Pluspunten
Snel en op tijd geleverd
Pluspunten
Op vrijdag een krabpaal besteld en op Zaterdag keurig verpakt bezorgd.
Pluspunten
Zeer goed bedrijf snel levering en heel heel goeie mensen
Pluspunten
Goed product voor een leuke prijs. Snel geleverd.
Pluspunten
Snelle respons op vragen
VerbeterpuntenDe vooropgestelde levertermijn werd niet gerespecteerd.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de klantenservice! Daarnaast is het natuurlijk vervelend dat u niet tevreden bent over de vertraging van de levering. Helaas stond uw bestelling op voorbestelling wanneer u uw bestelling plaatste, dit houdt in dat het artikel destijds niet voorradig was. Graag verneem ik van u of de bolderkar aan uw verwachtingen voldoet en u tevreden bent over uw bestelling. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected], zodoende help ik u graag verder. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
Pluspunten
Goede levering zoals afgesproken
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Je krijgt wat je bestelt en is goed kwaliteit.
VerbeterpuntenDe koerier gaat niet zuinig om met de klanten zijn spullen gooit met de dozen en ik krijg 2 pakketten de derde kon hij niet vinden en reed weg half uur later krijg ik een mail dat ik niet thuis was en dat ik een nieuwe afspraak moest maken. Dynalogistics moet echt is zijn. mensen beter gaan opleiden!
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit uw bestelling! Daarnaast is het natuurlijk vervelend dat u niet tevreden bent over hoe de levering bij u heeft plaats gevonden. Uiteraard nemen wij deze feedback mee voor de toekomst! Graag verneem ik van u of uw bestelling aan uw verwachting voldoet en u tevreden bent over uw bestelling. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected], zodoende help ik u graag verder. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Snel en duidelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
alles klaar en duidelijk. goede opvolging vanbestelling en levering.
Pluspunten
prijs
Verbeterpuntenlevering is al duur en op de dag dat je wil betaal je extra en het wordt dan niet eens geleverd
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat uw bestelling niet op zaterdag bij u is geleverd. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Wanneer ik in het systeem kijk zie ik dat u nog geen contact heeft gehad met onze klantenservice. Zojuist heb ik een credit doorgezet naar onze financiële afdeling, zij zullen er zorg voor dragen dat het bedrag voor de zaterdaglevering van €3,00 binnen 5 werkdagen terug op uw rekening wordt gestort. Mocht u daarnaast in de toekomst ondanks deze bestelling, wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan vernemen wij dit graag van u. Zodoende kijken wij graag mee naar een passende aanbieding. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
Pluspunten
Prima geholpen
Pluspunten
Pro-actieve werkwijze in geval van klachten
VerbeterpuntenTot tweemaal toe bevat onze bestelling behoorlijk wat beschadigingen.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat uw bestelling defect bij u is geleverd. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Zojuist zie ik in het systeem staan dat u contact heeft gehad met onze klantenservice. Daarnaast zie ik staan dat er een nieuwe levering met onderdelen is ingepland voor morgen 4 juli 2018. Er is met u afgesproken dat er wordt gekeken naar een passende tegemoetkoming. Wanneer u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen verneem ik dit graag per e-mail via [email protected]. Zodoende zorg ik er graag voor dat de tegemoetkoming kan worden doorgezet en u hopelijk een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
Pluspunten
de bestelling is niet geleverd, het zou op zaterdag komen, waar ik tevens drie euro extra voor heb betaald, maar nu komen ze pas de derde van volgende maand.
Verbeterpunteneerlijk zijn als er iets niet op voorraad is, een dan niet vragen of je misschien een andere kleur wil, of een ander product wil.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat uw bestelling niet bij u is geleverd. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Wanneer ik in het systeem kijk zie ik dat u contact heeft gehad met onze klantenservice. Daarnaast zie ik staan dat de €3,00 voor de zaterdaglevering naar u is terug gestort. Dit bedrag is op 26 juni 2018 terug gestort door onze financiële afdeling. Wanneer u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen verneem ik dit graag per e-mail via [email protected]. Zodoende kijk ik graag samen met u naar een passende tegemoetkoming voor deze situatie en zorg ik er graag voor dat u hopelijk een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
Pluspunten
Goeie service
Pluspunten
Snelle levering, mooie prijs
Pluspunten
Zeer positief en werd heel snel geleverd.
VerbeterpuntenGeen.....
Pluspunten
Snelle service en mooie stoelen Goede beschrijving
VerbeterpuntenWel lezen wat er in de opmerking staat!
Pluspunten
Goede Prijs en snelle levering
Pluspunten
Goede informatie van levering
Pluspunten
Goede prijs
VerbeterpuntenBezorging via PostNL kritischer bekijken
Pluspunten
Snelle reactie en goede oplossing na een foutje
Pluspunten
Geen.
VerbeterpuntenBereikbaar zijn ook bij zaterdag leveringen. Peuterbedje besteld, met matras lattenbodem en kussen, erbij vermeld, dat het om een cadeau voor ons kleinkind bestemd is, zaterdaglevering aangevraagd, zaterdag afgeleverd zonder matras, leuke verrassing voor ons 3 jarig kleinkind, snapte er niets van, dat ze er nog niet in mocht slapen. Gebeld, gemaild, maar zijn op werkdagen alleen open, schandalig, doe dan ook niet aan zaterdaglevering, waar je ook nog extra voor moet betalen, als de klant je niet kan bereiken, ben benieuwd of het matrasje morgen met spoed bezorgt wordt.
Beste Edmay, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat uw bestelling te laat bij u is geleverd. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Wanneer ik in het systeem kijk zie ik dat u contact heeft gehad met onze klantenservice. Daarnaast zie ik staan dat er met u een tegemoetkoming is afgesproken voor het ongemak. Deze is door ons op 29 juni 2018 aangepast op de Afterpay factuur. U mag dit bedrag binnen enkele werkdagen ontvangen via Afterpay. Graag verneem ik van u of deze situatie volledig naar uw tevredenheid is opgelost. Dit verneem ik graag per e-mail via [email protected], zodoende zorg ik er graag voor dat u hopelijk een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
Pluspunten
Goeie klantenservice!
VerbeterpuntenProduct is niet geleverd op de afgesproken datum!
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat uw bestelling niet op de afgesproken datum bij u is geleverd. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Uiteraard wil ik deze situatie direct bij u oplossen. Wanneer ik in het systeem kijk zie ik dat u contact heeft gehad met onze klantenservice. Vervolgens zie ik dat er een nieuwe levering op 27 juni jl. bij u heeft plaatsgevonden. Wij gaan er dan ook vanuit dat deze situatie alsnog naar u tevredenheid bij u is opgelost. Mocht u daarnaast in de toekomst ondanks deze bestelling, wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan vernemen wij dit graag van u. Zodoende kijken wij graag mee naar een passende aanbieding. Met vriendelijke groet, Kelly Bobson Team Klantenservice
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas