.com

Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat u niet tevreden bent over het demonteren en verpakken van uw bestelling! Dit is natuurlijk erg jammer, mijn excuses hiervoor. Helaas is het zo dat onze transporteur niet alleen voor ons rijdt. Deze rijdt voor meerdere bedrijven waardoor zij een aantal regels hebben opgesteld waar de chauffeur zich aan moet houden. Zo moeten producten altijd gedemonteerd en verpakt geleverd worden, maar ook opgehaald worden. Indien dit niet het geval is, heeft de chauffeur het recht om de zending niet uit te voeren en dat zou natuurlijk zonde van uw tijd zijn! Wij willen namelijk niet dat de producten van een ander bedrijf onze producten beschadigen wanneer zij bijvoorbeeld een product van een ander bedrijf onverpakt meenemen. Zij nemen namelijk ook regelmatig oude apparatuur mee zoals bijvoorbeeld wasmachines of koelkasten. Daar de bus natuurlijk erg veel onderweg is en hier ook regelmatig bochten maakt en zal remmen, is het zeer aannemelijk dat uw bestelling dan beschadigd raakt wanneer hier bijvoorbeeld iets van ijzer tegenaan zal komen. Omdat wij niet willen dat onze producten schade veroorzaken aan de producten van een ander, of dat de producten van een ander schade veroorzaken aan onze producten, hebben wij ingestemd met het protocol om producten gedemonteerd en verpakt retour te moeten sturen. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden, echter kan ik mij natuurlijk voorstellen dat u deze niet helemaal doorleest wanneer u een bestelling plaatst. Wanneer ik uw order controleer, zie ik dat de bestelling inmiddels retour is gehaald en uw bestelling bij AfterPay is geannuleerd, ik ben dan ook bang dat ik u in deze situatie geen passende oplossing meer kan bieden. Mocht u in de toekomst ons bedrijf nogmaals een kans wensen te geven, verneem ik natuurlijk graag van u. Ik help u dan graag verder met een passende tegemoetkoming en een extra controle op uw bestelling! U kunt mij dan bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice

Beste Igor, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend om te vernemen hoe uw bestelling is verlopen! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn excuses hiervoor. Het is natuurlijk erg vreemd dat een chauffeur er bij u op locatie pas achterkomt dat de tafel niet in zijn auto ligt, om vervolgens de tweede keer het huis niet te kunnen vinden. Ik zet hier dan ook graag een melding voor uit naar de transporteur om te achterhalen waar het mis gaat in deze situatie. Betreffende de beschadiging op de poot, hiervoor verneem ik graag van u een foto zodat ik met u mee kan kijken naar de ontstane situatie en een passende oplossing hiervoor. Graag wil ik u verzoeken om deze foto te versturen naar [email protected] onder vermelding van uw ordernummer. Ik hoop van u te mogen vernemen, alvast bedankt voor uw genomen moeite! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice

Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend om te vernemen hoe u uw bestelling heeft ervaren! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Graag wil ik u erover informeren dat wij inmiddels een andere transporteur hebben gevonden waarmee wij de leveringen plaats zullen gaan laten vinden. Mocht u dan ook in de toekomst ons bedrijf nogmaals een kans wensen te geven, verneem ik natuurlijk graag van u. Ik zorg er dan graag voor dat de nieuwe bestelling correct verwerkt en verzonden zal worden met onze nieuwe transporteur om te voorkomen dat u nogmaals ongemak mag ervaren van uw bestelling. Ik verneem dan graag van u, u kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice

Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend om te vernemen hoe uw bestelling is verlopen! Dit is absoluut niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Wanneer ik uw order controleer, zie ik dat hier inderdaad enige verwarring is ontstaan en meerdere leveringen nodig zijn geweest om de situatie bij u op te lossen. Deze wijze betreur ik natuurlijk ten zeerste daar de situatie altijd efficiënt en correct bij u opgelost dient te worden. Dat dit niet is gebeurd, is natuurlijk iets om als verbeterpunt door te zetten naar zowel onze klantenservice als ons magazijn, daar dit met goede controle te verholpen is. Na controle zie ik dat er al een tijdje geen contact meer is geweest na de laatste levering, ik verneem dan ook graag van u of de bestelling inmiddels volledig naar tevredenheid is voor u, of dat ik in deze situatie nog iets voor u kan betekenen. Zodoende kijk ik graag met u mee hoe ik u in deze situatie naar tevredenheid verder kan helpen. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice

Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat uw bestelling tot tweemaal toe niet in goede staat is geleverd! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat er een nieuwe levering met u is afgesproken, echter neemt deze helaas nog enige tijd in beslag daar het onderdeel momenteel niet leverbaar is. Mijn collega heeft een notitie bij zichzelf neergelegd om dit in de gaten te houden zodra het product weer voorradig is. Ik wil dan ook graag van u vernemen wanneer u de nieuwe bodemplaat heeft mogen ontvangen. Zodoende kijk ik graag samen met u naar een gepaste oplossing voor de ontstane situaties. U kunt mij dan bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice