De levering en het product waren helemaal correct en conform verwachting. Aanrader!
Vermelding op de website voor 21:00 besteld morgen geleverd. Nou niet dus..... na een paar dagen gebeld er is iets fout gegaan we leveren op nieuw morgen kunt u het verwachten. De dag erna natuurlijk weer niks. Weer gebeld en er is iets fout gegaan we leveren opnieuw. Nu maar wachten en hopen dat ze langs komen. ps levering tussen 8:00 en 22:00 is wel erg ruim zeker als het een zakelijk adres betreft daar is immers niemand meer buiten kantoor tijd. deze melding doen aan de transporteur zodat er niet voor niks gereden wordt kan niet. ook daarvoor maar hopen.
Vermelding op de website voor 21:00 besteld morgen geleverd. Nou niet dus..... na een paar dagen gebeld er is iets fout gegaan we leveren op nieuw morgen kunt u het verwachten. De dag erna natuurlijk weer niks. Weer gebeld en er is iets fout gegaan we leveren opnieuw. Nu maar wachten en hopen dat ze langs komen. ps levering tussen 8:00 en 22:00 is wel erg ruim zeker als het een zakelijk adres betreft daar is immers niemand meer buiten kantoor tijd. deze melding doen aan de transporteur zodat er niet voor niks gereden wordt kan niet. ook daarvoor maar hopen.
Vermelding op de website voor 21:00 besteld morgen geleverd. Nou niet dus..... na een paar dagen gebeld er is iets fout gegaan we leveren op nieuw morgen kunt u het verwachten. De dag erna natuurlijk weer niks. Weer gebeld en er is iets fout gegaan we leveren opnieuw. Nu maar wachten en hopen dat ze langs komen. ps levering tussen 8:00 en 22:00 is wel erg ruim zeker als het een zakelijk adres betreft daar is immers niemand meer buiten kantoor tijd. deze melding doen aan de transporteur zodat er niet voor niks gereden wordt kan niet. ook daarvoor maar hopen.
Mooi vintage lijkend kleed.
Onlangs hebben wij keukenstoelen besteld. Deze waren echter beschadigd. Maar nadat we contact met de klantenservice hadden opgenomen, werden de stoelen de volgende dag al netjes opgehaald. Terugbetaling na twee weken ontvangen.
Goede communicatie, duidelijke instructies en kwalitatief product
Was super snel levering.
Review voorheen reeds gedaan, sorry, geen 2 keer
Prima stoelen en héél goeie service
Snelle levering. Goede prijs kwaliteit verhouding en netjes verpakt.
Snelle levering en mooi op tijd bezorgt. Toppie.
Voldoet aan verwachting
Leuke eetkamerstoelen. Zeer betaalbaar Snel geleverd. Kleine beschadigingen aan het frame,maar dat is netjes opgelost.
Besteld en zeer snel en goed geleverd. Was een foutje gesnopen en dat werd onmiddelijk hersteld. Volgende dag was alles weer toppie. Een goed bedrijf waar je zeker zaken mee kunt doen.
De kruiwagen werd helaas incompleet geleverd. Na 1 telefoontje werd alles direct en zeer correct opgelost. Fantastische service van dit bedrijf. Foutjes maken mag wat mij betreft, oplossen doet dit bedrijf dan ook direct! Ik zou er zo weer bestellen!
Er was een klein probleempje, deze is keurig netjes opgelost.
De zitzak is van prima kwaliteit en tegen een leuke prijs.
mooie tafel voor mooie prijs en ook nog eens snel en geleverd! Ben er blij mee, alhoewel het blad niet erg hard is, zonder te weten waardoor toch al twee hele kleine beschadingen op het blad.
´sAvonds om 20u45 besteld en de dag erna om 9u15 aan de deur geleverd. Zeer goede service aan zeer lage prijzen. Heeft haar naam niet gestolen.
Vorige week Dinsdag besteld voor 16:00 volgende dag in huis. Precies 1 week later bezorgd niet compleet. Eerst 3x voor niks thuis gewacht om vervolgens op laatste moment te horen te krijgen dat er een onderzoek nodig is want me tafel was niet in de bus van de vervoerder. Maar ik kreeg wel te zien hoe ver de chauffeurs waren met een track en tracé code. Nu heb ik eindelijk me tafel zonder schroeven. Weer 2 tot 3 dagen wachten ‘zeggen ze’ Tafel ziet er verder wel netjes uit alleen was de doos met 1 tape dichtgemaakt en beschadigd.
het zouden 4 pakketten zijn maar het waren er drie. Twijfel! Maar toen de pakketten op hun plaats lagen zagen we het geheel. Het bouwen van het huisje was niet zo eenvoudig. Er was veel geduld en goed lezen voor nodig.
Snel en goed geleverd
Na een eerdere slechte ervaring met een van de klantenservice medewerkers ben ik in contact gekomen met Marloes. Heel erg fijn geholpen, bedankt Marloes!
Beste meneer Groenewoud, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben we elkaar telefonisch gesproken en de situatie hierin met elkaar kunnen bespreken. Nogmaals mijn excuses voor de ontstane situatie en hoe het verlopen is met uw bestelling. Hopelijk heb ik inmiddels de situatie geheel naar wens voor u kunnen oplossen en kijkt u met een beter gevoel terug op uw bestelling bij ons. Mocht ik in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, schroom dan niet om contact met mij op te nemen, ik help u graag verder! Met vriendelijke groet, Marloes | Team klantenservice.
Original recension
Begin september hier een tafel gekocht. Eenmaal uit de verpakking gehaald kwamen wij erachter dat er een van de twee poten niet aansloot op de tafel. Contact gezocht met de klantenservice die mij vervolgens vertelde dat de poten niet klopte, dus dat er een omruilopdracht moest worden ingepland, maar de poten die wij nodig hadden waren niet op voorraad. 2/3 weken later werd de omruilopdracht ingepland om vervolgens erachter te komen dat er nu tweemaal de verkeerde poten zijn geleverd. Nogmaals contact gezocht en een nieuwe omruilopdracht ingepland. Weer de verkeerde poten geleverd. Weer contact gezocht met de klantenservice die vervolgens vertelde dat het probleem bij het tafelblad zelf lag, dus dat de hele tafel omgeruild moest worden. Helaas was dit niet meer mogelijk omdat de tafel al in gebruik was genomen. Mevrouw van de klantenservice gaf aan dat ik had moeten weten dat dit niet mag, terwijl niemand mij dit verteld heeft in de eerdere communicatie. Eindconclusie, twee maanden verder met een tafel die niet klopt. Goedkoop is duurkoop wordt weer bewezen. Mooi hoe een bedrijf de schuld bij een klant legt die geen ervaring heeft met dit soort foutieve leveringen en zelf volledig hun handen ervan aftrekt terwijl het probleem bij hun begonnen is.
Beste meneer Groenewoud, Bedankt voor uw beoordeling. Inmiddels hebben we elkaar telefonisch gesproken en de situatie hierin met elkaar kunnen bespreken. Nogmaals mijn excuses voor de ontstane situatie en hoe het verlopen is met uw bestelling. Hopelijk heb ik inmiddels de situatie geheel naar wens voor u kunnen oplossen en kijkt u met een beter gevoel terug op uw bestelling bij ons. Mocht ik in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, schroom dan niet om contact met mij op te nemen, ik help u graag verder! Met vriendelijke groet, Marloes | Team klantenservice.
Goede kwaliteit voor een klein bedrag
7 Wisent
's-Hertogenbosch 5236 PX
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.