Reviews for CZ

Pluspunten

Website en de mogelijkheden om op een snelle en gemakkelijke manier alle informatie te krijgen, cq updates te doen

Heb momenteel geen problemen en/of wensen

Pluspunten

algemene informatie aan verzekerden

Totaal overzicht van gedeclareerde ziektekosten in het jaar, gedeeltes eigen risico en gedeeltes wel vergoed etc. Verdeling naar categorieën (basis, aanvullend ed.) is ook aan te bevelen. Kan ook handig zijn bij fiscale opgave. Kortom: gedetailleerd informeren van je verzekerden.

Pluspunten

Snelle afhandeling van vragen Snel terug ontvangen van kosten die eerst zelf zijn betaald

Beter brillen pakket.

Pluspunten

Veel is te vinden

Niet alles is duidelijk, sommige informatie is dubbel, voorwaarden niet altijd even helder, definities niet altijd duidelijk

Pluspunten

diverse mogelijkheden voor aanvullende verzekeringen

indien cz een betalingsvordering heeft, dan zou het fijner zijn als de incasso ca. 10 dagen na ontvangst van de desbetreffende schriftelijke mededeling (factuur) zou plaatsvinden. Dit voorkomt voor de patiënt mogelijke onnodige bankkosten.

Pluspunten

Met name de overstap naar digitalisering vind ik erg prettig

Soms krijg ik een bericht dat ik een bepaald bedrag moet betalen omdat dit onder het eigen risico hoort. Dat gaat in mijn geval meestal om medicijnen. Maar ik zou het prettig vinden om te zien welke medicijnen dat zijn. Ik moet vaak lang nadenken wat dat ook al weer geweest kan zijn.

Pluspunten

Service, waaronder afhandeling van declaraties, het is zo gemakkelijk om digitaal je declaraties in te dienen en de afhandeling gebeurt ook vrij snel. De overzichtelijke pagina "mijn cz" die zeer klantvriendelijk is. Je kunt gemakkelijk alles terugvinden en een mooi overzicht zodat je gelijk kunt zijn wat je eigen risico is.

Zelf vind ik dat het mogelijk zou moeten zijn om zelf je pakket samen te stellen. Wat heb ik aan een basispakket waar kraamzorg, afkicken van roken inzit, terwijl ik alleen maar gebruik maak van bijv.Fysio, Alternatieve therapie en hulpmiddelen.

Pluspunten

De service

De premie

Pluspunten

tot nu toe nog nooit problemen gehad

Pluspunten

weinig

alles vooral de zorg voor de mensen waar ze al jaren voor betalen maar als het er op aan komt ze toch niets vergoed krijgen.

Pluspunten

Uitgebreid verzekeringspakket, goede website

Nog meer keuze mogelijkheden wat betreft pakket, bv kraampakket uit basisverzekering waar veel mensen geen gebruik van maken. Of zelf een pakket samen stellen.

Pluspunten

voorlichting en info

betaalbaarder

Pluspunten

Snelle afhandeling van nota's.

Geen idee.

Pluspunten

digitale post en communicatie.

toelichting bij eigen bijdrage c.q.niet vergoede medicijnen.

Pluspunten

Ben tevreden over de verzekering.

De vergoeding voor alternatieve geneeswijze. Hier geld een maximaal tarief per dag, waarbij het consult en voorgeschreven medicatie bij elkaar worden opgeteld. Terwijl dit 2 verschillende dingen zijn.

Pluspunten

Afhandeling nota's Termijnbetaling eigen risico.

Verstrekken van hulpmiddelen e.d.

Pluspunten

Telefonische contacten zijn zeer correct. Kwaliteit van afhandeling is conform het telefonisch besprokene. Reactie op ingediende nota's is snel en duidelijk

lagere premies

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling nota's prettig telefonisch contact Vooruitstrevend Tot nu toe weinig ervaring met ernstiger behandelingen gelukkig

nog meer aandacht voor complementaire en alternatieve geneeswijzen

Pluspunten

tot nu toe heb ik nog geen klachten

Pluspunten

communicatie en informatie

Pluspunten

Je wordt telefonisch keurig te woord gestaan. Afhandeling van ingezonden nota's, erg snel. Heb zelf in het verleden gebruik gemaakt van Best Doctors voor het vervangen van mijn kunstknie. Uitstekend afgehandeld allemaal.