Reviews for CZ

Pluspunten

-online rekening indienen - bericht van CZ

- Rekening inzien is aardig maar er staat een totaal bedrag. Ik wil meer details zien. Ik wil weten wat de ingreep kost.

Pluspunten

Ik maak erg weinig gebruik van de zorgverzekering waardoor ik geen oordeel kan geven.

Pluspunten

Alles digitaal. Wordt goed geïnformeerd over rekeningen.

n.v.t.

Pluspunten

Snelle afhandeling van ingestuurde facturen Goede website Geen moeilijkdoenerij

?

Pluspunten

Service van CZ

Vergoedingen complementaire geneeswijzen.

Pluspunten

De telefonische hulp van de Klantenservice.

de soorten medicatie. Niet iedere 3 maanden een ander merk of fabrikant. Graag daarin meer continuïteit van 1 zelfde merk!

Pluspunten

het maandelijkse voorschot van je eigen risico

Pluspunten

De snelle verwerking van de declaraties en de duidelijkheid op de site.

Zou het zo snel niet weten

Pluspunten

snelle afhandeling van de declaraties

Pluspunten

initiatieven die genomen worden om ouderen aan het bewegen te houden. De zorg om de ouderen.

Ziekenhuizen verplichten om hun rekeningen in het jaar dat een ingreep is gedaan of onderzoeken zijn gedaan, te declareren en niet een jaar later. Ziekenhuizen moeten in het zelfde jaar declareren anders vervalt de declaratie. Het is mij al overkomen dat cz mij een rekening zond van anderhalf jaar eerder omdat het ziekenhuis toen pas de rekening had gestuurd.

Pluspunten

Snelheid van afhandeling

Pluspunten

Alle info, brochure/site, hulp bij vragen tijdens ziekte , snelle afhandeling van rekeningen.

persoonlijk vind ik dat een CZ, zo groot als het is veel meer moet kijken naar verzekeringen die gericht zijn op goede alternatieve hulp.Het mooie is dat altijd gesteld wordt dat alles eerst wetenschappelijk beoordeeld moet worden, maar als je ziet wat er in het reguliere circuit allemaal fout gaat, dan geef mij mijn particulier betaalde voetreflexzone therapeute maar, nog nooit teleurgesteld en ongelooflijk kundig in haar handelen, maar omdat ze na zoveel jaren de toetsing niet meer doet betaal ik dus alles uit eigen zak. Prima hoor, want ik loop geen risico's en ik hoop dus dat cz nog eens een keer met andere ogen gaat kijken in deze. Ik werk als wijkverpleegkundige, dus ik zie veel mensen met zogenaamde Pech!! Uit het ziekenhuis!

Pluspunten

CZ is zeer transparant en meedenkend met de verzekerde. Menswaardig en altijd begrip opbrengend voor alle situaties Meestal brengt cz met de verzekerde tesamen alles weer op de rail. Super !!!!!!!

Ik ben gewoon content met CZ

Pluspunten

overzichtelijk en makkelijk toegankelijk

vooral zo houden!

Pluspunten

mogelijkheid van second opinion en telefonische hulplijnen

vergoedingen uit aanvullende verzekeringen hoger, zoals tandarts, podologie e.d.

Pluspunten

De informatieverstrekking (ook telefonisch heel sterk), het tijdig doorgeven van veranderingen en de keuzevrijheid aan verzekeringspakketten.

Pluspunten

Wat mij betreft springt er niet iets uit.

Geef een helderde uitleg van de wijze waarop rekeningen van kinderen ten laste van de eigen bijdrage van de ouders worden gebracht. In de verzekeringspapieren vind je dat onvoldoende terug en de mondelinge uitleg is ontoereikend.

Pluspunten

Digitale informatie en afhandeling facturen

Facturen van dienstverleners zoals de apotheek worden rechtstreeks doorgestuurd en verwerkt door CZ. Op zich prima als het goed loopt. Echter wel vervelend als blijkt dat de apotheek facturen stuurt van niet opgehaalde medicijnen. Het medicijn bleek destijds niet voorradig bij onze vaste apotheek en ik had met het recept bij een andere apotheek het recept opgehaald. Vervolgens declareerde beide apotheken het recept.

Pluspunten

Snelle en gemakkelijke afhandeling van ingediende nota's. Digitaal te versturen en snel het bedrag terug gestort krijgen op je rekening. Ook rekeningen die je aan CZ moet betalen, zijn duidelijk en overzichtelijk.

wat wel/ niet vergoed wordt door CZ, kan duidelijker. De polisvoorwaarden etc. Er wordt verwezen naar bijvoorbeeld een artikelnummer, dit maakt het geheel wat onoverzichtelijk.

Pluspunten

Tot nog toe heb ik geen klachten over CZ.

Weet ik dus niet.

Pluspunten

ik heb geen klachten

afhandeling digitale declaraties

Pluspunten

- CZ geeft goed overzicht van de stand van het eigen risico - de website ziet er prima uit, en dat is toch een visitekaartje - CZ geeft goede uitleg van de mogelijke tegemoetkomingen in de kosten van bijvoorbeeld de tandarts

- de afrekeningen van het ziekenhuis krijgen we niet te zien; wellicht zijn die rekeningen met DBC's daarvoor te ingewikkeld - de regeling omtrent welke behandelingen in welk ziekenhuis zullen gaan plaatsvinden is mij nog niet helder

Pluspunten

x

x