Reviews for CZ

Pluspunten

De snelheid van verwerken van nota's als deze via Mijn CZ zijn ingediend.

De afreken overzichten kunnen soms wat duidelijker worden opgesteld. De naam van de behandelaar staat er soms niet bij.

Pluspunten

De snelle oplossing van een vraag

Proberen dit vol te houden

Pluspunten

De eventueel te verstrekken hulp bij sneller uit te voeren medische handelingen op een andere plaats. De aandacht voor diabetici. En het feit dat je CZ ook telefonisch goed en prettig kunt benaderen.

Er mag niet te veel aandacht en of dwang komen om medicijnen of hulpverlening alleen te ontvangen via door CZ gecontracteerde hulpverleners en of apotheken. Overdreven: "ik moet er niet aan denken dat ik vanuit Geldrop medicijnen in Utrecht moet halen". Dit beleid moet voorzichtiger.

Pluspunten

Goede vergoedingen en snel

Pluspunten

Afhandeling facturen

Betere keuzes in welke zorg je wilt op aanvullend gebied

Pluspunten

Bijna alles

Dat CZ de leveranciers van Orthopedische schoenen net zoveel betaald voor schoenen die in het buitenland worden gemaakt als die in Nederland worden gemaakt. Over enkele jaren kunnen er door onvoldoende vakmensen geen schoenen meer in Nederland worden gemaakt. Verder moet men de leveranciers van orthopedische schoenen verplichten de reperatie tegen schappelijker prijzen te verrichten.Nu worden er vaker woekerprijzen geteld die in geen enkele verhouding staan met de geleverde arbeid.

Pluspunten

de mededelingen die worden gegeven

Dat men niet meer de medicijnen zelf MOET betalen. Waarom ben je dan verzekerd?

Pluspunten

Administratieve en Financièle Afhandeling

Geen suggestie nodig

Pluspunten

De uitbetaling na een declaratie

Wij liepen tegen het volgende aan: Onze zoon komt in aanmeriking voor een Bioptic-driving bril. We hoorden dat CZ dit alleen vergoed als hij slaagt. Dat vinden wij een slechte zaak. Jammer dat dit gebeurt.

Pluspunten

klantvriendelijkheid en vlotte afwerking

?

Pluspunten

Snelle afhandeling van alle zaken.

Zou het niet weten. Heb geen klachten.

Pluspunten

heldere informatie, voel me gesteund door deze zorgverzekeraar, snelle correcte afhandelingen

op dit moment zou ik geen verbeterpunten weten

Pluspunten

indeling

niets

Pluspunten

de afwikkelingen van de nota's het pakket wat ziekenfonds betreft

de duidelijkheid van de ingediende declaratie's va de zorgverleners

Pluspunten

Tot op heden tevreden.

Pluspunten

De bereikbaarheid is goed, dit kan telefonisch of per email. Beide worden adequaat en op tijd afgehandeld. De telefonische ondersteuning is ruim voldoende en er wordt ook goed advies gegeven. De mogelijkheid voor het uitgesteld betalen van rekeningen vindt ik echt een belangrijk pluspunt. Ook de inzage middels mijn CZ is een welkome ervaring.

Afhandeling van onterechte rekeningen door zorgverleners. Mijn ervaring hiermee is ronduit slecht. Uiteindelijk had zowel CZ als ikzelf daar een hoop geld mee bespaart. De mevrouw van CZ begreep het wel maar zei dat zij daar niets aan kon doen. Trieste zaak. De hoogte van de vergoedingen is soms nog erg onduidelijk. Je kan er niet zonder meer vanuit gaan wat de vergoeding is. Een telefoontje lost het uiteindelijk wel op.

Pluspunten

Het indienen van nota's via internet en de snelheid van afhandeling

Geen opmerkingen

Pluspunten

Duidelijk beleid en voor de klanten een heldere website.

Pluspunten

Alles loopt op rolletjes

weet niet.

Pluspunten

Snelle afhandeling van ingediende nota's.

Pluspunten

We zijn al meer dan 30;jaar bij CZ en hebben nog nooit geen problemen gehad. Dat is tegenwoordig al heel wat. Ze staan je met raad en daad bij, zijn goed bereikbaar en hebben een goede site waar van alles op te vinden is. Ik ben er erg tevreden over.

Als echtpaar is de man de hoofdverzekeraar en kan je alleen maar inloggen op naam van je echtgenoot dat vind ik volkomen uit de tijd en zou moeten veranderen.