4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
wanneer je vragen hebt word je zo goed mogelijk geholpen. Je zult dan wat langer aan de telefoon moeten blijven , maar uiteindelijk komen ze met een antwoord waar je iets mee kunt.
Verder heb ik met CZ nog geen echte problemen gehad en ben er tot nu toe heel tevreden over.
Het bedrag van de verzekering + eigen bijdrage is erg hoog. Daar kunnen jullie niets of weinig aan doen en ik zal ook niet de enige zijn die dat vindt. Zeker als je geen baan meer hebt.
VerbeterpuntenIk heb opgebeld voor een buitenlands pasje, omdat ik na 4 jaar weer accuut met een kwaal terug kon komen bij een arts in Aken.
Mijn oude pasje was verlopen.
Dit heeft lang geduurd, De 1ste keer vinden ze het niet erg in die praktijk, als je maar bij het herhaalonderzoek het pasje bij je hebt.
Een week later moest ik teurg.
Wanneer het de dag vóór de afspraak is word je toch zenuwachtig.
En het pasje is doordat ik terug gebeld heb de dag zelf aangekomen met de post.
Zenuwslopend. Als dat anders zou kunnen zou dat fijn zijn.
