Reviews for CZ

Pluspunten

Geweldige service en ziekenfonds.

Verbeterpunten

Some times the employees at the Call help center are not friendly and a bit aggressive. I felt once that the lady does not want to complete the call although I have not finished my questions.

Pluspunten

Sublieme klantenservice! Inmiddels, vanwege een ortophedisch traject meermaals gesproken omtrent vergoeding, eigen risico, verscheidene zorgverleners en vormen van zorg - keer op keer is het advies buitengewoon sterk. Het advies gaat vaak zelfs verder dan de initiele vraagstelling. Het is in deze tijd exceptioneel een zorgverlener met telefonische helpdesk van deze kwaliteit tegen te komen. Als consument van CZ zorgverzekering ben ik uitermate tevreden en is mijn mening direct het product van de tijd en moeite die CZ in ondersteuning van haar klanten stopt.

Geen enkele.

Pluspunten

snelle verwerking van declaraties

het controleren van die declaraties

Pluspunten

al uw info is zeer duidelijk.

Verbeterpunten

Wat een trage website. Constant "sorry er gaat iets mis". Eventjes je eigen gegevens inzien...

Pluspunten

Ze helpen altijd en zijn erg duidelijk

de maandelijkse kosten wat lager voor de mensen

Pluspunten

Ik heb nooit een ander gehad de laatste 30 jaar . Ik weet niet beter. Maar heb geen klagen,

Het enige maar dan wordt het me te duur is therapie. Dat mag van mij wel meer zijn voor hetzelfde geld.

Pluspunten

behandeling van nota's en voorlichting

Misschien de verzekeringsom, de kosten voor bevallingen b.v. kunnen bij wat oudere mensen wel vervallen

Pluspunten

Eigenlijk ben ik best tevreden hoe alles gaat bij CZ.

Pluspunten

verwerking van declaraties

Pluspunten

Snelle afhandeling

App

Pluspunten

Nooit problemen met declaraties. Diverse mogelijkheden om contact te maken. Goede web-site

Over hoorapparaten: vond ik een lastige materie. Wat kan wel/niet. Vergoeding wanneer wel/niet. Bijzondere wensen, wat vergoed wanneer wel/niet. Telefoongesprek hier over had m.i. iets meer duidelijkheid kunnen geven.( Dit is een eenmalige ervaring).

Pluspunten

Snelle afhandeling

Gaat goed zo

Pluspunten

ben zeer tevreden over , afhandeling ziektekosten, vergoeding taxikosten, en balieservice.

Pluspunten

Het totalen van het begrip tussen de mens en CZ.

het kan altijd beter maar het zal toch niet bij iedereen beter overkomen.

Pluspunten

Alles

Nvt

Pluspunten

Verwerking en service.

Financiële bijdrage. E winst was super veel en de bijdrage wordt nog veel hoger en meerdere geneesmiddelen gaan uit het paket

Pluspunten

snel kunnen indienen van rekeningen

rekeningen voor medicijnen die je toch krijgt moeten ook rechtstreeks door de apotheek ingediend kunnen worden bij CZ, ook als deze medicijnen uit een aanvullende verzekering worden betaald

Pluspunten

Afhandeling van rekeningen, geen gezeur, in sommige gevallen ook niet verplichte vergoeding.

Zou niet zo snel verbetering kunnen noemen.

Pluspunten

correct en luistert naar de klant

Pluspunten

De zorg daarom zijn we al 52jaar verbonden aan het CZ

Meer fysio therapie

Pluspunten

Afhandeling van nota's

Verbeterpunten

Als je uit huis gaat duurt het 5 maanden voordat ze het begrijpen dat alles van jouw eigen rekening af moet i.p.v die van je ouders, ook is het geheel moeilijk voor ze om überhaupt een adreswijziging goed te wijzigen. Wanneer zij een fout maken draai jij er voor op, ook denken ze dat je al het geld van de wereld hebt dus halen ze zonder pardon of belletje/bericht extra geld van je rekening. Gelukkig nu een betere en goedkopere zorgverzekering gevonden.