Reviews for CZ

Pluspunten

Goed geregeld. Geen omkijken naar.

De lijst van wat vergoed wordt is soms onduidelijk vooral als er uitzonderingen zijn en wanneer je verder moet zoeken. Bijv. Zie art..

Pluspunten

Goede telefonische support bi vragen van welke aard dan ook en doorverwijzingen naar ziekenhuizen zonder lange wachttijd.

Advies geven in persoonlijke omstandigheden welke specialist het beste bij de verzekerde en zijn klachten hoort.

Pluspunten

jullie zullen jullie werk wel goed doen maar omdat er zoveel geld verdient word door jullie verzekeraars kan ik niets goeds verzinnen

Het eigen risico is veel geld en het is jammer dat jullie de rekeningen opsparen tot het bedrag heel hoog is en dat je dan in een keer veel geld moet betalen Kan dit niet wat meer gedoceerd,dus dat wat we moeten betalen iets minder is Voor sommige mensen is dat een aanslag op hun maandsalaris .

Pluspunten

eigenlijk ben ik helemaal tevreden over cz afhandelen van aanvragen en vriendelijkheid bij telefonisch kontakt

Pluspunten

de website,mijn cz en de reactie als je vraag stelt is heel snel.

omdat ik een verdragspolis heb moet ik via de correspondentie en afhandeling rekening kijken wat mijn eigen risico is.Zou gemakkelijker kunnen,maar nu ik weet hoe het moet is het geen probleem.

Pluspunten

Goede website waar alle info voor handen is. Zorgafhandeling is ook prima

De premie is erg gestegen dit kan echt beter

Pluspunten

Dat alles goed geregeld is

Meer fisio. voor chronis zieke.

Pluspunten

cz is duidelijk en rekeningen worden goed en vlug verwerkt

Pluspunten

Snele afhandeling van zaken

Geen idee

Pluspunten

Klantvriendelijk, innoverend

Pluspunten

Nota's zijn altijd snel vergoed. Prettig via de inlogmogelijkheid.

Voor zover ik kan overzien gaan zorgverzekeraars niet altijd even netjes met zorgverleners om. Er ligt veel macht bij de verzekeraars, waar de kleinere zogverlener het contract maar moet slikken. Uit navraag bij diverse zorgverleners blijkt dat CZ een van de verzekeraars is, die zich hieraan schuldig maakt. Dat is de reden dat ik me inmiddels heb aangemeld bij een andere verzekeraar.

Pluspunten

alle snelle antwoorden en vergoedingen de goede en snelle reactie's via de chat dit zijn ook goede medewerkers ze helpen je hartstikke goed met vragen en problemen dus al met al ik ben een zeer tevreden cz klant

Pluspunten

Gemakkelijk rekeningen uploaden en worden ook snel vergoed

Overzicht waarvoor je wel en niet verzekerd bent het zou makkelijk zijn als je een ingreep kunt ingeven en dat je dan kan zien of je ervoor verzekerd bent nu moet ik steeds bellen om dit te weten te komen. Verder verbaas ik me er ieder jaar weer over dat de premies steeds maar stijgen

Pluspunten

Het is fijn dat er de mogelijkheid is om het eigen risico gespreid te betalen

Een iets langere betaaltermijn na kennisgeving als er bepaalde zorg terug betaald moet worden

Pluspunten

Ik heb niet meer met cz, maar tot nu toe ik hou van de diensten en informatie.

Het is beter om bij te blijven en te best te doen dan de vorige.

Pluspunten

snelle afhandeling van de rekeningen

?

Pluspunten

- De klantenservice - Het overzicht in Mijn CZ - De vergoedingen - De lage maandpremies

- Mobiele app waarmee je in Mijn CZ kan

Pluspunten

Contact opnemen gaat goed, mensen zijn vriendelijk. Website is duidelijk.

Lagere prijs, en het feit dat ik nu de duurste verzekering heb en nog altijd dingen zelf moet betalen vind ik niet kunnen. Het is allemaal al duur genoeg zeker voor de mensen die maar net rond kunnen komen zoals ik en toch de zorg nodig hebben aangezien ik meerdere chronische ziekten heb. Je wordt in feite gedwongen meer te betalen terwijl je daar eigenlijk geen geld voor hebt en lang niet alles wordt vergoed wat resulteert erin dat je dan maar dingen laat terwijl je ze eigenlijk nodig hebt. Vind ik echt jammer. Verder 4 a 5x moeten bellen in verleden omdat ik de email niet had ontvangen met de betalingslink voor zowel de premie als het eigen risico dat ik in termijnen betaal. Deze maand is dat goed gegaan gelukkig. En zou het niet mogelijk zijn om in een polis zelf te kiezen wat je nodig hebt? Nu ben ik bv verzekerd voor dingen die ik niet gebruik zoals zwangerschap dat is nu niet aan de orde. Dus dat je alleen betaalt voor wat je ook daadwerkelijk nodig hebt ipv dat dingen er bij zitten die ik niet gebruik? Duidelijker aangeven wat er nu precies wel en niet betaald word.

Verbeterpunten

had al een inhaleringssysteem voor benauwdheid, heb toen een ander gekregen waarbij de uitleg (die overbodig was) en nog geen minuut heeft geduurd, maar toch 6.36 kost, wat ik langs de beesten af vind. Volgens mij verkapte geldklopperij is...

Pluspunten

de mogelijkheden die cz biedt

lager met de prijzen teveel advieskosten worden er in rekening gebracht

Pluspunten

service

Pluspunten

Snelle behandeling van onze declaraties en korte lijnen indien wij vragen of opmerkingen hebben. We zijn tevreden.

Pluspunten

De klant gerichtheid. Snelle uitbetaling in gestuurde rekeningen. Er word induidelijk taal en woord gesproken en geschreven.

Meer inzicht in de berekening van de hoogte van de zorgkosten.

Pluspunten

Alles

Nvt

Pluspunten

Best tevreden over CZ verzekering en met vragen altijd goed en netjes geholpen

Jammer dat toen ik met pensioen ging het gelijk afgelopen was met de collectieve verzekerings korting.........