Filters

8

1939 - 18 Mei

Ze mogen mij wel wat meer korting geven omdat ik nooit bij een arts of ziekenhuis kom terwijl ik 81 ben want ik betaal wel flink wat voor een nominale verzekering terwijl ik geen kosten maak voor CZ ?

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte ervaring

Mijn vrouw heeft medische noodzakelijk medicatie nodig. Medicatie is vastgesteld door huisarts en specialisten. De nieuwe afspraken gemaakt door CZ met de apothekers zet een streep door de uitgifte van deze noodzakelijke medicatie. Sterker de apotheker wordt gekort als hij de noodzakelijke medicatie afgeeft. In een gesprek met CZ werd ik weer naar de apotheker terugverwezen dat als hij het noodzakelijk vind... Met andere woorden met het mes van CZ op de keel (wordt gekort) van de apotheker kan hij de noodzakelijke medicatie niet meer uitgeven. Stuitend

  • Aanbevelen? Nee
1

Hogere premie / hele slechte service

Al jarenlang klant bij CZ en helaas moet ik constateren dat ondanks de steeds oplopende jaarlijkse premie de service elk jaar juist enorm achterloopt. In toenemende mate worden kosten van medicijnen en behandelingen zogenaamd “niet meegenomen in het vergoedingen systeem”. Terwijl ik inmiddels bijna €200,- maandelijkse premie betaal krijg ik steeds vaker te horen dat geneesmiddelen niet opgenomen zijn in het vergoedingen systeem. Het meest recente voorbeeld is een medicijn voorgeschreven door de dermatoloog. Daar wordt helemaal niks voor vergoed. Ik vraag me dan ook af waarom ik elke maand zoveel premie betaal??? Transparantie is heel ver zoek. Het is heel jammer dat ik nu een jaar moet wachten op het veranderen van verzekeraar. Aan degenen die overwegen over te stappen op CZ bezint eer ge begint, anders it je er weer een jaar aan vast. Ik ga in ieder geval eind van dit jaar op zoek naar een meer eerlijke en transparante verzekeraar met een betere verhouding prijs / kwaliteit.

  • Aanbevelen? Nee
9

Al tijd zeer goede uitleg .

Snel en altijd correcte afhandeling !

  • Aanbevelen? Ja
5

Matige voorlichting

Jammer dat bij het vergelijken van de premies dit jaar automatisch de duurdere CZ - Zorgbewust polis op de site wordt gepromoot terwijl in de Volkskrant van 28 december de CZ direct als een goedkoper alternatief uit de bus komt. Ook ontbreekt een duidelijk overzicht met premie bedragen voor de aanvullende verzekeringen. Voor dezelfde dekking lijkt één en dezelfde aanvullende verzekering te bestaan met verschillende premie bedragen Telefonisch informatie is met een wachttijd van meer dan 30 minuten ook niet te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Gewoon goed !!!

Altijd goed, duidelijk en correct !!!!!!! Via mail en telefonisch correcte informatie zonder wachttijden. Voor mij mag het zo blijven, nu en in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top service

Ivm internet storing vanmorgen telefonisch contact gehad mbt nieuwe polis. Alles in een paar minuten geregeld, goede en snelle service van de CZ dame aan de telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service en aanvullende dekking

Gisterenavond geappt met een gezondheidsvraag voor mijn kind, meteen gerust gesteld. Top. Daarnaast afgelopen jaar bevallen van een tweeling en met de een aanvullende verzekering kreeg ik extra kraamzorg vergoed. Dus blij mee.

  • Would you recommend us? Yes
10

SUPER GOED GEHOLPEN , HEEL DUIDELIJK GOEDE TIPS .

ZO GOEDE UITLEG WAAR IK ZELF NIET AAN GEDACHT HEB .

  • Aanbevelen? Ja
2

Vergane Glorie

Zolang je netjes op tijd betaald hoor je niemand. Zodra je 2 of 3 premie maanden achterstand hebt vanwege een moeilijke periode dan laat CZ zijn ware gezicht zien. Ze stoppen sowieso je aanvullende verzekering tot je de achterstand hebt ingehaald. Ook al ben je 20 jaar klant. Interesseert ze geen r**t! (Zelfs in Corona tijd) Als je aan het einde van het jaar je verzekering wilt aanpassen en je hebt zelfs maar 1 maand premie achterstand dan weigeren ze dat gewoon ijskoud. Ze hebben sindskort een nieuw incasso Robot systeem genaamd "Bella" waarbij je telefonisch en zelfs via Whatsapp gestalked wordt bij premie achterstanden. Kortom, CZ heeft zijn beste tijd gehad. Ze zijn alleen maar uit op winst.

  • Aanbevelen? Nee
10

goed

cz is een goede zorg verzekerring en is goed voor de klanten ne de afhandeling is ook snel en ze denken mee met je

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht

Ik heb een aanvullende verzekering en geen enkele declaratie die ik doe wordt bij hun vergoed. Overal kleine regeltjes, waardoor ze het niet vergoeden. Bij mijn vorige wel.

  • Aanbevelen? Nee
2

Je kan geen hulp van CZ verwachten als je echt in de problemen zit!

Als je CZ info vraagt over de post (een copie toezenden van je eigen jaarnota) Dit omdat hun client bijna blind is geen pc en geen digi d heeft weigeren ze dit te verzenden. Sterker nog ze zeggen niet over deze info te beschikken. Ze vinden dat iemand die bijna blind is en niets op een digitaal scherm kan zien maar een pc moet aanschaffen en maar moet vragen of de thuiszorg medewerker of de mantelzorger maar een digi d voor haar moet aanvragen. Het gaat over iemand van ruim in de 70 jaar! Is dit Veilig. ? Denken deze mensen van CZmee? Nee deze dame is door een medische fout bijna blind en ook dan doet CZ NIETS. Zoek het zelf maar uit. Op hulp kan je NIET rekenen als je iets ergs overkomt. Dus mijn advies. Kies nooit voor CZ.

  • Aanbevelen? Nee
2

Goedkope slechte medicijnen wel en goedwerkende niet vergoeden.

Ik kreeg altijd metamucil, dat ik ook bestel bij de huisarts. Maar sinds enige tijd krijg ik een ander vezelpoedertje, dat niet in water is op te lossen, maar in yoghurt. 1x per dag is niet voldoende. Iedere keer vraag ik Metamucil, maar de apotheker meldt iedere keer dat ik het van CZ niet vergoed krijg. Nu zelf gekocht en geprobeerd terug te ontvanrgn, maar nee hoor.... Gelukkig is het verwijderen van aambeien goedkoper, dan metamucil..... Ik snap werkelijk waar de logica niet.

  • Aanbevelen? Nee
1

alleen om geld te maken

zeer slechte service, wil je stoppen met roken, moet je toch alles zelf betalen

  • Aanbevelen? Nee
5

Duur

Cz altijd goed en netjes, maar voor mijn word het te duur

  • Aanbevelen? Nee
5

Zelde nodig

Ik heb een verzekering en heb deze zelde nodig maar betaal wel vol . en als je dan elke dag chronisch midicatie gebruik hebt dan gaat het wel van je eigen bijdragen af . Denis

  • Aanbevelen? Nee
1

Zeer onduidelijk waar het eigen risico aan op gaat.

Ik ben bijna 80 jaar en het hele jaar niet bij de dokter geweest of ook maar enige zorg gehad. Sterker nog de tandarts liet me weten beter niet te komen en de halfjaarlijkse zorg van de dokters-ondersteunster ging ook al niet door. Maar half in het jaar was mijn eigen risico al op, ra ra .... Dit hele ziekenfonds gebeuren in gewoon een geld zuig project net als met zoveel zaken tegenwoordig.

  • Aanbevelen? Nee
9

ga zo door helder en goed te begrijpen .

geen moeilijke woorden alles helder en duidelijk .

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede ervaring

Bij vragen on line, snel en duidelijk antwoord

  • Aanbevelen? Ja
8

die is tot op heden goed

die is goed

  • Aanbevelen? Ja
10

zolang ik een vrije artsenkeuze heb ben ik zeer tevreden omdat ik veel in het buitenland ben.

ik ben tevreden dat een arts of ziekenhuis direct met cz kan bellen zonder tussenkomst van SOS want dat is niet altijd nodig, omdat een plaatselijke arts het beter kan beoordelen dan SOS van een afstand.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Gewoon de beste

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Zit al 8 jaar bij ze , en we blijven lekker zitten

  • Aanbevelen? Ja
10

fijne zorgverzekeraar

cz doet goed zijn best vor ons

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd