Svar från företagets ägare
Beste,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend om te lezen op welke wijze u uw bestelling en de levering hiervan heeft ervaren, mijn oprechte excuses hiervoor.
Helaas werken wij hierin met een externe transporteur waarbij wij altijd voorkeuren kunnen opgeven maar hierin helaas niet kunnen garanderen dat de levering in een bepaald dagdeel of voor of na een bepaald tijdstip plaatsvindt. Mijn collega heeft deze voorkeur voor u doorgegeven aan onze transporteur, echter betreft dit enkel een voorkeur waardoor dit ook helaas niet gelukt is. Uiteraard kunt u bij ons altijd een specifieke dag kiezen, zoals ook bijvoorbeeld zaterdag en ontvangt u op de ochtend zelf altijd een tijdsvak van twee tot drie uur, waardoor wij klanten wel de ruimte geven om de levering te laten plaatsvinden wanneer dit bij de klant goed uitkomt.
Nogmaals onze excuses wanneer u uw bestelling op deze wijze heeft ervaren!
Mocht u in de toekomst ondanks deze bestelling een bestelling bij ons willen plaatsen, dan verneem ik graag van u, zodoende kijk ik graag mee naar een passende korting!
Met vriendelijke groet,
Gina van der Geld-Giesbers
Team Klantenservice
+31 (0)88 - 22 66 300 | [email protected]