Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Denise,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat enorm vervelend om te lezen op welke wijze u uw bestelling heeft ervaren. Dit is natuurlijk uiterst vervelend. Mijn oprechte excuses hiervoor! Uiteraard wil ik deze situatie direct bij u oplossen. Wanneer ik in het systeem kijk, zie ik dat de levering van uw hangstoel bij onze transporteur helaas vertraagd was. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, hier zullen wij dan ook een melding van maken bij onze transporteur. U heeft daarnaast aangegeven dat u uw bestelling wenst te annuleren. Dit zullen wij dan ook in orde maken.
Mocht u daarnaast in de toekomst ondanks deze bestelling, wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan vernemen wij dit graag van u. Zodoende kijken wij graag mee naar een passende aanbieding hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
