Reviews for CZ

Pluspunten

online declareren; mailing

geen idee

Pluspunten

vrijwel de hele keten

meer duidelijkheid in de declaratieverantwoording

Pluspunten

Goede telefonische bereikbaarheid Goede website

-

Pluspunten

dicht bij de mensen

beter laten weten wat wel en niet wordt vergoed en dat vooral in een duidelijk schema zetten wat past bij de verzekering die je hebt. nu is het 1 groot schema en weet je nog niet precies wat er nu wel of niet onder valt en wat onder je eigen risico valt

Pluspunten

Goede bereikbaarheid en ook telefonisch makkelijk wijzigingen door te geven. Goed dat je zonder verwijsbrief naar de fysio kan en niet eerst via de huisarts moet, waardoor er weer extra kosten moeten worden gemaakt. Goed dat jullie ook met een aantal andere klinieken (bijv. Bergman Kliniek) een contract hebben afgesloten, zodat je niet naar die hele grote ziekenhuizen hoeft. De behandeling/behandering van de patient is bij deze klinieken ook veel persoonlijker.

De kosten van de verzekering en de evt. vergoedingen die je uit het aanvullende pakket krijgt.

Pluspunten

Ik vind het goed als ik geen omkijken naar de verzekering heb, en dat gaat prima.

t zou goedkoper kunnen?

Pluspunten

Snelle afhandeling declaraties en duidelijk aan de telefoon.

Pluspunten

inzage in declaraties

weet niet in hoever de controle op de apotheek gebeurd, maar dat heeft wel mijn voorkeur

Pluspunten

redelijk snelle uitbetaling van ingediende onkosten .

Meer openheid naar alternatieve geneeswijze en geneesmiddelen meer aandacht voor gezondheid dan voor ziek zijn.

Pluspunten

De snelle afhandeling van vragen en betalingen

Pluspunten

geen mening

geen mening

Pluspunten

Correcte en snelle afhandeling van ingediende rekeningen.

Pluspunten

Goede voorwaarden en vlotte service.

Minder premie in rekening brengen.

Pluspunten

De overzichtelijke website

De brieven "afhandeling rekeningen" geven nogal veel alinea's en kolommen waardoor het geheel een onduidelijke voorstelling weergeeft.

Pluspunten

Correcte en vrij snelle afhandeling van vragen, klachten en ingestuurde rekeningen

Prijsreducering

Pluspunten

afwikkeling van vragen

betere controle op medicijnen bijv. kosten op medicijn vermelden. Kostenoverzicht geven van ziekenhuisbezoek,

Pluspunten

Snelheid van rekeningen betalen. Dienstverlening van kantoor in de buurt Best Doctor service

1.Ik heb tips gegeven aan u voor kleinere verpakkingen b.v. van Efudix, was eerst tube van 25 gr, later van 50 gr. Ik moet steeds de helft weggooien. Er werd niets met mijn tips gedaan. 2.Navragen aan patiënten en personeel (anoniem i.v.m. afrekening)wat er aan verspilling en frauduleuzezaken worden gedaan in de ziekenhuizen. Er zou zeer veel geld mee worden bespaard! Als patiënt van meerdere specialisten en 25 jaar werkzaam in ziekenhuizen kan ik u dat verzekeren. 3.Vantevoren aangeven via nieuwsbrieven welke medicijnen voortaan niet meer worden vergoed. Dat scheelt veel ergernis aan de balie bij de apotheek en de patiënt kan gericht rondkijken of er een alternatief is.

Verbeterpunten

Ik vind het verschrikkelijk dat ik vijftien jaar geleden een hoop gedonder heb gehad met CZ over het feit dat ikzelf de rekeningen van de zorgverleners wilde ontvangen en die vervolgens bij CZ declareren. Neen dat kon niet, dat mocht niet. Nu zoveel jaar later blijkt dat zorgverzekeringen bij het leven belazerd worden door zorgverleners. Hoeveel miljarden zijn er teveel betaald aan zorgverleners? En wiens centen zijn dat ? Juist ja, ook de mijne!!! Jullie vonden de verzekerde maar een dom iemand die niet ion staat was zijn eigen rekeningen te controleren. Je ziet wat ervan gekomen is!! Wanneer gaan jullie echt luisteren naar verzekerden?

Verbeterpunten

controle op de medicijnen die verstrekt worden w.b.t. de prijs verzekerde heeft daar geen direct zicht op. Per half jaar een overzicht naar verzekerde zodat men zelf kan beoordelen of correct is.