Pluspunten
Snelle levering op zaterdag voor Pasen!! Mooie zweefparasol!!
Pluspunten
Snelle bezorging Goede prijs- & kwaliteitverhouding Informeert prima over voorgang van de bestelling Overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Mooie prijs. Fijn dat bezorg dag aan te geven is.
VerbeterpuntenCommunicatie over bezorging is pet: automatische mails dat volgende dag bezorgd wordt (ook van extra at hom post NL) terwijl latere bezorg dag is aangegeven, zijn zeer verwarrend / verontrustend: dit kan beslist beter!
Pluspunten
Goede kwaliteit, supersnelle levering
Verbeterpunten
Mis me helft van me pakketje
Beste mevrouw Hoogewoonink, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw bestelling niet compleet geleverd is! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat er contact is geweest met onze klantenservice en dat er een nalevering is ingepland. Ik verneem graag van u of u deze in goede orde heeft mogen ontvangen en of uw bestelling nu compleet en naar tevredenheid is. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Top klantenservice! Vriendelijk en oplossingsgericht.
VerbeterpuntenMagazijnpersoneel moet zorgvuldiger werken. Er klopt niks, maar dan ook helemaal niks van sommige bestellingen.
Beste Marcel, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat uw bestelling niet goed is geleverd en dat hier niets van klopt! Helaas zijn er met de eetkamerstoelen inderdaad twee leveringen geweest vanuit de fabrikant welke van de originele zending afwijken. Hierdoor zijn er inderdaad een aantal zendingen door elkaar gehaald waardoor sommige pakketten niet meer kloppen. Hiervoor mijn oprechte excuses, dit is natuurlijk erg slordig en onprofessioneel. Na controle zie ik dat u uw bestelling heeft geannuleerd, ik ben dan ook bang dat ik deze situatie niet meer naar uw tevredenheid op kan lossen. Mocht dit wel het geval zijn, verneem ik natuurlijk graag van u. Ik help u dan direct persoonlijk verder. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenDe kosten van levering a 7.95 dat moet toch iets goedkoper kunnen. Zeker voor een bedrijf DHL misschien
Pluspunten
inderdaad binnen 24 uur aflevering op een keurige manier. Spullen waren netjes ingepakt en er zat een duidelijke handleiding en alles wat op lijstje stond bij. Toppie!
VerbeterpuntenZou het heerlijk vinden als zaken (misschien tegen meerprijs? ) kant en klaar en niet als bouwpakket afgeleverd zouden kunnen worden. We hebben een ligbed met kussen besteld maar vind het kussen wat aan de dunne kant, jammer.
Pluspunten
Supersnel leverieng en kwaliteit
Pluspunten
Telkens de lever datum aanpassen zonder de klant daarvan op de hoogte te stellen getuigt niet van enige klantvriendelijkheid. Ik moet zelf bellen en vragen hoe het zit. De verhalen die dan komen slaan helemaal nergens op. Heb m'n order geannuleerd en wederom is er niets mee gedaan want onder m'n order staat nog steeds de verkeerde lever datum en al helemaal geen annulering. Bestel hier nooit meer wat en beveel het ook niemand aan.
VerbeterpuntenAfspraken nakomen en personeel niet onzin verhaaltjes laten vertellen.
Beste mevrouw Witte, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat u de indruk heeft dat wij geen betrouwbare firma zijn! Dit is niet de bedoeling, ik betreur dan ook dat u deze indruk aan het contact heeft overgehouden. Mijn oprechte excuses hiervoor! Helaas worden onze producten per schip naar ons vervoerd, wat wel eens kan resulteren in een flinke vertraging. Hierin proberen wij iedereen pro-actief te informeren maar dit blijkt nog niet altijd correct te werken. Mocht u ons bedrijf in de toekomst nogmaals een kans willen geven, neem dan alstublieft contact met mij op. Ik voorzie u dan graag van een gepaste kortingscode ter compensatie voor het ongemak wat u heeft ervaren! U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Top
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Het is gewoon een alieexpres pakketje. Waardeloos.
Beste Stephanie, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend om te vernemen dat het geleverde product voor u niet naar wens is! Helaas heb ik geen contact met u genoteerd staan waardoor ik helaas niet op de hoogte ben van wat er voor u niet naar wens is. Dit verneem ik natuurlijk graag van u zodat ik met u mee kan kijken naar een passende oplossing voor deze situatie. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300! Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Goed bedrijf en snelle levering
VerbeterpuntenInstrucies bij producten missen en alles was geleverd in boterham zakjes
Pluspunten
Vriendelijk te woord gestaan.
VerbeterpuntenArtikel kapot geleverd,na afspraak voor herstel artikel,word afspraak niet nagekomen. Alle onderdelen die bij het artikel horen waren niet compleet!
Beste Bert, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat de afspraak voor de omruilopdracht niet goed is nagekomen en dat de bestelling niet compleet is geleverd. Helaas heb ik geen contactmoment genoteerd staan omtrent de incomplete onderdelen. Ik verneem dan ook graag van u wat u op dit moment nog mist, zodoende zorg ik er graag voor dat de situatie alsnog zo snel mogelijk naar uw tevredenheid opgelost zal worden! U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snel en netjes geleverd
VerbeterpuntenBetere track en trace kon het pakket niet volgen met de toegestuurde code
Pluspunten
Aardige klantenservice medewerkers echter moest ze al 4 x bellen waarbij mijn voornaam bekend werd.
VerbeterpuntenBetere kwaliteit leveren van goederen en minimaal controleren wat je de deur uit stuurt. 3x retour levering gehad waarbij er steeds weer defecte mankeerde aan het product. Zeer slechte zaak. Koop hier nooit meer.
Beste Marcel, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend om te vernemen hoe uw bestelling is verlopen! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat er contact is geweest met mijn collega's van de klantenservice en dat er diverse opdrachten voor u zijn ingepland. Ik verneem dan ook graag van u of de situatie inmiddels is gecorrigeerd en of de bestelling volledig naar uw tevredenheid is. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen, ik help u graag verder! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Super snelle levering en goed op de hoogte gehouden. Vandaar mijn 5 sterren!!!
Pluspunten
Duidelijk site, snel geleverd.
VerbeterpuntenDe Rijbewijsfabriek
Pluspunten
Snel ontvangen, ging ook soepel met het bestellen en betalen.
VerbeterpuntenNiks.
Pluspunten
Snelle levering top!
Pluspunten
Goede klantendienst zou deze website aan vrienden aanbevelen en ga zelf ook nog wel iets bestellen snelle levering
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas