zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Tot nu toe weinig tot niets!
VerbeterpuntenStoelen werden geleverd zonder montage instructies en niet compleet. Gelijk gebeld en ontbrekende delen zouden worden nagestuurd. We konden de stoelen dus gewoon monteren. Na lange tijd stoeien hoe de stoelen in elkaar moesten maar gebeld en instructie een uur later via de mail ontvangen. Toen bleek het onderstel van een andere stoel te zijn. Wederom gebeld en op verzoek foto’s gemaakt en gemaild. Daarna nog een keer gebeld en de stoelen zouden gister worden omgeruild. Gisterochtend een mail van Dynalogic “We hebben uw bestelling van Laagsteprijsgarantie nog niet ontvangen, daarom kan uw afspraak vandaag helaas niet plaatsvinden.” Nog maar eens bellen en weer worden de stoelen opnieuw verstuurd. Vanmorgen geen mail ontvangen maar bij de Track en Trace staat wederom een bericht van Dynalogic “Transportafspraak geannuleerd, reden: Opdracht niet uitgevoerd i.v.m. manco aankomst Dynalogic.
Beste Laagsteprijsgarantie: Dit is mijn 3e vrije dag!! En ach omdat ik jullie al zolang niet heb gesproken ga ik straks maar weer bellen......
