Svar fra bedriftseieren
Beste Rob,
Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw bestelling niet goed is verlopen!
Helaas wordt onze voorraad momenteel nog handmatig bijgehouden, waardoor hier wel eens een kruising in voorkomt tussen een bestelling en de daadwerkelijke voorraad. Door dit humanitaire proces, is uw bestelling helaas uitgelopen op een teleurstelling, dit vind ik een zeer spijtige ervaring welke ik u graag had bespaart.
Wanneer ik de bestelling controleer, zie ik dat ik u heb geïnformeerd omtrent het product en de nieuwe leverdatum. Helaas is er vanuit u helaas geen reactie meer gekomen, waardoor ik helaas niet weet wat ik voor u kan betekenen. Dit verneem ik natuurlijk graag van u, zodoende breng ik de situatie graag samen met u tot een goed einde!
Met vriendelijke groet,
Maudy
Team Klantenservice
