Reviews for CZ

Pluspunten

CZ geeft duidelijke rekeningoverzichten en informeert haar klanten met diverse nieuwsbrieven .Tevens heb ik zorg nodig gehad in het buitenland, en ook dit vond ik prima geregeld .

Persoonlijke tips op de patiënt zelf kan wellicht verbeterd worden .

Pluspunten

Keuze vrijheid bij ziekenhuizen.

Mensen boven de 50 geheel fysio therapeut laten vergoeden,en ook de tandarts!!! En de premie drastisch verlagen,het is een grote aanslag op de maandelijkse inkomsten als wao er,en gedeeltelijk werker! Premies zijn voor velen een doorn in het oog!

Pluspunten

Snelle en goede afhandeling van declaraties Duidelijke website Bemiddeling zorgaanbod Mogelijkheid vragen te stellen

Inzichtelijkheid van rekeningen. Dat het bij de apotheek om medicijnen gaat snap ik wel maar zou wel graag weten welke medicijnen hoeveel kosten. Ook de vergoedingen en verrichtingen bij de huisarts is totaal ondoorzichtig. Ik ga voor transparantie en wil graag weten wat ik betaal voor afzonderlijke dingen.

Pluspunten

De CZ -wagen die elke woensdagmiddag in mijn dorp aanwezig is.

Alle soort ziektekostenverzekeringen mogen nog meer transparanter en duidelijkheid geven.

Pluspunten

Het basis pakket dat CZ biedt, is redelijk compleet. Ik ben tevreden over de snelheid van de afhandeling na declaraties. Prettig is de verlaging van de maandelijkse premie, al weet ik nog niet hoeveel de daling zal zijn.

Het eigen risico mag omlaag, ik heb chronische aandoeningen en ander fysieke beperkingen. Mijn jaarlijkse compensatietoelage vervalt m.i.v. 2014, dus een behoorlijk aderlating. ik ben me bewust van het feit dat dit een regeringsmaatregel is, echter raakt mij dit wel! Verder vindt ik dat de vergoedingen van de aanvullende tandarts verzekering en de alternatieve geneeskunde omhoog mag.

Pluspunten

Goedemiddag, ik vind de afhandeling goed en dat je op de site alles kan regelen

Pluspunten

uitbetaling na indienen van digitale nota"s

Pluspunten

Goed geholpen, en terug bellen wanneer er problemen zijn met het ziekenhuis

Jammer dat er veel medische kosten gemaakt moeten worden voor een allergie die ze niet kunnen vinden, en dan alle kosten beperkt hadden kunnen worden met 1 simpele test van 450 euro bij Prohealth. Al het heen en weer gestuur van arts naar arts had dan niet nodig geweest. En heeft nog niks opgelost ook.

Pluspunten

de service, behalve: zie wat beter kan

beoordelingen duren te lang

Pluspunten

de inlichtingen zowel op kantoor als in mail

Pluspunten

Afhandeling van de declaraties

strenger toezicht op levering medicijnen door apotheker.

Pluspunten

ik heb cz niet zo vaak nodig maar toen ik nodig had hebben ze mij goed geholpen en mijn kosten van de vakantie heb ik vlug terug gekregen ik ben tevreden

Pluspunten

afrekening nota's

Geen idee

Pluspunten

ole

oke

Pluspunten

alles is duidelijk, het gaat allemaal eigenlijk goed

Pluspunten

Snelle beantwoording van vragen per mail. Snelle uitbetaling.

Ik ben zeer tevreden

Pluspunten

Weinig

Commucatie

Pluspunten

het contact met de klantenservice via mail of chat werkt voor mij prima, bij email kom het antwoord komt binnen de gestelde termijn en het antwoord is dat "gewone"taal, duidelijk.

de melding dat er een rekening (maandelijkse premie) open staat, die melding komt nu bij (in mijn geval) ING als ik inlog, ik zou graag een sms of email ontvangen dat er een rekening open staat. Ik ontvang wel een rekening per post als er iets door CZ is betaald wat ik zelf moet betalen uit bijvoorbeeld de eigen bijdrage

Pluspunten

Heb tot op heden geen klachten.

Pluspunten

service....goede adm.....

Pluspunten

het snel afhandelen van rekeningen

Pluspunten

Behandeling in belgie

De vergoeding van de apotheek in Belgie

Pluspunten

Snelle afhandeling van vragen en nota's

De uitleg over zaken die wel/niet vergoed worden als je een bepaalde ziektepolis hebt.

Pluspunten

Verwerking en reaktie op vragen

Betere omschrijvingen van wat wel verzekerd is en wat niet soms wel erg onduidelijk, dat zelfs medewerkers het moeten uitzoeken cq vragen.