Pluspunten
Snelle levering Vriendelijke klantenservice
Verbeterpunten
Het juiste bestelling leveren Zou fijn zijn En hele rompslomp gedoe
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat u niet de juiste bestelling heeft mogen ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik wil graag met u meekijken naar de ontstane situatie en een passende oplossing hiervoor. Ik wil u dan ook graag verzoeken om contact met mij op te nemen. U kunt mij bereiken via [email protected] of op +31 (0)88 22 66 300. Zodoende help ik u graag verder om de situatie naar uw tevredenheid op te lossen! Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering en gemakkelijk te betalen
Pluspunten
Zeer snel en duidelijke tracking toepassing.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Super snellen levering.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Vriendelijke klantenservice.
VerbeterpuntenInpak checklist? Opbouw materiaal ontbrak en product arriveerde beschadigd.
Verbeterpunten
Beter informeren over de order status
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat u niet correct bent geïnformeerd omtrent de status van uw bestelling! Helaas is er het één en ander mis gegaan bij het ontvangen en verwerken van de Stilo Groen eetkamerstoelen. Deze blijken helaas qua kleur en qua voorraad af te wijken van onze verwachtingen waardoor wij helaas sommige klanten teleur hebben moeten stellen. Ik betreur dat u één van deze klanten bent, ik wil dan ook graag met u meekijken of ik u op andere wijze een passende oplossing kan bieden. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik zoek dan graag uit wat ik voor u kan betekenen. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Verbeterpunten
Goedendag, Vandaag gesproken met laagsteprijsgarantie. Wij zijn al meer dan een week aan het wachten op onze bestelling. De bezorger was 1x langs geweest terwijl wij niet aanwezig waren en daarna hebben wij er niks meer van gehoord. Vandaag er achteraan gebeld of ons pakketje nog kwam.. Maar wat blijkt! Ons pakketje is geannuleerd en weer terug gestuurd naar het hoofdkantoor. WAT??! Wij zouden het graag alsnog ontvangen, maar dat kon niet, want ze waren niet meer voorradig... Maar wij hebben ze toch besteld? Zo vreemd verhaal. Het geld was ook niet teruggeboekt, nou.. dat mag dan wel gauw even gebeuren! Zo apart!!! Ik ga nu mijn bestelling ergens anders doen!
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat de bestelling niet is geleverd! U ontvangt een e-mail wanneer u afwezig bent zodat u een nieuwe afspraak kunt maken op een geschikte datum. Ik ben bang dat deze e-mail over het hoofd is gezien. Daar Dynalogic de bestelling maar één week in de loods houdt, is deze uiteindelijk geretourneerd. Helaas houdt het niet in dat wanneer een zending retour gaat, deze ook direct retour is. Hierdoor kunnen wij de zending niet opnieuw versturen maar dienen wij af te wachten tot deze heeft daadwerkelijk retour is. Mijn excuses dat uw bestelling op deze manier is verlopen en dat u geen oplossing naar wens heeft ervaren. Indien gewenst licht ik dit graag verder aan u toe. Met vriendelijke groet, Maud
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenSlechte kwaliteit
Beste Nina, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat de kwaliteit van uw bestelling niet naar wens is! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn excuses hiervoor. Helaas heb ik nog geen e-mailcontact met u in het systeem staan, ik wil u dan ook graag verzoeken om uw klacht op e-mail te zetten naar [email protected]. Indien u hier foto's bij kunt voegen, ontvang ik deze uiteraard ook graag. Ik kijk dan direct met u mee naar de ontstane situatie en een passende oplossing hiervoor. Ik hoop van u te mogen vernemen, alvast bedankt voor uw genomen moeite! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice 088 - 22 66 300 [email protected]
Pluspunten
Makkelijk bestellen en diverse betaalmogelijkheden. Werkt super, goed tracking systeem, en prima verpakt geleverd. Ben er blij mee, zeker toen na het uitpakken er een kwalitatief erg goed product te voorschijn kwam.
Pluspunten
Snelle en nette levering
Pluspunten
Peuterbedje werd de volgende dag bezorgt. Supersnel en netjes geleverd.
Pluspunten
Snelle reactie via e-mail. Netjes en correct te woord gestaan via de klantenservice telefonisch
Pluspunten
Snel geleverd
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke website
VerbeterpuntenEen track en trace en bestelbevestiging sturen
Pluspunten
Bed besteld en keurig geleverd. Niks geks.
VerbeterpuntenCommuniceren hoeveel pakketten er komen en hoe groot ze zijn. Nu bleken het twee lange pakketten te zijn. Kleinigheidje..
Pluspunten
1 van de twee barkrukken is wel goed.
VerbeterpuntenIk heb geen factuur ontvangen waardoor het nu moeilijk word het product te retourneren die kapot is geleverd.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend dat er één barkruk niet goed is! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik wil natuurlijk graag met u meekijken naar de ontstane situatie en een passende oplossing hiervoor. Ik wil u graag verzoeken om het probleem van de barkruk te vermelden in een bericht naar [email protected] Zodoende kijk ik graag mee hoe de situatie bij u opgelost kan worden. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
goede prijs, snelle levering. vandaag besteld morgen in huis is ook werkelijk zo.
Pluspunten
De prijs van de kattenpaal Het voorstel om de prijs terug te betalen wegens einde stock
VerbeterpuntenLevering werd vier keer uitgesteld, van september '18 tot maart '19, een mens moet geduld hebben als er iets besteld wordt.
Beste Chantal, Bedankt voor uw beoordeling, wat enorm vervelend om te vernemen hoe u uw bestelling heeft ervaren! Dit is absoluut niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. U had absoluut niet zo lang moeten wachten op uw bestelling, ik betreur dan ook dat hier geen correcte oplossing voor is geboden. Graag wil ik met u meekijken naar deze ontstane situatie maar voornamelijk naar een passende oplossing hiervoor. Na controle zie ik dat de krabpaal inmiddels is geleverd. Ik verneem dan ook graag van u of deze naar wens is, zodoende kijk ik graag mee naar een gepaste compensatie. U kunt mij bereiken via [email protected] of op +31(0)882266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snel
VerbeterpuntenBeschrijving van het product was heel onduidelijk ik weet niet of dit een verbeterpunt voor jullie is
Pluspunten
Kennelijk ook echt de laagste prijs, betaling snel en gemakkelijk en de volgende dag al in huis.
VerbeterpuntenWeet er zo even geen, helaas.
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas