Reviews voor CZ

rekeningen gekregen die al betaald zijn. bewijs op verzoek ingestuurd. vervolgens gewoon aanmaningen ontvangen.. 5 mailtjes verder waarin alles duidelijk uiteen gezet wordt een keurig mailtje ontvangen waarin wordt aangegeven dat er idd veel fout gaat bij CZ. om vervolgens weer een dreiging met een deurwaarder te ontvangen!!!! echt ik vindt het een criminele organisatie die klakkeloos dubbele facturen vsn artsen betaald om het vervolgens toch gewoon bij hun klanten te verhalen.

Goed en prettig geholpen.

's Avonds een vraag gesteld via whatsapp en deze werd de volgende dag direct beantwoord. Erg fijne service.

De vrouwen was niet gecharmeerd van corona vragen en vond dat ze mocht snauwen. Pas na aandringen een leidinggevende aan de telefoon gekregen die het wel wilde uitleggen. Antwoord is desondanks niet gegeven. Ook CZ is onder controle van de staat.

Netjes vriendelijk

Hele goede ervaringen mee snel vriendelijk in 1 woord super

Tot op heden perfecte afhandeling van aanmelding voor de zorgverzekering via ING. Per whatsapp gestelde vraag snel, zorgvuldig en volledig beantwoord. Fijn!

Duidelijk vriendelijke vrouw

Brengen alles in rekening wat maar kan. Geen optie tot persoonlijk bespreken van onjuistheden. Enorme wachttijden als je wilt bellen. Wachttijd ca 35 minuten. Je moet echt klagen om iemand in persoon aan de lijn te krijgen. Zelfs kosten voor afhalen medicatie worden in rekening gebracht. Doen werkelijk alles om de kosten op je af te wentelen en schrijven grif af. Triest vind ik helemaal dat als je mondig bent je je nog enigzins redt, kun je dat niet dan ben je in dit systeem reddeloos verloren.

Probleem word snel verholpen En door gewijst naar juiste afdeling

Via app snel en duidelijk antwoord door erg vriendelijk personeel

Voor de eerste keer app-contact gezocht met CZ! In diverse appjes heel fijn geholpen. Goed voorgelicht met verschillende links. Je moet het dan zelf nog uitzoeken maar wel allemaal duidelijk!

Als ik iets wil vragen vindt ik het zeer fijn dat ik jullie via app kan bereiken dat waardeer zeer groetjes priscilla van Antwerpen

makkelijk om op deze manier contact te krijgen, goed geholpen

service is altijd goed,

I should have kept all the staffs (Ruben was the one of them) who supported on my whatsapp chat in the past, because 100% everyone was supporting my messages with professional attitude. No one was impatient or giving me a bad attitude. I recently contacted one of the biggest bank in the Netherlands by their own website chat box and I was told that she does not want to help me so she asked me to search by myself. I told her my Dutch is still bad and all the information is only Dutch. Then she finally searched it for me and gave me the search result including some wrong information inside. Thanks to this bad experience with that huge bank, I know how your supporters are true professionals!

Top heel fijn dat het via de app kan

Blij met CZ, nu weer bewezen dat jullie ÉCHTE Zórg-verleners zijn, Geen écht hogere premie, maar jullie lossen dit alles op met het aanspreken van jullie reserve,s Tóp !!

Over stappen nee hoor mijn man en ikzijn zeer tevreden over cz zorgverzekering...we weten wat we nu hebben.

Super

Very quick service via that app, and nice anonymous and safe feeling to ask some sometimes personal questions

Snelle reactie en vriendelijk

Ondanks dat ik niet bij CZ moet zij. Heb ik duidelijk en snel antwoord gehad.

Vooral behulpzame adviezen!

Duidelijk en vriendelijke uitleg.