Reviews for CZ

Pluspunten

snelle klantvriendelijke afhandeling vragen, vergoedingen

Pluspunten

Nooit enig probleem gehad.

Beperk de interne kosten: blijf /wordt mean and lean.

Pluspunten

Weinig omkijken naar declarities. Wordt gemakkelijk met zorgverlener afgewerkt

Als er iets fout gaat met een declaratie, krijg je geen bericht/ melding waarom het fout is gegaan. Ik heb zo iets aan de hand gehad met de fysiotherapeut. Fout zat wel bij de manier waarop de declartie ingediend was door de fysiotherapeut. CZ claimde alleen geld terug van mij. Pas na een telefoontje kwam ik achter de fout.

Pluspunten

Gemakkelijk declaraties indienen Veel informatie op de website Overzicht van gemaakte kosten

Geen idee. Ben zeer tevreden

Pluspunten

Transparant: alle informatie is helder. Overzichten zitten logisch in elkaar. CZ maakt iets dat heel complex is inzichtelijk voor haar klanten; zowel op papier als op de site. Ik weet altijd waar ik aan toe ben ivm kosten, dekking, vergoeding en dat soort zaken. CZ reageert meteen, en duidelijk, op vragen en is ook telefonisch bereikbaar.

Pluspunten

Gewoon een goede verzekering, die past bij mijn persoon.

Verbeterpunten zijn er altijd, maar op dit moment weet ik niet welke.

Pluspunten

Dat snel wordt geholpen.

Pluspunten

Momenteel geen actieve ervaringen. Afhandelingen gaan goed en accuraat.

Geen info.

Pluspunten

De soepele online vorm van declareren. Het uitgebreide vergoedingenpakket (met name voor diabetici). De vriendelijke, professionele manier van voorlichting bij telefonisch contact.

Pluspunten

Geen klachten

Pluspunten

de klantvriendelijkheid van de medewerk(st)ers op het bijkantoor. de dekking van het basispakket en aanvullende verzekering de afhandeling van de nota's, declaraties. de toegankelijkheid op de site. eigenlijk wel alles, ik ben al meer dan de helft van mijn leven verzekerd bij CZ en heb nog nooit iets te klagen gehad.

misschien dat de zwangerschaps vergoeding er los bij verzekerd kan worden of er later afgehaald kan worden door de oudere cliënten. en er ook bij de tandartsverzekering meer keus zou zijn ipv de 2 die we nu hebben. ouderen met 'n kunstgebit hoeven niet op jaarlijkse controle en ook geen gaatjes te laten vullen, dus eigenlijk .n aparte verzekering voor mensen met 'n kunstgebit.

Pluspunten

De benadering en uitleg over sommigen vragen door mij gesteld , en de afhandeling van nota;s . wij hebben niets om over te mopperen. gaat zo door. M.V.Gr K . Vonk

N. V. T.

Pluspunten

Vergoedingen (als je die al moet voorschieten) krijg je snel en zonder gezeur terug. Goede informatie online via mijn-CZ. Communicatie naar de klant helder, ook als de boodschap niet zo leuk is. Soms leuke aanbiedingen waar je echt wat aan hebt.

Eigenlijk is alles wel goed!

Pluspunten

alles

Pluspunten

Snelle afhandeling van kosten in buitenland. Goed overzicht wat vergoed wordt. In het algemeen gewoon goede zorg.

Rekening zijn soms lang onderweg. Premie iets lager.

Verbeterpunten

Het advies geven voor een second oppion kan veel beter en beglijdijng voor een specialist als je eige spcialist laat afweten en die niet veder met je kan of wil

Pluspunten

Snelle afhandeling facturen

Pluspunten

Correct, snelle afhandeling declaraties, adequate advisering inzake polisverlenging, voorwaarden ziektekosten buitenland, heldere website.

kan niets bedenken

Pluspunten

Duidelijkheid en bereikbaar ook via de telefoon.

De voorwaarden van vergoedingen welke wel en wanneer niet vergoed. Eerstelijns b.v.

Pluspunten

duidelijke voorlichting, correcte afhandeling

Pluspunten

Het hele systeem

??

Pluspunten

Vriendelijke mensen op kantoor Vlotte afhandeling rekeningen

De hoogte van de ziektekosten.