Reviews voor CZ

Pluspunten

Algehele afhandeling

Verbeterpunten

De betalingoverzichten niet alleen de Apotheek enz. vermelden maar ook de producten die afgenomen zijn.. Dan pas kan de betaler zien waarover het bedrag gaat.

Pluspunten

Ik heb in het algemeen niet te klagen. Niets specifiek

Ik vind dat de tarieven wel omlaag kunnen aangezien de publicatie in de pers en op

Pluspunten

Zeer toegankelijke website waar allerlei relevante informatie staat. Snelle verwerking van rekeningen e.d.

Pluspunten

Alle administratieve afhandelingen. Gelukkig is dit tot een minimum beperkt

Zou niet weten

Pluspunten

De wijze waarop wordt omgegaan met het eigen risico, altijd overzichtelijk en duidelijk.

?

Pluspunten

Controle op de declaraties

Medicijn gebruik in een kleinere verpakking, stimuleren . Veel medicijnen die niet gebruikt worden, worden weggegooid.

Pluspunten

organisatie en service

contrôle rekeningen van apotheker en ziekenhuisl

Pluspunten

Buiten mijn tandartsvergoedingen heb ik tot nu toe (gelukkig) te weinig met CZ te maken gehad om hier een gefundeerde mening over te kunnen geven.

De verzekeringskosten zijn, in vergelijking met diverse andere verzekeringen, wel wat aan de hoge kant.

Pluspunten

afhandeling van nota's

geen verbeterpunten

Pluspunten

De vergoedingen

weet niet op het moment

Pluspunten

De service en afhandelingen en klant vriendelijk heid en ook de gespreide betaalling van de eigen rizico

Pluspunten

Transparant, goede voorlichting,inzage in mijn rekeningen.

probeer eens eerste te zijn in het wijzigen van de premie, laat je zien en horen.

Pluspunten

Snelle betaling van declaratie

Duidelijkere vergoedingvermelding op webside Klantenservice betere kennis van regels en nieuwe 2013 situatie

Pluspunten

Ik ben tevreden met de CZ verzekering

voor mij niets

Pluspunten

Het verwerken en betalen van declaraties gaat probleemloos.

Inhoudelijk zie ik geen verbeteringen, maar we maken niet erg veel gebruik van zorg. Financieel zie ik wel dat wij netto betalers zijn, dus het zou fijn zijn als er bijvoorbeeld een soort no claim opgebouwd zou kunnen worden.

Pluspunten

Tot nu toe zijn wij tevreden over CZ.

Pluspunten

Snelle afwikkeling financiële zaken

CZ denkt niet mee met keuzes van patiënten en meer op de toekomst gerichte genezingswijze. Zo werd een minder invasieve prostaatbehandeling niet vergoed terwijl een veel duurdere volledige prostaat verwijdering wel vergoed zou worden. Het gebruikte argument 'niet volgens de stand van de wetenschap en praktijk' is niet echt onderbouwd want internationaal gezien zijn er volop resultaten in te zien van de door de patiënt gekozen behandeling. Met andere woorden CZ is niet bereid om voor patiënten op zoek te gaan naar maatwerk.

Pluspunten

snelle reacties/acties

Pluspunten

Tot voor kort was ik gewoon tevreden over CZ. Vooral de dienstverlening via zorgkantoren krijgt van mij een dikke plus.

Sinds mei dit jaar heb ik een klacht bij CZ ingediend betreffende een 6-tal declaraties door een fysiotherapeut die bij mij niet bekend is en ook nog eens aan de andere kant van het land woont. Ondanks herhaalde contacten met CZ, ook via het zorgkantoor, wacht ik nu,eind september, nog steeds op een correcte afhandeling van de klacht. Administratieve controle krijgt daarom een dikke onvoldoende.

Pluspunten

Mogelijkheid om op prettige manier rekeningen te laten betalen

Jammer dat de uitbetaling niet altijd juist verloopt. is echt wel een aantal keer mis gegaan.

Pluspunten

afhandeling rekeningen

onnodige restrictie door CZ cq Apotheker bij medicijn-merk voorgeschreven op advies! huisarts....door het verplicht stellen van gebruik op proef 'van een ander merk' door de apotheker heb heel veel gesodemieter gehad het afgelopen halfjaar! en waar praat je over? >>>>>per kwartaal ca. € 0,25 ..meerprijs ...belachelijk voor iemand van 70 jaar en al heel lang CZ-klant!

Pluspunten

financiele afwikkelingen snel in orde. goede medewerkers op locaal CZ adres. vriendelijk en behulpzaam.

vanzelfsprekend lagere premie. eigen risiko absurd hoog. teveel middelen waar je zelf voor op moet draaien en geen vergoeding tegenover staat. dus: te hoge premie voor basis, veel te hoge eigen bijdrage en vooral te veel middelen die niet vergoed worden !

Pluspunten

Geen ervaring

Geen ervaring