Reviews for CZ

Pluspunten

nooit problemen

laten zo

Verbeterpunten

Overzicht declaraties op persoonlijk deel site tot op bepaalde datum Betaling (ING) onoverzichtelijk. Nb dit is wellicht meer probleem van ING

Verbeterpunten

Het niet veranderen van de medicijnen die je krijgt. En daar bedoel ik dan mee het merk. Ik heb door een ander merk te krijgen 3 maanden ellende gehad nu moet ik maar weer zien dat het terug gedraaid kan worden. Ik heb de afgelopen maanden veel pijn gehad voordat we er achter kwamen dat het aan deze verandering lag.

Pluspunten

de duidelijkheid op de site,

misschien soms wat uitgebreider op een onderwerp in gaan,

Pluspunten

Dat het via de mail gaat

Niet zo snel aanmalingen sturen

Verbeterpunten

xx

Pluspunten

Snelle en concrete hulp. Personeel van CZ denkt proactief met je mee. Vriendelijke telefonische hulp en ook makkelijk online.

Pluspunten

Snelle afhandeling van rekeningen, duidelijk overzicht m.b.t. verbruik eigen risico. Website is ook duidelijk en overzichtelijk.

De premie mag natuurlijk altijd omlaag.

Pluspunten

de totale info en afhandeling zaken

Pluspunten

Afwikkelen van nota's

Dat er zomaar bedragen in rekening gebracht worden via diverse medische instanties zonder dat je er van op de hoogte bent dat je hier zelf een deel van moet betalen.

Pluspunten

alles online te regelen, duidelijke overzichten

De prijs

Pluspunten

Afhandeling ingediende nota's.

De site zou overzichtelijker mogen.

Pluspunten

de afwerking van de rekeningen/consulten en die van de ziekenhuis-behandelingen. Snel en zonder problemen, Ook de gegevens via de website zijn duidelijk

Pluspunten

On line declaraties indienen On line gegevens controleren en stand van zaken eigen risico e.d. Snelheid van CZ mbt uitbetalen van ingediende declaraties Informatie over gezondheid e.d. op website

Overzicht voor vergelijken van vergoedingen e.d. voor aanvullende verzekeringen en dan met name bij collectief verzekeren. Dit is niet heel makkelijk terug te vinden, vooral als je collectief aanvullend Gezinnen wilt vergelijken

Pluspunten

de communicatie en de berichtgeving naar clienten

minder eigen risico en lagere premie

Pluspunten

Geen idee

Ik voel me helemaal geen klant. Krijg alleen via email af en toe een nieuwsbrief etc. Ik mis een proactieve houding van CZ naar mij als klant toe.

Pluspunten

Afhandeling van declaraties

Ik kan niet aangeven wat er beter kan

Pluspunten

kort en bondig to the point

de serviceverlening is tot dit moment goed

Pluspunten

alles kan voortaan digitaal.

Zorg op maat zou beter kunnen. Zodat mensen de zaken die ze nodig hebben ook vergoed krijgen en niet steeds meer zelf moeten betalen. Terwijl ze dingen die ze niet nodig hebben wel vergoed zou krijgen.

Pluspunten

De probleemloze afwikkeling en geduld bij af en toe wat late betaling

Pluspunten

Snelle afhandeling van declaraties

Pluspunten

duidelijk en goede informatie.

lagere premie

Pluspunten

regeling van betalen