Risposta del proprietario dell'attività
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te lezen dat de communicatie betreffende de levering van uw bestelling niet goed is verlopen, mijn excuses hiervoor. Wanneer ik uw bestelling bekijk, zie ik dat er een nalevering heeft plaatsgevonden. Graag verneem ik van u of de communicatie omtrent deze levering niet juist is verlopen en wat hierin niet goed is verlopen, zodoende nemen wij dit graag mee als verbeterpunt!
Daarnaast vind ik het vervelend om te lezen dat de handleiding van het product onduidelijk was. Dit nemen wij uiteraard mee naar onze fabrikant als verbeterpunt. Graag verneem ik van u of u inmiddels uw gehele bestelling heeft ontvangen. Dit verneem ik graag van u per e-mail via [email protected]. Zodoende zorg ik er graag voor dat u een fijner gevoel overhoudt aan uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]