Pluspunten
Na een vergissing supersnel verdergeholpen
Pluspunten
Snel en correct
Pluspunten
Super goeie afhandeling van de bestelling, goeie aanbiedingen en mooie overzichtelijke site.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenKwaliteit/ prijs staat niet in verhouding van de metalen berging die ik heb gekocht. Er staat 2-3 uur werk voor 2personen, helaas waren dit ongeveer 6 uur voor 2 personen die ook nog handig zijn. De gaatjes waar de schroefjes in moesten zaten niet overal boven elkaar wat erg vervelend was met het in elkaar zetten. De plastic folie die overal omheen en op zat was moeilijk te verwijderen. De beschermdopjes voor op de schroefjes zijn er nauweliks recht op te krijgen, dus niet gebruikt. Bij de verpakking mag ook een doos pleisters geleverd worden, erg scherp allemaal. De schuifdeuren schuiven erg moeizaam, na behandeling met wd 40 gaat het redelijk goed. Nu het eenmaal staat, staat het stevig. Maar heeft eel bloed en frustratie gekost helaas.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen op welke wijze u uw bestelling heeft ervaren, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik zou u vriendelijk willen verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservice, zodoende kijken wij graag met u mee naar een passende oplossing voor deze situatie. Met vriendelijke groet, Jamie Lenaerts Team Klantenservice +31 (0)88-22 66 300
Pluspunten
In de avond 2 koffers besteld en de volgende dag al in huis! Super!!
Pluspunten
Betrouwbaar en snel!!
Pluspunten
De ene helft goed behandeld en goed afgeleverd. De andere helft niet .
VerbeterpuntenAls een product word afgeleverd bij een winkel / Primera ... beter om gaan met andermans spullen ... doos was kapot en ook weer dicht geplakt. Dit kan het product beschadigen. Ik had ook lichte krasjes op het staal van mijn stoel. Word te rauw met om gegaan.
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen dat u lichte krasjes op het staal van uw stoel zijn ontstaan tijdens transport. Hiervoor mijn oprechte excuses! Zojuist heb ik telefonisch contact met u opgenomen, helaas kwam het u niet uit. Ik wil u dan ook vriendelijk verzoeken om contact met onze klantenservice op te nemen op een moment wanneer het u beter schikt. Zodoende kijken wij uiteraard graag mee naar een passende oplossing voor deze situatie. Met vriendelijke groet, Jamie Lenaerts Team Klantenservice +31 (0)88-22 66 300
Pluspunten
Snelle service ('s avonds besteld, volgende ochtend geleverd) Correcte prijs Duidelijke en gebruiksvriendelijke site.
VerbeterpuntenMisschien betere afspraken met transportbedrijf: veilig vervoeren+ stevigere verpakking (doos was helemaal geschonden bij levering en ook de bench was vrij ernstig beschadigd). Wij vinden de omschrijving extra sterk niet geheel terecht (bench is niet erg stevig en op bepaalde plaatsen scheef en wankel)
Pluspunten
Snelle levering, goede instructies, zoals op de afbeelding. Ik zou dit aanbevelen!
VerbeterpuntenGeen klachten!
Pluspunten
Product duidelijk omschreven op de website. Goede prijs en snelle verzending.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Nette behandeling. Snelle levering.
VerbeterpuntenGa zo door
Pluspunten
De dag nadien was het toegekomen
VerbeterpuntenZorg dan de benchen niet volledig doodgeboren zijn
Pluspunten
Fantastisch product en op tijd geleverd !
VerbeterpuntenGeen gewoonweg heel tevreden!
Pluspunten
goed heel vriendelijk geruild daar het bestelde achteraf te klein was.
Pluspunten
Hondenbench besteld. Zeer snelle afhandeling en bezorging. Alles prima voor elkaar. Heel fijn.
VerbeterpuntenNiks
Pluspunten
Makkelijk te bestellen, ruim aanbod
VerbeterpuntenMatige levering. Onze levering was niet compleet. Na er zelf achteraan gebeld te hebben werd vermeld dat er de volgende dag een nalevering zou zijn (...stond nergens vermeld...als klant zijn wij hier niet over geïnformeerd). Tot op heden nog geen nalevering ontvangen! Het product is redelijk. De voorgeboorde gaten lijken alleen scheef waardoor de kuip niet goed aansluit op de poten. Ook misten we schroeven in een pakket met kuipstoelen (deze horen hier bijgeleverd te zijn)
Beste, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te vernemen dat u uw bestelling in twee leveringen heeft ontvangen. Hiervoor mijn oprechte excuses! Zojuist heb ik direct uw order erbij gepakt. Hier zie ik dat u recentelijk contact heeft gehad met mijn collega Danique. Zij heeft samen met u de situatie voor u opgelost. Mocht u ondanks deze bestelling in de toekomst wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan kijk ik graag mee naar een passende aanbieding hiervoor. Met vriendelijke groet, Jamie Lenaerts Team Klantenservice +31 (0)88-22 66 300
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenDe spiegel was waarschijnlijk niet droog tijdens verpakken. De roos op de spiegel was hierdoor verkleefd met het piepschuim. Jammer, maar niet onoverkomelijk gezien onze dochter er wel heel blij mee is.
Pluspunten
Nette afhandeling en snelle levering
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Komen de afspraak met voor 11.00 besteld de volgende dag in huis niet na. Zondag avond besteld met de gedachten dinsdag binnen. Komen nu pas als het goed is Donderdag binnen, wat ons helemaal niet uitkomst daar wij dan weg zijn.
Beste Ria, Bedankt voor uw beoordeling. Wat enorm vervelend om te lezen om te lezen op welke wijze u uw bestelling heeft ervaren, mijn oprechte excuses hiervoor. Ik heb uw bestelling bekeken en uw bestelling is inderdaad vertraagd geweest op het depot bij onze transporteur Post NL. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij zullen hier dan ook een melding van maken bij onze transporteur. Mocht u ondanks deze bestelling in de toekomst wederom een bestelling bij ons wensen te plaatsen, dan kijk ik graag mee naar een passende aanbieding hiervoor. Met vriendelijke groet, Gina van der Geld-Giesbers Team Klantenservice +31 (0)88-22 66 300
Pluspunten
Snelle levering Groot aanbod
VerbeterpuntenHet in mekaar zetten van de driewieler verliep erg moeizaam. Onduidelijke beschrijving, veel handelingen.
Pluspunten
Snelle levering, snelle bezorging
VerbeterpuntenHet zou fijn zijn als je het bezorg moment kan uit kiezen, morgen, middag of avond bezorging. Omdat de bezorg tijd later werd dan gepland moest ik snel iemand anders regelen die het pakket in ontvangst nam
Pluspunten
Zeer snelle levering, heel goede kwaliteit van de koffer
Pluspunten
Nadat ik een verkeerde partytent binnen had gekregen (frame v/e easy up), kreeg ik binnen 24 uur mijn bestelde partytent. Ben heel vriendelijk te woord gestaan. Top service!
VerbeterpuntenKan wel zeggen het goede product afsturen, nog ff controleren..... Maar fouten maken is menselijk
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer