Pluspunten
Snelle verwerking, alles netjes ingepakt, snel geleverd en lage prijzen
VerbeterpuntenGeen, doe zo voort
Pluspunten
Super service.
Pluspunten
zeer lage prijs;goede en snelle levering;geen enkele klacht
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Het op de hoogte worden gehouden van de route van de chauffeur
VerbeterpuntenOrderNr: 000016535 Ik ben er vanuit gegaan dat de levering volledig zou worden afgeleverd, in uw berichtgeving hierover werd niet vermeld dat er een artikel (SKU421) niet voorradig zou zijn. Ben nu wel benieuwd wanneer het bed zelf wordt geleverd.
Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat het bed apart is geleverd van het matras! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, dit had samengevoegd moeten worden. Na controle zie ik dat DPD inmiddels het bed bij u heeft afgeleverd, ik verneem graag van u of u de bestelling naar tevredenheid heeft mogen ontvangen en of deze naar wens is. Zodoende loop ik de situatie graag nog met u door. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Dat ik 1 reactie heb terug gehad. Over mijn pakket wat niet geleverd is. En dat goederen makkelijk te bestellen zijn. Verder is het ondermaats.
VerbeterpuntenIn mijn geval is het zo. Mijn pakket is niet geleverd door de transporteur omdat het niet goed aangeleverd is vanuit, jullie de laagsteprijsgarantie. Ik heb 1 reactie terug gekregen met excuses. Maar daar blijft het dan ook bij. Er worden geen oplossingen aangeboden of ik word ook niet geïnformeerd, hoe nu verder. 1 week later zit ik zonder partytent en geen reactie vanuit jullie.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat u geen reactie meer heeft ontvangen op uw e-mail(s)! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat de tent inmiddels is geleverd, ik verneem dan ook graag van u of dit naar uw tevredenheid heeft plaats gevonden en of u de bestelling inmiddels heeft kunnen controleren. Zodoende neem ik de situatie graag met u door en kijk ik met u mee naar een gepaste tegemoetkoming ter compensatie voor het ongemak wat u heeft ervaren van uw bestelling! U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Heel snelle levering, mooie en degelijke producten. Kwaliteit zoals in de winkels maar voor een betere prijs. Mee met de nieuwe trends
VerbeterpuntenDoe zo verder zoals jullie nu bezig zijn zou ik zeggen
Pluspunten
Logistieke misser snel "opgelost" door een nieuwe order in te plannen. Deze levering had niet de blauwe kussens zoals besteld.
VerbeterpuntenLogistiek 2x een probleem met afleveren. Controle op juiste product uitleveting.
Beste Marieke, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw bestelling niet correct is verlopen en dat de kussens niet de juiste kleur zijn! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Graag verneem ik van u of u de loungeset wel wenst te behouden ondanks de foutieve kleur kussens of dat u een andere oplossing wenst, zodoende kijk ik graag mee naar de mogelijkheden. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
snel bericht dat het product geleverd kon worden. ook de chauffeur te volgen op de web side. product ziet er goed uit.
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering.
VerbeterpuntenStoffige verpakking.
Pluspunten
Ik heb niet mijn volledige bestelling ontvangen... helaas geen bevestiging gehad, geen t&t code... veel woorden op de site maar nog weinig gezien
VerbeterpuntenHou je klant op de hoogte. Iets latere verzending is prima, maar hoor nu helemaal niks... hopelijk kan ik snel iets anders vertellen
Beste Ellen, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat u niet geïnformeerd bent omtrent de status van uw bestelling! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat de levering inmiddels is aangeboden door DPD, ik verneem dan ook graag van u of u nog een Track en Trace code heeft mogen ontvangen en of uw bestelling naar wens is geleverd. Zodoende neem ik de situatie graag nog met u door. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300! Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding.
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenBeschadigd bestelling!
Pluspunten
Prima service
VerbeterpuntenGeen zo houden
Pluspunten
Handig en compact kasje. Vlot geleverd. Klantenservice is zeer vriendelijk en behulpzaam.
VerbeterpuntenHandleiding was in het frans met onduidelijke schema's die soms niet correct waren. Niet alle polycarbonaat platen waren goed op maat.
Pluspunten
Zeer vlug levering, En de poezen vindt heel leuk.
VerbeterpuntenE-mail sturen dat jullie ontvangen naar de klanten.
Pluspunten
Goedkoop goede kwaliteit en snel geleverd
Pluspunten
Goed materiaal en zeer snelle levering! +++
Pluspunten
Een dikke 10
VerbeterpuntenVoor mij is alles ok
Pluspunten
Snel. Correct. Niets op aan te merken.
Pluspunten
gemakkelijk te bestellen
Verbeterpuntenzorgen, dat er inderdaad levering plaats vind, tot op heden nog niets ontvangen - vertraagd door vervoerder? twee dagen later zijn de goederen alsnog geleverd....
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw levering niet heeft plaatsgevonden en dat u hierover niet geïnformeerd bent! Wanneer ik uw bestelling controleer, zie ik dat deze inderdaad een sorteerfout heeft gekregen bij onze transporteur en dat hier inmiddels contact over is geweest met onze klantenservice. Graag verneem ik van u of u de levering inmiddels in goede orde heeft mogen ontvangen, zodoende neem ik de situatie graag met u door! U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Ze reageer direct
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Image is not the same as the sold product- coloring completely different!
VerbeterpuntenCall first to check product
Dear Robert, Thank you for your review. I am sorry to see that you have received a wrong loungeset with different colors than you expected! Would you please be so kind to send me a picture of the box and the set that you received so that I can check what is wrong and offer you a proper solution. You may send the pictures to [email protected], looking forward to your message. Thank you in advantage! With kind regards, Maudy Customer Service
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas