Reviews for CZ

Pluspunten

reactie van klantenservice bij vragen afwikkeling betaling eigen risico

sneller inspelen op nieuwe ontwikkelingen van de behandeling van chronische ziekten. Voortvarender met vergoeding van nieuw methodes omgaan. Uiteindelijk levert dat vaak nog minder kosten op ook.

Pluspunten

Goede site waarop ik alles kan zien wat ik wil weten. Tot nu toe geen enkel probleem gehad met betaling van rekeningen, terwijl ik toch bovengemiddeld veel gebruik maak van mijn ziektekostenverzekering.

Alert zijn op ziekenhuisrekeningen. Geen vergoeding voor dubbele behandelingen door fouten of mislukkingen.

Pluspunten

duidelijke uitleg over: wat wel, wat niet declareren

snellere antwoorden na vragen van de klant

Pluspunten

De hele dienst verlening nl te woord staan aan de telefoon, afhandeling van nota's de aangeboden pakketten waar je uit kan kiezen.

Geen idee

Pluspunten

indien gewenst snelle -en duidelijke informatie.

Frequentie van de afrekening.(te laag) Ongevraagd "andere merken" medicijnen leveren, waarvan de apotheek verwijst naar de zorgverzekeraar.Na tussenkomst van de huisarts onder "medische noodzaak" te herstellen.

Pluspunten

In zijn algemeenheid de klantenservice

Geen specifiek voorbeeld

Verbeterpunten

Ik hoorde vandaag in het nieuws dat er maar weer eens 108€ per jaar bij komt. Hoe moet dat op den duur betaald worden, plus een heel hoog eigen risico, je wordt zo bijna gedwongen zonder verzekering te gaan maar dat mag dan weer niet. Niet vreemd dat er zoveel mensen achter lopen met betalen. Daarom maar een paar sterren.

Pluspunten

Ik wordt steeds goed geholpen

Pluspunten

Alles gaat naar wens, ik heb nog nooit problemen met CZ gehad

een bijdrage in het sporten of fitnis omdat dit de gezondheid ten goede komt dus minder zorgkosten.

Pluspunten

Tot op heden geen echte conclusie getrokken

Pluspunten

Service Afhandeling nota’s

Pluspunten

Algeheel contact.

Pluspunten

Geen contact gehad met Cz dit jaar. Zorgverzekeraars worden in de volksmond over een kam geschoren met "De Zorg" En die is gruwelijk slecht geregeld in Nederland dankzij onze schitterende regering en privatisering. De kosten per persoon per maand, Wachtijden, Tig keer terugkomen voor onderzoeken, angst om een (duur) onderzoek uit te voeren, en daardoor veel later de oorzaak van symptomen vinden. En dan nog torenhoge schulden durven hebben en zelfs failliet gaan. Het gaat nergens meer over.

Pluspunten

Makkelijk bereikbaar

Premie is heel duur

Pluspunten

Declaratie app; gedeclareerde facturen zijn supersnel uitbetaald

Pluspunten

Totale info. Administratie goed o orde. Duidelijke website.

Iets minderalgemene info al realiseer ik mij dat dat met zoveel klanten een moelijke pgave zal zijn.

Pluspunten

Vlotte en overzichtelijke afwerking van declaraties. Je krijgt aanbevelingen waar je op moet letten bij bezoeken aan huisarts en specialisten ziekenhuizen en zo nodig overleg met verpleegkundige CZ

Uit FB-berichten begrijp ik dat de premie in 2019 met € 9,= per maand verhoogd wordt, nog geen bericht van CZ ontvangen. Ik zie er aanbevelingen om over te stappen naar een andere zorgverzekering. Ik heb daar geen behoefte aan en blijf bij CZ.

Pluspunten

De klantenservice

?

Pluspunten

begrijpelijke taal, overzichtelijk en service-vriendelijk

Pluspunten

Nvt

De vergoedingen, zowel bij de tandarts verzekering moet ik alsnog voor mijn vrouw € 1000,— bij betalen. Ook voor mijn hoortoestel moest ik bijna €1000,— bij betalen. Dit zijn voor een 65+ met een klein pensioen grote aanslagen op zijn budget! Toen ik belde voor een regeling kon dat niet...

Pluspunten

Het kantoor in Helmond. Alleen is het een open kantoor en dus weinig privacy.

Het inzien van gegevens en zorgverbruik. Moet telkens een nieuw wachtwoord invullen voor oudere niet te doen. Ook het betalen van eigen bijdrage vlotter verwerken.

Pluspunten

Vragen worden op een prettige manier afgehandeld