Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ja

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Nee
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke berichtgeving.

Verbeterpunten

Declaraties sneller verwerken. 1,5 jaar na dato een rekening krijgen is ongehoord.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles gaat soepel en probleemloos. Van mijn kant geen enkele opmerking.

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Telefonische hulp

Verbeterpunten

Modulaire aanvullende verzekeringen, vergeleken bij andere verzekeraars is CZ niet zo flexibel is samenstellen verzekering. Ook t stopzetten van een automatische incasso na 1 x niet af kunnen schrijven (waardoor nog meer achterstand ontstaat) is niet klantvriendelijk en wordt bij andere bedrijven niet gedaan (incasso loopt dan door en achterstand moet handmatig worden voldaan).

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Niet veel. Iedere basis verz heeft een schaamteloze, uitgemolken dekking. Wordt ieder jaar slechter. Ik heb bv niks aan kraamhulp met m'n 72 !!!

Verbeterpunten

Zowat ALLES. Géén eigen risico. Met dank aan Van LINSCHOTEN. Het opdoeken van het oude verz.systeem was recht op en neer --laakbaar handelen--

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

informatievoorziening

Verbeterpunten

vrije keuze voor wie je inschakelt in het kader van oncologische revalidatie

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling Geen probleem in het buitenland

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen problemen met afrekeningen, en snel vergoeding indien we zelf de zorgverlener moesten betalen ook in buitenland.

Verbeterpunten

Ik zou het niet weten of toch wel< premie wat lager zou wel mogen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vragen worden goed beantwoord via de chat of telefoon.

Verbeterpunten

Het terug bellen naar mensen als het afgesproken wordt . Had een vraag gesteld en zou maandag terug gebeld worden omdat de mensen niet bereikbaar waren maar tot nu toe niet terug gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vrije keuzemogelijkheid voor ziekenhuizen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Online is duidelijk, manier declareren goed.

Verbeterpunten

Nog meer duidelijkheid in de paketten bij het kiezen wat wel en niet wordt vergoed.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Service

Verbeterpunten

Kan niets bedenken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Digitale overzicht en informatie via MijnCZ

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Dat CZ alles voorschiet en je dus niet achteraf hoeft in te dienen

Verbeterpunten

Niet te lang wachten met innen van het eigen risico.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als de rekening hoog uitval is er meestal wel iets te regelen. Verder hebben we weinig met CZ te doen gehad.

Verbeterpunten

De rekeningen iets duidelijker. Weet soms niet wat er in een ziekenhuis gedaan is. En graag binnen een redelijk termijn. Wacht soms maanden op een overzicht.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vergoedingen, nota afhandeling, website

Verbeterpunten

zou t niet weten

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik kon altijd terecht waar ik medische behandeling nodig had. Ik heb nooit ergens geld hoeven voorschieten.

Verbeterpunten

Ik ben 58 jaar oud, al heel veel jaren heel weinig tandarts kosten, wel een extra tandartsverzekering, binnenkort kan ik die niet meer betalen wellicht en dan komt natuurlijk het uiterlijk van een zwerver dichtbij, als straks de tanden het gaan begeven. Eerst natuurlijk de ziekenfonds afgeschaft, helemaal oké, maar ook een soort kapitaal vernietiging voor de "oude klanten" weg oude rechten, en geen no-claim condities, een niet mis te verstaan voordeeltje voor de verzekeraars lijkt mij. Wat ik betaald heb ga ik in mijn leven niet meer opmaken bij de tandarts, ja zeker, gedeeltelijk zelf gedaan, maar dat voelt, in mijn krapper geworden financiële situatie wel een beetje lullig, kunt U vast een beetje begrijpen. Ik pleit dus voor een redelijk no-claim systeem ter ondersteuning van de ouder wordende patiënt, die door gezond te leven altijd heel goedkoop is geweest bijvoorbeeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

neutraal Ik beveel CZ aan of niet bij de keuze geen midden weg.

Verbeterpunten

Informatie welke onderdelen niet meer vergoed worden en welke nieuwe komen erbij.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede website en vragen stellen gaat ook erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Declareren gaat snel: website duidelijk.mijn CZ is prima!

Verbeterpunten

Ik hoop dat de premie niet nog hoger wordt!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service. Duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja

Company details

236 Ringbaan West

Tilburg 5038 KE

013-5938400

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours