Reviews for CZ

Pluspunten

de snelheid van afhandeling nota's. De klantvriendelijke benadering en de kennis van zaken door uw medewerkers. Verder zijn zij behulpzaam bij het vinden van alternatieven.

De transpirantie van sommige voorwaarden. Beter inzicht welke kosten er vergoed worden bij chronische ziektes en de duur van deze vergoedingen. Het zou handig zijn als b.v. er een overzicht zou zijn welke afwijkende voorwaarden er gelden bij bepaalde chronische ziektes. Als voorbeeld wil ik noemen de ziekte van Parkinson. Wordt fysiotherapie opbeperkt vergoed met als voorwaarde dat de therapeut aangesloten is bij ParkinsonNet. Hetzelfde geldt voor logopedie.

Pluspunten

wat niet goed is: Er gaan teveel medicijnen uit het pakket, niet normaal meer. Waarom zijn we verzekerd? Ouderen zijn altijd de klos. Bang om naar de dokter te gaan, waar is de verantwoording van de zorgverzekeraar.

Meer respect en waar de rotte appels zitten eruit halen Geen ouderen die 50 jaar gewerkt hebben, voor de kosten laten opdraaien.

Pluspunten

De duidelijke en heldere informatie die jullie via de website geven. zoals overzichten en ingediende nota,s en de afhandeling er van.

het controleren van de in gediende nota,s van zorgverleners, naar mijn gevoel schrijven deze de rekeningen met een vork,(veel declareren wat wij als leek niet kunnen verklaren) en wat als resultaat heeft dat de zorg kosten stijgen en het eigen risico omhoog gaat. en zo veel mogelijk vervolg afspraken maken zodat ze deze ook weer kunnen declareren. Voor verdere vragen zou ik deze graag mondeling toe lichten, 0628248687

Pluspunten

Wij hebben nog nooit problemen met cz gehad.

Geen idee

Pluspunten

weet niet geen problemen of iets dat opvalt.

premie omlaag teveel geld in bezit van cz dat opgepot word terwijl mensen hen ziektekosten niet meer kunnen betalen!!

Pluspunten

geen rompslomp

eigen risico beheer

Pluspunten

Lastig om te zeggen wat ik goed vind om dat ik zelf geen keuze mag maken omdat Cz de enige is die door de NL'se overheid is aangewezen mbt het buitenlandverdrag.

Wat VEEL beter kan is het feit dat ik al bijna 20 jaar een vast contract heb in de UK en ik nog steeds elk jaar een S1 formulier moet halen, wat lang duurt en omslagtig om verzekerd te zijn in NL. Zowel UK als CZ weten dat ik een vast contract heb en dus recht heb op een Nederlandse verzekering, maar nog steeds kunnen ze het niet voor elkaar krijgen om het jaarlijks door te laten lopen.....erg knullig.

Pluspunten

In principe is alles goed: snelle afhandelingen en snel beantwoorden van vragen. Dus geen klachten

De premies voor zorgverzekeringen zijn in Nederland vrij hoog. Dit heeft volgens mij te maken met het feit dat bijvoorbeeld een tandarts gebitsreinigingen laat uit voeren door een stagiëre zonder dat hij dit controleert maar wel een reiniging en controle volledig declareert. En mijn huisarts heeft een behandeling uitgevoerd die juist het probleem groter heeft gemaakt waardoor ik naar het ziekenhuis moest maar hij heeft toch gedeclareerd. Als ik iets koop en het is niet goed hoef ik er niet voor te betalen. Het is dan voor u als ziekenfonds dan ook verstandig om een meldpunt voor dit soort zaken te openen. En niet betalen als de behandeling niet goed is of zelf niet wordt uitgevoerd.

Pluspunten

ze helpen je goed als je om advies ed vraagt

de kosten van de ziekenfonds, die rijzen de pan uit en we kunnen het nog net betalen, maar zal volgend jaar misschien niet meer kunnen opbrengen, en als chronische zieke die iedere dag hiervan gebruik maakt, kan ik het me niet permiteren om de aanvullende ziekenfonds te stoppen, maar we denken dat het toch moet omdat we anders de kosten van de woning niet meer kunnen opbrengen, we zitten er echt mee, bedenken veel dingen , maar komen er niet uit

Pluspunten

Snelheid in afwerking declaraties en vragen

Meedenken in oplossing bij vragen naar alternatieve ziekenhuizen bij bepaalde zorg ondanks de slogan, uw zorgconsument gaat samen met u op zoek

Pluspunten

Duidelijke polissen en goede premie

Ik heb tot op heden niets meegemaakt dat verbeterd dient te worden.

Pluspunten

Dat het meeste voor je geregeld word.

Wat beter kan is dat de kosten wat minder worden steeds meer mensen kunnen het niet meer betalen je betaald een hoop maar krijgt er steeds minder voor terug, Er moet goed gekeken worden of je een man of vrouw bent ivm zwangerschap enz enz die zitten nu in het hele pakket als al die rand zakken die voor mannen niks te maken hebben kan daar de prijs voor naar beneden .

Pluspunten

De afhandeling van de rekeningen.

Dat weet ik niet omdat ik nog niets heb mee gemaakt wat niet goed gaat.

Pluspunten

algehele service

Pluspunten

De elektronische afwikkeling van de nota's via de app en de snelheid van afwikkeling.

De premie van de maandelijkse ziektekostenverzekering is te hoog, zeker met het oog op de reserves wat aangehouden worden. Daarnaast zou het wellicht beter zijn indien ik als klanten kan bepalen waarvoor ik wel of niet verzekerd moet zijn. Bepaalde zaken (zoals zwangerschap e.d.) daar betaal ik wel voor, terwijl dit niet noodzakelijk is voor mij.

Pluspunten

De diabetici zorg zeer goed. Verder ben ik heel tevreden.

Weet niet ?

Pluspunten

Ik heb niet zoveel contact met CZ omdat ik geen(niet zoveel) zorg nodig heb maar op de site is alles goed te vinden. Ook telefonisch ben ik een keer prima te woord gestaan. Declaraties gaan soepel! beter dan bij mijn vorige zorgverzekeraar!

Pluspunten

Ik heb geen klachten

Pluspunten

Niks

Alles!! Vergoedingen, prijzen, betaalregelingen, klantenservice. Beetje inlevingsvermogen in de klant, die toch al verplicht word n zorgverzekering af te nemen en nul service ervoor terugkrijgt.

Pluspunten

Afhandeling van rekeningen. Vrijwel alles digitaal is een goede zaak en scheelt kosten.

Pluspunten

?

te complex om hierop te reageren

Pluspunten

Klant vriendelijk. Goede service.

Niets.

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk declareren. Nooit moeite bij keuze zorgverleners.

Geen ervaring mee.

Pluspunten

De normale zorgverzekering.

Steeds minder vergoedingen en steeds meer beperkingen over vrije keuzes van zorghulpmiddelen, zoals diabetis hulpmiddelen die bij een bepaalde groep leveranciers besteld moet worden, ook hier geld weer, geen controle is een slechte raadgever en controleren kunnen ze het verbruik niet want voor de meeste diabetis patiënten wijzigt dit zeer frequent, daarom maar wat meer besteld, dat valt toch niet op. Dus duurder, dus slechtere maatregel, dus schot in eigen voet.