Pluspunten
Goede hulp , goede prijs , snelle bezorging
VerbeterpuntenPrijzen aangeven met btw en bezorging
Pluspunten
ik ben zeer tevreden over uw bedrijf.
Verbeterpuntenkan niet beter
Pluspunten
Mooie producten & goede kwalitet
VerbeterpuntenBeter opletten bij het inpakken van de producten. Ik had geen handleiding & geen handvat.
Beste Meryem, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw bestelling incompleet geleverd is! Dit is natuurlijk niet de bedoeling, mijn oprechte excuses hiervoor. Na controle zie ik dat er inmiddels contact is geweest met onze klantenservice en dat er een nalevering is ingepland. Ik verneem dan ook graag van u of de situatie inmiddels opgelost is of dat ik nog iets voor u kan betekenen. Zodoende help ik u graag verder! U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen. Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Snelle levering. En lieve telefoniste die goed geholpen heeft. Top bedrijf
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenIk ben erg geshockeerd dat jullie zulke stoelen durven te versturen. Ik heb 3x 1 doos met 2 stoelen gekregen. Pakket 1: 2 stoelen erg beschadigd, + er ontbreekt een stofje voor de armleuning (zitten 3 bij ipv 4), + het monteerzakje met schroeven ontbreekt. Pakket 2: 2 erg stoelen beschadigd + verkeerde kleur leuningen Pakket 3: 2 stoelen licht beschadigd. Er waren tevens maar 2 stoelen van de 6 die nog netjes in plastic zaten. Bij de kringloop zien de spullen er nog netter uit als wat ik van jullie heb gekocht!!
Beste Leonie, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend om te vernemen hoe uw bestelling is verlopen! Ik heb direct uw foto's erbij gepakt om te kijken naar de ontstane situatie. Allereerst wil ik u mijn excuses aanbieden voor de levering, dit had absoluut niet op deze wijze verstuurd mogen worden! Ik betreur dit dan ook ten zeerste en wil de situatie graag samen met u naar uw tevredenheid oplossen. Hiervoor zijn diverse opties mogelijk welke ik graag met u wil doornemen. Ik wil u dan ook graag verzoeken om contact met mij op te nemen op een moment wat u schikt, u kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Alles was super goed en degelijk verpakt. Stoelen waren met de beschrijving makkelijk in elkaar te zetten. Goed product voor deze prijzen!
Verbeterpunten
Er wordt beloofd de volgende werkdag geleverd, het was een dag te laat, is niet erg maar beloof het dan niet
Pluspunten
Aardige telefonisten na 9x bellen lijkt het of ik ze ken
VerbeterpuntenIedereen in het magazijn ontslaan want die doen dr werk niet. Na 9 keer pas 4 hele (niet kapot en de juiste kleur) complete stoelen bij elkaar gekregen. 2 weken thuis moeten blijven en 2x afspraken niet nagekomen.
Beste Milou en Janny, Bedankt voor jullie beoordeling. Wat enorm vervelend om te vernemen dat het zoveel voeten in de aarde heeft gehad om uw bestelling correct te leveren. Dit is natuurlijk zeer betreurenswaardig, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik begrijp dat ik deze situatie helaas niet meer kan veranderen, ik wil uiteraard wel graag meekijken naar een oplossing om het gevoel in ieder geval te verbeteren! Ik wil u dan ook graag verzoeken om contact met mij op te nemen op een moment wat u schikt, u kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Ik hoop van u te mogen vernemen! Met vriendelijke groet, Maudy Team Klantenservice
Pluspunten
Hele snelle levering en een heel goed systeem om de levering te controleren wanneer hij komt dit systeem zouden meer bedrijven moeten gaan gebruiken
VerbeterpuntenMisschien is duidelijker als de verzendkosten ook op de site staan nu zie je ze bij de bestelling pas
Pluspunten
De bestelde producten zijn snel en netjes geleverd. Helaas zat er een fout in het product maar ook dat hebben ze direct opgelost door de bestelde producten thuis om te wisselen. Top service.
VerbeterpuntenGeen tips of verbeterpunten.
Pluspunten
Snel geleverd goede kwaliteit mooie prijs
VerbeterpuntenNog niks
Pluspunten
Goede website. Prima prijs. Heel behulpzaam bij klantenservice.
Pluspunten
Cliënt vriendelijke, we werden heel netjes, snel en vriendelijk geholpen
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenOp dit moment kan ik me niks bedenken.
Pluspunten
Snel en netjes geleverd niks op aan te merken ik beveel het daarom ook aan
Pluspunten
Echt de laagste prijs
Pluspunten
Duidelijke projectbeschrijving Snelle levering Mogelijkheid betaling via Afterpay
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
Snelle levering Mooi artikel voor de prijs
VerbeterpuntenVerpakking was beschadigt. Onduidelijk of dit door het bezorgen komt of dat het voor de tijd gebeurt is
Pluspunten
als snel gegaan
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Prima afhandeling nadat product beschadigd over was gekomen.
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenBeter kijken, Had mijn partytent geannuleerd en krijg het toch. Heb gelijk een retourformulier ingevuld maar krijg geen reactie.
Beste Anneke, Bedankt voor uw beoordeling, wat vervelend dat uw bestelling toch geleverd is! Wij streven ernaar om uw e-mail binnen één dag in behandeling te nemen, helaas is dit niet altijd te realiseren waardoor uw bestelling is verwerkt en verzonden. Uw annulering is helaas later opgepakt waardoor het pakket bij u is aangeboden. Daar u per e-mail ook het retourformulier heeft ingevuld, krijgt u hier weer binnen één werkdag reactie op waardoor u nog geen antwoord had mogen ontvangen. Inmiddels is er informatie verstrekt omtrent een ophaalopdracht. Ik verneem dan ook graag van u of ik in deze situatie nog iets voor u kan betekenen. U kunt mij bereiken via [email protected] of op 088-2266300. Met vriendelijke groet, Maudy
Pluspunten
Voor 21:00 uur ‘s avonds een trapoline hier besteld voor hele mooi prijs. Volgende dag ‘s ochtends al thuis ontvangen. Ben zeer tevreden.
Pluspunten
Volgende dag bezorged en goed klant service
VerbeterpuntenReclame via instgram
Pluspunten
Ik kreeg mijn bestelling eerst niet binnen, en toen heb ik gebeld met jullie klantenservice, die prima gehandeld hebben! Erg tevreden.
VerbeterpuntenNiet veel, alleen vervelend dat ik Mn eerst niet op het goede moment kreeg.
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer