zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
Ze weten je goed aan het lijntje te houden en zijn goed in het verstrekken van essentiële onjuiste informatie. Riekt naar oplichting!
VerbeterpuntenOnbeschadigde spullen leveren en daar de juiste informatie over verstrekken.Ik ben gewoon misleid.
Heb een tuinhuisje besteld,waar fiets in zou kunnen. Tuinhuisje was al beschadigd toen ik het uitpakte. Bij het in elkaar zetten, blijken de voorgeboorde gaten, niet boven elkaar te zitten, deuren zijn niet goed af te hangen en te sluiten.En tot overmaat van ramp past de fiets niet door het schuifdeurtje.Klantenservice zeg steeds iets anders als vergoeding, heb ik 4 bedragen gehoord .Kortom volkomen misleiding en ze nemen hun verantwoordelijkheid niet. Er wordt een schijnbedrag als schadevergoeding voeding voorgesteld en dat ik al 4 weken in de puinhiop zit en nu weer aan het werk ben, houden ze allemaal geen rekening mee. Kortom een klantonvriendelijk bedrijf die aan misleiding doet !!!