Pluspunten
Snelle bezorging.
VerbeterpuntenBesteling niet in orde. Tot 2x toe!
Pluspunten
De poging tot snelle verzending
VerbeterpuntenDramatische bezorgdienst! Gabik vrijdag 1 juni vrij nemen van het werk omdat jullie zouden bezorgen. Spontaan krijg ik een mailtje dat het niet gaat lukken en dat ik maar een nieuwe afspraak moet maken! Ipv dat jullie de dag daarop bezorgen op zaterdag maar nee het kon vanaf maandag 4 juni pas. Is het vandaag 4 juni en ik heb nog steeds geen tijdblok gekregen waarin ik jullie bezorgers kan verwachten.
Beste Shant, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen op welke wijze de levering van uw bestelling is verlopen. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Graag vernemen wij van u per e-mail via [email protected] of u de levering inmiddels in goede orde heeft ontvangen en of u tevreden bent over het product. Zodoende kijken wij direct samen met u naar een passende oplossing/tegemoetkoming en zorgen wij er hopelijk voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Geen, krijg geen reactie op mijn contactpogingen.
VerbeterpuntenIk heb een schommelbank besteld op 28 mei en deze zou de 29ste geleverd krijgen, maar ik kreeg een automatisch bericht van de post dat mijn pakket stuk was... Waar blijft nu mijn nieuwe pakket? Ik heb al betaald en hoor niks meer.
Beste Mariska, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen op welke wijze uw bestelling is verlopen. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Wanneer ik in het systeem kijk, zie ik dat er een nieuwe levering bij u heeft plaatsgevonden. Graag vernemen wij van u per e-mail via [email protected] of deze levering goed bij u heeft plaatsgevonden. Zodoende kijken wij direct samen met u naar een passende oplossing/tegemoetkoming en zorgen wij er hopelijk voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
goed en overzichtelijk
Pluspunten
Vlugge levering
VerbeterpuntenGeen gefrustreerde chauffeurs aanwerven Uitleg van het artikel moet duidelijker zijn Kwaliteit kan beter
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van het product en over de chauffeurs. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Uiteraard willen wij direct met u meekijken naar een passende oplossing. Graag vernemen wij van u per e-mail via [email protected] wat er niet aan uw verwachtingen voldoet, zodoende kijken wij direct met u mee. Daarnaast vernemen wij graag ook van u op welke wijze de chauffeurs u hebben benaderd, zodoende koppelen wij dit direct terug aan onze leverancier daar dit natuurlijk niet de bedoeling is. Graag vernemen wij van u, zodoende kijken wij direct samen met u naar een passende oplossing en zorgen wij er hopelijk voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
geweldig levering conform afspraak gewoon toppy
Pluspunten
Goede service, goede telefonische bereikbaarheid, klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snelle levering
Pluspunten
Ik ben zeer te spreken over jullie bedrijf .Ik had gebeld dat er twee schroeven niet goed waren en de volgende dag had ik de nieuwe schroeven al binnen. TOPPIE !!!! .Ik zal dit bedrijf dan ook echt aanbevelen bij mijn relaties.
VerbeterpuntenGeen !!!!
Pluspunten
Werd de dag na bestelling al geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten.
VerbeterpuntenProbeer meer naamsbekendheid te maken. Had niet eerder over jullie gehoord
Verbeterpunten
Het pakket dat bij mij geleverd is was beschadigd en de chauffeurs waren heel onvriendelijk!!!!!
Beste Nadia, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de loungeset beschadigd bij u is geleverd en dat de chauffeurs onvriendelijk waren. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Uiteraard willen wij direct met u meekijken naar een passende oplossing. Graag ontvangen wij van u foto's van de beschadigingen aan uw loungeset per e-mail via [email protected]. Daarnaast vernemen wij graag ook van u op welke wijze de chauffeurs onvriendelijk zijn geweest, zodoende koppelen wij dit direct terug aan onze leverancier daar dit natuurlijk niet de bedoeling is. Graag vernemen wij van u, zodoende kijken wij direct samen met u naar een passende oplossing/tegemoetkoming en zorgen wij er hopelijk voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Verbeterpunten
Voorlopig kan ik laagstepeijs niet aanbevelen. Ik had een witte hangstoel besteld en kreeg verschillende stukken in verschillende kleuren. Niets juistx
Beste Inge, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat de hangstoel verkeerd bij u is geleverd. Dit is absoluut niet de bedoeling. Onze oprechte excuses hiervoor! Uiteraard willen wij direct met u meekijken naar een passende oplossing. Wanneer ik in het systeem kijk, zie ik dat er een omruiling met u is afgesproken. Graag vernemen wij van u per e-mail via [email protected] of deze omruiling goed bij u heeft plaatsgevonden. Zodoende kijken wij direct samen met u naar een passende oplossing/tegemoetkoming en zorgen wij er hopelijk voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice
Pluspunten
Heel leuk product in goede staat ontvangen. Duidelijke mails betreffende bezorging en prima reactie van klantenservice
Pluspunten
Steeds mooi op tijd geleverd, zeer goede kwaliteit voor echte lage prijzen. Al vaak besteld en zal dit zeker nog doen
VerbeterpuntenNiet veel variatie in keuze voor dieren materiaal.vb honden kussen
Pluspunten
Vlotte leveringen goede mailverkeer
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenProduct was incompleet, handleiding miste voor instructies
Pluspunten
Super leuke en goede stoelen
VerbeterpuntenHandleiding zat er niet bij.
Pluspunten
Snelle levering en vriendelijk
Pluspunten
Snelle levering. Betaalbare producten van degelijk materiaal. Top!!
Pluspunten
10/10 Telefonisch contact gehad met jullie en 2x super vriendelijk persoon aan de telefoon gehad echt super ! Dikke proficiat !
Verbeterpunten/
Pluspunten
quick to do what i wanted them to do after order was screwed up for 2 days in a row. people were nice on the phone and its a free call. cheap products, but as I saw you get what you pay for, or in my case, dont get anything at all!!! supposed to take 3 business days to get your money back, but as I have RABO they did it instantly because of 2 days of no delivery when the driver was here and is a liar and thief (Dyna Logic).
VerbeterpuntenGET RID OF CRAP SHIPPING COMPANY. They are stealing money from the customer and not honoring their contract to your company by not delivering when they are are supposed to be. and then when they come to the delivery place (my house), they sit in the truck, NEVER get out (Im watching this from my front door), and they say your not home and they just leave. DYNA LOGIC is trash.
Dear David, Thank you for your review. I am so sorry to see your experience with Dynalogic. This is not the way we want them to represent our company. My sincerest apologies for this, that is absolutely not our intention. Would you please be so kind to send your complaint to [email protected] so that I can take this situation to our account manager? I would like to solve this situation to your satisfaction and make sure that the driver will experience the consequences for his actions. Please add all the information you have, if you paid extra to Dynalogic please add a screenshot from this so that we can demand a refund for that payment. I look forward to your reply, thank you in advantage for your time and effort. With kind regards, Maudy Customer Service 088 - 22 66 300
Pluspunten
Snel bezorgt
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Eerst gebeld of ze het artikel op voorraad hebben, daarna bestelling geplaatst. De volgende dag bezorgd via DPD, tof want je kan de zending volgen en precies het tijdstip van bezorging. Artikel voldoet prima.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas